Customer Success
il y a 1 mois
Notre mission : développer le bien-être des salariés au quotidien Aujourd’hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. À nous d’y remédier
Chez Club Employés, nous proposons des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises, par le biais d’une plateforme e-commerce innovante, accessible sur abonnement.
Club Employés, c’est une équipe jeune, dynamique et talentueuse, déterminée à accroître le pouvoir d’achat des salariés en permettant à chacun, quelle que soit la taille de l’entreprise, de bénéficier des mêmes avantages : De -10 à -80% de réduction sur une offre complète allant de la mode à la beauté, en passant par les voyages, la culture, la presse, le sport ou encore le vin.
À travers un site accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette ou smartphone), nous offrons une solution clé en main aux chefs d’entreprise et aux représentants des comités sociaux économiques, qui cherchent à améliorer le bien-être de leurs collaborateurs.
Véritable pilier de l'équipe **Admin**, tu seras chargé(e) de:
- Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service
- Développer quotidiennement des relations privilégiées avec les utilisateurs et nos fournisseurs
- Gérer la transmission d’informations entre fournisseurs et clients pour assurer le bon déroulé des commandes
- Prendre part au développement de la plateforme e-commerce en communiquant les retours clients à notre équipe IT
- Être astucieux afin de réfléchir à l’amélioration/création de process et optimiser les performances de ton équipe
**Ce que t’apportera ce stage**:
- Evoluer dans un cadre alliant responsabilités et autonomie
- Découvrir l'importance de la relation client au sein d'une entreprise
- Découvrir le monde du e-commerce et ses enjeux
- Une expérience unique de découverte du mode de fonctionnement d’une startup et de sa gestion : tu seras en contact constant avec l’ensemble des équipes (commercial, marketing communication, IT...)
- Une participation active au développement d’une société
**Les +**:
- Avoir accès à l’ensemble des offres de notre site e-commerce tout au long du stage
- Des locaux « top-confort » dans le secteur Confluence
- Une équipe jeune, ambitieuse et passionnée avec un véritable esprit d’équipe et toujours partante pour un déjeuner au soleil ou un afterwork.
**Compétences requises**:
- Patience, écoute active et très bon relationnel
- Orthographe parfait
- Rigueur et ténacité dans la réussite des missions confiées
- Un bon sens pratique et ne pas avoir peur de l’autonomie
- Force de proposition
- Enthousiaste et adepte de la bonne humeur du lundi au vendredi « La mauvaise humeur tu la laisses à la maison »
Tu aimes les challenges, les relations humaines, tu souhaites t’éclater dans une startup en plein développement ?
N’attend plus **Rejoins-nous** ;)
Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 620,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Customer Success Junior
il y a 1 mois
Lyon, France AZEOO Temps plein**Customer Success Junior**: - Full time- Lyon - FranceCustomer Success Junior with at least 3 years' experience in B2B SaaS. Key role in customer care, support and upselling. Hybrid position in Lyon. **Customer Success Junior**: **Company**: AZEOO **Sector**: B2B SaaS for fitness professionals **Location**: Hybrid position (Lyon / Telecommuting) **Job...
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Customer Success Engineer
il y a 2 semaines
Lyon, France Agicap Temps plein**Lyon** **Software Engineering - CS Engineer /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Fondée en 2016 par Lucas, Clément et Sebastien, Agicap est devenue l’une des scale-up les plus rapides d’Europe, avec plus de 7000 clients dans 11 pays et chaque année une croissance à 3 chiffres. Agicap permet aux dirigeants de PME de suivre, prévoir et...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon, France Speedernet Temps pleinAujourd’hui Speedernet cherche à renforcer son équipe Customer Success ! Qui sommes-nous ? Entreprise lyonnaise depuis près de 25 ans, Speedernet accompagne ses clients (essentiellement grands comptes) dans leurs projets de formation digitale. Innovation et créativité caractérisent l’ensemble des réalisations et font de Speedernet un acteur...
