Responsable Service Client

Il y a 2 mois


Mauguio, France CABESTO Mauguio Temps plein

**Description du poste**

**CABESTO** est le **spécialiste de l'univers de la mer. **Nous disposons aujourd'hui de 16 magasins dédiés aux activités maritimes, de montagne ainsi que la cuisine gourmande et la piscine.

Vous serez responsable de l'univers caisse/accueil services client.

En véritable Patron, vous garantirez:

- Un flux financier fiable. Vous garantissez la culture d'accueil et de services, suit l'évolution de la clientèle, de ses attentes et besoins pour contribuer à augmenter la satisfaction et la fidélisation.
- Votre management des équipes : recrutements, animations individuelles et collectives, plans de formations, montées en compétences, pilotage des ressources, etc.
- Votre gestion : flux financier, flux client, marges, annualisation, productivité, analyse des indicateurs de performance plus plan d'action ect...

Vous effectuerez régulièrement des astreintes d'exploitation de magasin ou vous aurez à charge l'ensemble des procédures de sécurité du point de vente ainsi que la gestion des flux de marchandises et des personnes.

Votre profil:
Vous êtes un(e) coach de terrain ?

Le service client est de nature chez vous ?

Le chalenge et les défis ne vous font pas peur ?

Vous avez une appétence pour les univers qui composent nos magasins ?

Votre **mobilité professionnelle obligatoire s'étale au minimum **sur une zone géographique couvrant l'ensemble de nos magasins actuels et en projets d'ouverture ?

Si vous répondez oui à toutes ces questions = envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation et nous ne manquerons pas de vous contacter si votre projet est en adéquation avec le nôtre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 867,34€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Périodes de travail de 10 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Gestion d'équipe: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023


  • Responsable exploitation

    il y a 1 mois


    Mauguio, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Responsable exploitation

    il y a 4 semaines


    Mauguio, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 3 semaines


    Mauguio, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Véritable manager de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs. Vos missions :Manager de proximité :Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances individuelles et...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 1 semaine


    Mauguio, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Véritable manager de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs. Vos missions :Manager de proximité :Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances individuelles et...


  • Mauguio, France CABESTO Mauguio Temps plein

    Descriptif du poste: Au sein d un magasin, vous serez responsable d'un secteur sport et service client, votre métier s'articulera autour de 3 points clés : - LE MANAGEMENT : vous managez une équipe composée de 3 à 5 personnes ; vous êtes le garant du recrutement, de l intégration, de la formation, de la planification et de l animation de votre...


  • Mauguio, France CABESTO Mauguio Temps plein

    Descriptif du poste: Au sein d un magasin, vous serez responsable d'un secteur sport et service client, votre métier s'articulera autour de 3 points clés : - LE MANAGEMENT : vous managez une équipe composée de 3 à 5 personnes ; vous êtes le garant du recrutement, de l intégration, de la formation, de la planification et de l animation de votre...


  • Mauguio, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **Localisation du poste** Mauguio, FRANCE *** Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine **Qui sommes-nous ?** Berger-Levrault est un éditeur de logiciels international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 3 semaines


    Mauguio, France Berger-Levrault Temps plein

    Véritable manager de proximité d’une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs.  Vos missions :Manager de proximité :Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances...

  • Chargé de Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    MAUGUIO, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...


  • Mauguio, France PACT&GO Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un(e) Responsable du Service Gestion Réseau & Gestion Clients (F/H) pour l'un de nos clients, acteur réputé dans le secteur de la gestion de patrimoine, en pleine croissance. Cette opportunité vous place au cœur de leur stratégie de croissance et vous confie la mission cruciale de structurer et d'optimiser leurs...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 semaines


    Mauguio, France Horse Pilot Temps plein

    **Horse Pilot** Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à temps plein afin de répondre aux nouveaux challenges de croissance de l'entreprise ; rejoignez une équipe de passionnés ! **Les missions** Rattaché(e) au pôle commercial, vous serez en charge de missions variées afin d'accompagner l'expérience client de A à Z: **_ BTOC : Tous marchés_** -...


  • Mauguio, France Horse Pilot Temps plein

    **Horse Pilot** Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d’intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l’équitation. **Les missions** Horse Pilot recrute un(e)...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Mauguio, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 34130 MAUGUIO **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Comptable client F/H

    Il y a 2 mois


    Mauguio, France SANDAYA Service comptabilité Temps plein

    Qui sommes-nous? Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d’exception, vos missions seront riches et variées au sein d’une entreprise humaine,...


  • Mauguio, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...


  • Mauguio, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Comptable client h/f

    Il y a 2 mois


    Mauguio, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Vous êtes un spécialiste de la comptabilité clients ? On vous propose un joli poste dans une entreprise grandissante et dynamique.Pour notre client, une grande entreprise en plein...

  • Comptable client h/f

    il y a 2 jours


    Mauguio, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Vous êtes un spécialiste de la comptabilité clients ? On vous propose un joli poste dans une entreprise grandissante et dynamique.Pour notre client, une grande entreprise en plein...


  • Mauguio, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e)...


  • Mauguio, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. IP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e)...