Charge(E) de Commandes Et Service Client

il y a 22 heures


Meylan, France Behring Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Créée en 2006 par 2 amis entrepreneurs grenoblois et engagés dans la préservation de l’environnement, la société s’est développée à Grenoble, au cœur des Alpes.

Aujourd’hui, l’entreprise est portée par une équipe créative et dynamique qui partage des valeurs fortes et convaincue des enjeux que soulève la question de l’eau et du développement durable.

L’entreprise bouscule au quotidien les codes des fontaines à eau et les habitudes de consommation de l’eau en bouteille sur deux marchés complémentaires : la santé avec la marque Water Care et la restauration avec la marque Craft Water.

**OBJECTIF DU POSTE**:
Gestion qualitative et quantitative de la relation clients, des commandes et des contrats. Création et entretien d’une relation client de confiance et de proximité. Support des équipes commerciales et rôle pivot entre les différent services (achats, vente, technique), back up en l’absence du Responsable Service Clients.

**MISSIONS ET RESPONSABILITES**:

- Gestion de l’ensemble du processus de traitement des commandes clients, de la commande à la facture. Edition et suivi des contrats de location/ maintenance.
- Centralisation des informations dans le CRM et support des équipes commerciales pour le suivi des dossiers clients
- Réception, traitement et diffusion des demandes entrantes, en collaboration avec les différent services (équipe commerciale, équipe technique opérationnelle)
- Participation active aux salons et congrès professionnels
- Rédaction des appels d’offre en collaboration avec les équipes concernées (commerciale, technique )
- Contrôle des informations liées aux équipements installés chez les clients afin de garantir l’exactitude des données contractuelles

**COMPETENCES REQUISES**
- Aptitudes à la communication (téléphone et présentiel),
- Capacité à gérer les situations nouvelles afin de répondre aux attentes des clients et ainsi accroitre leur satisfaction
- Qualités pédagogiques
- Autonomie et prise d’initiative
- Bonne expression orale et écrite
- Bonne maîtrise de l’environnement informatique

Niveau : BAC+2 ou BAC+3

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Meylan, France Ici Présent Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Ici Présent, nous sommes numéro 1 du cadeau artisanal français. Depuis 2018, des entreprises et des particuliers font appels à nos services pour offrir des cadeaux qui ont du sens et un impact sociétal positif. Notre mission principale : soutenir les artisans français en leur proposant une solution simple pour faire...


  • Meylan, France Adex Temps plein

    Les missions seront principalement concentrées sur l'accueil physique et téléphonique mais pourront en fonction des besoins s'orienter vers d'autres missions complémentaires. **ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE** Accueille et oriente de manière adaptée les clients, les prospects, les visiteurs **ADMINISTRATIF** Collecte, trie et réparti le...


  • Meylan, France COACHDAFFAIRES Temps plein

    Spécialisée dans la fabrication d’appareillages de distribution électrique basse tension, la société DEPAGNE, société familiale centenaire, est une référence depuis plus de 40 ans sur le marché français du comptage et des raccordements de candélabres et d’éclairage public. Grâce à sa politique d’innovation, elle est également devenue...


  • Meylan, France DEPAGNE Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous ressemble !** Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grâce à sa politique d’innovation, elle est également...


  • Meylan, France royal sa Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, votre mission est de de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d’accessoires et de services, tout en s’assurant de sa satisfaction. Missions: *Vous assurez une prise de rendez-vous professionnelle, *Planifier grâce au planning des rendez-vous une...


  • Meylan, France royal sa Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, votre mission est de de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d’accessoires et de services, tout en s’assurant de sa satisfaction. Missions: *Vous assurez une prise de rendez-vous professionnelle, *Planifier grâce au planning des rendez-vous une...


  • Meylan, France Mont Blanc Immobilier Administration de Biens Temps plein

    Mont Blanc Immobilier Administration de Biens recherche un(e) Assistant(e) de Syndic de Copropriétés en CDI Nous sommes fiers de nos valeurs d’entreprise familiale, de travail, de confiance et de partage qui nous hissent chaque jour vers les sommets, avec + de 5500 clients actifs en 2023. Cette structure à taille humaine, développe la proximité et...