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International Project Manager
il y a 2 semaines
Lyon, France Agicap Temps plein**Lyon** **Customer Success - CS Ops /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Objow Temps plein_**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Objow, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ), Objow aide à motiver et à...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Objow Temps plein_**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Objow, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ), Objow aide à motiver et à...
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Manager Customer Success
il y a 2 jours
Lyon, France SKILDER Temps plein**Présentation de SKILDER** Nous rejoindre, c’est avant tout: - Intégrer une entreprise en plein essor, - S’associer à des projets innovants et engageants, - Rejoindre une équipe passionnée **Principales Missions**: Dans le cadre de son développement, SKILDER recrute 1 Manager Customer Success (F/H). En tant que Manager Customer Success, votre...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Lyon, France SMADE Temps plein**Who are we ?** In the field of orthopedic surgery, manufacturers are increasingly demanding solutions to collect data and meet the challenges of patient health and inventory management. SMADE provides smart tracking solutions integrated into surgical trays that transmit key data to our platform (the S-HUB), to enable faster inventory controls, smoother...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps pleinQuelles sont les missions ?Membre clé de l'équipe Customer Success, vous serez responsable de définir, mesurer et confirmer la réalisation des objectifs commerciaux et des résultats stratégiques des clients qui utilisent les solutions développées en interne. Vos missions principales : - Maximiser la réalisation de la valeur pour les clients EMEA...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Lyon, France Agicap Temps pleinCreated in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Lyon, France Agicap Temps pleinCreated in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Lyon, France Aras Corporation Temps plein**About Aras**: With over 700 employees in 11 countries, Aras is one of the fastest growing privately held Product Lifecycle Management (PLM) companies. We reinvent, engineer, and manufacture software to empower our customers with the flexibility to overcome tomorrow's challenges today. We have experienced steady growth year after year and are looking to...
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Head of Customer Success
il y a 2 jours
Lyon 9e, France Semji Temps plein**Head of Customer Success Manager (CSM) H/F** CDI Semji est un éditeur qui commercialise **une plateforme SaaS de création de contenus digitaux**, propulsée par de l’IA, accompagnée de **services professionnels SEO**. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus digitaux de qualité en sont la clef de voûte....
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Adequation Temps pleinADEQUATION, bureau d'études et de conseil spécialisé dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Lyon. Le rôle du (de la) Customer Success Manager sera de mettre en place une stratégie de fidélisation des...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Reportlinker Temps pleinReportLinker is a tech company that uses artificial intelligence to deliver market data and forecasts and thus help research, business development, or marketing teams to better understand and analyze a sector. The company’s platform uses machine learning and natural language processing (NLP) to provide their clients with an AI driven market intelligence...
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Alternance - Customer Success Assistant
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France Semji Temps plein**Bienvenue chez Semji !**: Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux, propulsée par de l’IA, accompagnée de services professionnels SEO. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus SEO de qualité en sont la clef de voûte. Semji se différencie de ses...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon, France TIE-UP Temps plein**GAC TECHNOLOGY** scale-up lyonnaise en hyper-croissance, leader sur le marché des outils de gestion de flottes de véhicules pour les entreprises, 102 salariés, développe et propose ses logiciels métier 100% web en France et à l’international. Dans une ambiance de travail détendue et dynamique, nos projets novateurs permettent à nos équipes, de...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Recom Temps pleinTisio est une plateforme de mise en relation entre personnes souhaitant vendre ou acheter un temps d'échange en visio pour du conseil, un témoignage, un avis ou un partage d’expérience et/ou d'expertise. Un outil facilitant la mise en contact comme il n’en existe pas encore ! Aujourd’hui, Tisio est à la recherche de son premier CDI : un Customer...
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Customer Success
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Berto Temps pleinIntégré à la cellule Formation Customer sucess, du groupe Simpliciti, le/la Formateur(trice) est amené(e) à se former et à former des clients sur les principaux autres produits du Groupe _(Geored, Citi'pap, citipav et l'ERP Styx)._ - A l'issue d'une période initiale de formation, en binôme avec les équipes projets, le/la Formateur(trice) se voit...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lyon, France Cegid Temps plein**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...
