Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 3 semaines
**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H**
**Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES de MMA basé à Chartres, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.
**Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien
**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
**Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.**
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer au sein du Groupe
**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe
**Les avantages qui font la différence**:
- Salaire fixe à partir de 30 250 € brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation assurantielle et technique construction et accompagnement riche et complet,
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d’entreprise ou titres restaurants,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou auto partage.
**Et si c'était vous ?**
- Formation : Master 1 ou 2 Assurance, Droit
- 1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou Ird
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération / travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 5 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Vos missions au quotidien :- Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en...
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Conseiller(ère) service client
il y a 1 mois
Chartres, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Conseiller(ère) service client - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client. Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients...
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Conseiller(ère) service client
il y a 3 semaines
Chartres, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Conseiller(ère) service client - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client. Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients...
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Cdd - Conseiller Relation Client-conseil Et
il y a 3 semaines
Chartres, France Groupe Covéa Temps plein**CDD - Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Nous recrutons** 1 Gestionnaire Sinistres Habitation en CDD F/H** au sein de nos Centre de Gestion habitation...
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Chartres, France Covéa Temps pleinCDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service indemnisation RC Pros et Entreprises Matériel MMA de CHARTRES 28000 , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ?...
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Chartres, Centre-Val de Loire, France Covéa Temps pleinCDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service indemnisation RC Pros et Entreprises Matériel MMA de CHARTRES 28000 , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge...
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CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps pleinCDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/HRejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service indemnisation RC Pros et Entreprises Matériel MMA de CHARTRES 28000, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge...
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Conseiller Développement Relation Client F/H
Il y a 2 mois
Chartres, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA , etparticipez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation del’image de l’entreprise. Vos missions au quotidien : - Nous recrutons un Conseiller Développement...
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Conseiller Développement Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Chartres, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA , etparticipez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation del’image de l’entreprise. Vos missions au quotidien : - Nous recrutons un Conseiller Développement...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 4 semaines
CHARTRES, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Vos missions au quotidien :- Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
CHARTRES, France SFR Temps pleinIntitulé du posteConseiller(ère) service client - Développement de la Relation ClientDescription de la missionAu sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client.Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes...
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CHARTRES, 28000, Centre, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps pleinCDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/HRejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service indemnisation RC Pros et Entreprises Matériel MMA de CHARTRES 28000, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
CHARTRES, 28000, Centre, France SFR Temps pleinIntitulé du posteConseiller(ère) service client - Développement de la Relation ClientDescription de la missionAu sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client.Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes...
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Superviseur - Développement de La Relation Client
il y a 2 semaines
Chartres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSFR Chartres - 28, CDD Les missions du poste Intitulé du poste Superviseur(euse) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du...
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Superviseur - Développement de La Relation Client
il y a 4 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSFR Chartres - 28, CDDLes missions du posteIntitulé du posteSuperviseur(euse) - Développement de la Relation ClientDescription de la missionAu sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 4 jours
Chartres, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous intégrez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client. Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes et assurez la mise à jour des données afin de contribuer à la satisfaction des clients. A ce titre, vos...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 4 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France Enterprise Temps pleinVue d'ensemble Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec...
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Conseiller(ère) service client
il y a 5 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Conseiller(ère) Service Client - Développement de la Relation ClientDescription de la missionAu sein de la Direction Support Ventes et Souscription, vous rejoignez les équipes SFR Direct en tant que Conseiller Service Client. Vous serez chargé(e) de traiter les demandes clients internes et externes, en garantissant un service...
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Conseiller en Relation Client Indemnisation
il y a 2 semaines
Chartres, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - Alternance **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA - Service Client, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Chartres. **Vos missions au quotidien**: Votre mission ? Prendre en charge...
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Chartres, France Covéa Temps pleinConseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du Centre de gestion / Centre matériel Auto matériel Covéa (MMA) et participez à la fidélisation,la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise, dansle cadre d’un contrat...