  • Préparateur de Commande

    Il y a 7 mois


    Meylan, France WORK 2000 Temps plein

    L'agence WORK2000 recrute, pour l'un de ses clients, un **Préparateur de Commande (H/F)** Vous aurez en charge les tâches suivantes: - Garantir l’exécution des tâches logistiques principales de son site de rattachement (réception, expédition, préparation des commandes etc.) en tenant compte de l’activité et des demandes des clients internes...


  • Meylan, France Royal SA Temps plein

    **L'entreprise** Concession **BMW et MINI à Meylan (38)**, au sein du Groupe Pautric, **Royal SA** est reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en...


  • Meylan, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...


  • Meylan, France Mont Blanc Immobilier Administration de Biens Temps plein

    Mont Blanc Immobilier Administration de Biens indépendante et familiale iséroise avec + de 4 500 clients actifs en gestion syndic et transaction, recherche un(e) Assistant(e) Syndic de Copropriété en CDD pour le remplacement d’un congé maladie, dont le poste est basé sur le bassin grenoblois. Cette structure à taille humaine, développe la...


  • Meylan, France L'EAU VIVE Temps plein

    Fondée en 1979 en Rhône-Alpes, **L'eau Vive **est un intervenant historique sur le marché du bio. Avec plus de 70 magasins en France le réseau se développe en succursale et en franchise partout en France. Nous accueillons nos clients qu’ils soient occasionnels ou réguliers et les accompagnons dans leur consommation de produits bio. Nous proposons un...


  • Meylan, France KERCIA Solutions Temps plein

    **LA SOCIÉTÉ KERCIA** **KERCIA est une entreprise innovante du secteur numérique spécialisée dans les technologies de pointe liées au **vote électronique**. Nous proposons des solutions de gestion d’élections en mode dématérialisé basées sur notre propre plateforme technique, AlphaVote.** **Depuis 15 ans, nous avons organisé plus de 5 000...


  • Meylan, France Soliled Temps plein

    _**Soliled**:_ - Leader dans le contrôle numérique des éclairages et Intégrateur de solutions dans le bâtiment Intelligent, siège Social basé à Meylan à côté de Grenoble._ - Soliled propose à ses clients depuis 2010 des solutions clefs en main et des produits premium pour les accompagner dans leurs projets de mise en lumière architecturale et de...


  • Meylan, France LIP Solutions RH Grenoble Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 22 heures


    Meylan, France WORK 2000 Temps plein

    **WORK 2000**, Agence d’emploi et spécialiste du recrutement, intervient dans le domaine de l’intérim et du recrutement CDI - CDD depuis près de 30 ans. Notre agence de Crolles, recherche pour un de ses clients basé dans le bassin grenoblois, **un Chargé de Relation Client H/F** **_Vos missions seront les suivantes : _** **_MAINTIEN ET...


  • Meylan, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d’élections pour diverses structures (entreprises et grands groupes privés, fonction publique,...


  • Meylan, France Odit-e Temps plein

    **DEVOPS - SOLUTION ARCHITECT** INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - SMART GRIDS TRANSITION ENERGETIQUE - ACCES A L’ENERGIE DANS LES PAYS EMERGENTS Les réseaux de distribution d’énergie électrique subissent actuellement de profonds bouleversements (énergies renouvelables, véhicules électriques, flexibilités ). En parallèle, le développement rapide des...


  • Meylan, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 2 jours


    Meylan, France IXEAL Laboratoire Nutrixeal Temps plein

    Pour le laboratoire NUTRIXEAL, laboratoire de compléments alimentaires à haute technicité situé à Meylan INOVALLEE, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) / paramédical(e) H/F. Ce poste comporte de l'accueil téléphonique en liaison étroite avec les conseillères de clientèle, des aspects administratifs relatifs à l'administration des...