Chargé de Relation Client SAV

il y a 3 semaines


SaintVulbas, France Lactalis Temps plein

Référence : 50005

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

**Votre futur poste**:
Vous recherchez un poste polyvalent et challengeant ? Vous souhaitez intégrer une entreprise solide, en forte croissance et où le savoir-faire de chacun est valorisé ?

Venez vivre votre **#LactalisExperience** et rejoignez l’équipe Service Après-Vente (SAV) du site Lactalis Logistique et Transports de Saint-Vulbas (01 - à proximité de Lyon) pour contribuer à la satisfaction de nos clients lors de la livraison de leur commandes en produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...

Ensemble, grâce à un parcours de formation adapté, nous vous accompagnerons pour développer vos connaissances de l’environnement logistique et de nos clients.

Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs et directement rattaché à Christelle, Responsable SAV, vous êtes en charge de la gestion administrative des litiges. Ainsi, en toute autonomie, vous:

- Enregistrez les litiges
- Rassemblez les pièces justificatives
- Analysez et investiguez pour déterminer la responsabilité du litige
- Déclenchez les avoirs, les factures ou les retours de marchandises

**Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien **

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Grâce à vos missions, vous aurez des contacts avec des interlocuteurs variés au sein du Groupe (entrepôts, transports, télévente) mais aussi en externe avec nos clients de la Grande Distribution.

Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un **accompagnement personnalisé** et adapté à vos besoins. Dans un univers à la jonction entre la logistique et le commerce, vous aurez la **possibilité d’évoluer** en acquérant de la polyvalence, ou en devenant Affréteur, Gestionnaire de stocks, Télévendeur...autant d’opportunités vous permettant de vous épanouir professionnellement.

Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une **rémunération reconnaissant votre engagement** : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.

**Venez évoluer au sein d’équipes passionnées **

**Vos atouts**

Vous êtes curieux, vous aimez enquêter, trouver des solutions et vous êtes sensible à la satisfaction clients ?

Si vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité à travailler en autonomie et que vous avez à cœur de travailler dans une ambiance stimulante, ce poste est fait pour vous

**Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » **

Ce poste correspond à votre projet ? **Alors postulez **

Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.
- Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique _

**Segment de l’offre d’emploi**:Logistics, HR, Supply Chain, Supply, Operations, Human Resources


  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...

  • Assistant SAV Centralisé

    il y a 4 semaines


    Saint-Vulbas, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Le groupe botanic®** est une entreprise familiale dont le siège social est basé en Haute-Savoie. Il intervient sur le marché de la distribution spécialisée avec 70 jardineries sous enseigne **botanic**, 56 animaleries sous enseigne **Médor et Compagnie** et une plateforme logistique **Auxine **située à Saint-Vulbas...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 5 jours


    Saint-Vulbas, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Vulbas, un chargé de Relation Clients h/f. Description du poste Rattaché au responsable du service Relation Clients vous aurez pour missions: Traitement et suivi des réclamations et demandes des...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Rattaché au Responsable, vous aurez pour missions: Répondre aux demandes des clients concernant les produits et les réparations. - Enregistrer et suivre les demandes du service. - Organiser les visites de techniciens sur site ou les réparations en atelier en fonction des besoins du client - Coordonner les pièces de rechange nécessaires avec l'atelier...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **SERVICE EXPERT ENTREPRISE** est un opérateur intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises. Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d'accompagner la transformation numérique de nos clients. À l'écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs...

  • Charge Clientele Sav

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...


  • Saint-Ouen, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour **BSH Electroménager**, filiale du groupe BOSCH, des **Chargés de clientèle H/F en CDI** à Saint-Ouen (94) ! Vos missions: - Accompagner le consommateur dans la recherche de solution de réparation de son électroménager quel que soit le point d'entrée (vente directe, revendeur ) - Aider le consommateur en ligne...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour **BSH Electroménager**, filiale du groupe BOSCH, des **Chargés de clientèle H/F en CDI** à Saint-Ouen (94) ! Vos missions: - Accompagner le consommateur dans la recherche de solution de réparation de son électroménager quel que soit le point d'entrée (vente directe, revendeur ) - Aider le consommateur en ligne...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein

    **L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...

  • Employé SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Vulbas, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47392 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...


  • Machecoul-Saint-Même, France Manpower MACHECOUL Temps plein

    Le poste de Menuisier SAV sédentaire service clients (H/F)Consultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un menuisier sédentaire Sav Service clients h/F poste en CDINotre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, fabricant leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté...


  • Seine-Saint-Denis, France Stade de France Temps plein

    La société Consortium Stade de France souhaite enrichir son équipe et recherche un(e) chargé(e) de relation clients GP & CSE à compter de août/septembre 2024. A ce titre, vos missions seront les suivantes :  1. Traitement du SAV de la clientèle Grand Public & CSE - traiter les réclamations et les enquêtes clients - gestion des litiges...


  • Saint-Priest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aquila RH Saint-Priest - 69, Intérim Détail du poste Aquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport,...

  • Charge Clientele SAV

    il y a 5 jours


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Portalp Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Portalp, CA de 123 M EUR, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques et la sécurité des...

  • Gestionnaire Sav

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Industrie recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits informatiques, un Gestionnaire SAV dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Poste basé à Saint-denis (93) et à pourvoir rapidement. ?Prendre en charge les réclamations des clients ?Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte ?Suivre les dossiers...


  • Machecoul-Saint-Même, France Manpower Temps plein

    Consultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un menuisier sédentaire Sav Service clients h/F poste en CDINotre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, fabricant leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté Le site est spécialisé sur le domaine de la fermeture...


  • Machecoul-Saint-Même, France Manpower Temps plein

    Consultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un menuisier sédentaire Sav Service clients h/F poste en CDINotre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, fabricant leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté Le site est spécialisé sur le domaine de la fermeture...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France LIP Solutions RH Grenoble Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client. Les...