Conseiller Service a L'usager
Il y a 6 mois
**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**:
- CDD
- EVRY
- 24 942 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD75647
**CAF DE L'ESSONNE**:
Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ?
Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ?
N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne.
Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse d'allocations familiales de l'Essonne emploie environ 500 salariés pour accompagner les partenaires ainsi que les familles dans leur vie quotidienne.
La Caf de l'Essonne recrute 6 conseillers de service à l'usager en contrat à durée déterminée qui seront affectés à l'accueil du public.
ReJoindre le pôle accueil de la Caf de l'Essonne, c'est contribuer à la relation de service auprès de
nos allocataires en les orientant dans leurs démarches, en facilitant leur accès droits et cela en
lien avec l'ensemble des services de la Caf.
**Description du poste**:
Les activités d'un agent de contact s'articulent entre le front-office et le back-office:
- Assurer l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'un
pôle multimédia Caf.fr,
- Assurer l'accueil sur Rdv téléphonique ou visio de premier niveau pour accompagner les
allocataires sur leurs démarches Caf.fr
- Assurer un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de
leurs droits et/ou services sociaux,
- Etre garant de la promotion de l'offre de service de la Caf,
- Contribuer à la réalisation des objectifs du service au sein de votre équipe de travail
- Répondre aux mails ou traitement de cas simples.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Capacités d'adaptation aux situations et aux publics accueillis, posture de conseil
- Qualités relationnelles reconnues et un vrai sens de l'écoute
- Autonomie
- Application des procédures et réglementations
- Analyse et diagnostic de situations
- Gestion des situations de tension en adoptant son mode de communication
- Goût du travail en équipe et du challenge
**Votre formation**:
Bac à bac +2 ou équivalents
**Informations complémentaires**:
Poste situé à Evry.
Des tests et des entretiens sur site seront à prévoir. Un mail de convocation vous seras envoyé en cas de convocation à l'entretien.
Le salaire mensuel brut est de 1 781,62 € sur 14 mois.
Être salarié Caf, c'est aussi
- une complémentaire santé
- des tickets restaurant d'une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur)
- une prime d'intéressement
**Contact**:
Pour toutes informations complémentaires **uniquement**, vous pouvez nous contacter à
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**: - CDD - EVRY - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75647 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...
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Conseillers Service à L'usager
Il y a 6 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...
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Conseillers Service à L'usager
Il y a 6 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...
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Conseillers Service à L'usager
Il y a 3 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager (CSU) H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 4 - NVHADD94593 **CAF DE PARIS**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre...
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12 Conseillers Service à L'usager
il y a 3 semaines
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**12 Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100822 **CAF DE PARIS**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale...
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8 Conseillers de Service à L'usager
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**8 Conseillers de service à l'usager (F/H)**: - CDD - EVRY - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81562 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de...
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Assistant Administratif Et de Relation a L' Usager
Il y a 6 mois
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 4976 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: VIRY CHATILLON Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une...
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Conseiller Service à L'usager
Il y a 2 mois
Paris, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Conseiller Service à l'Usager (Formation CQP) H/F**: - Contrat de professionnalisation - Rosny-sous-Bois / Saint-Denis / Noisy Le Grand / Aulnay-sous-Bois / Bobigny / Paris 19è - de 1 803 € à 1 804 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98864 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses...
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Directeur Adjoint Des Services Aux Usagers Et de La
Il y a 6 mois
Paris 13e, France Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) Temps pleinLe directeur adjoint des services aux usagers et de la qualité, responsable du service de management de la relation usagers, poursuit deux missions principales : le soutien au bon fonctionnement du Centre de Contact Citoyens (externe et interne) et l’amélioration des services proposés aux usagers. Il s’assure de la bonne gestion des performances et de...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 6 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Orléans pour nos partenaires travailler dans Orléans En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 6 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Ingré pour nos partenaires travailler dans Ingré En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail Votre mission de notre client...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
Il y a 5 mois
Paris 8e, France L&A FINANCE Temps plein**L&A Finance** est un cabinet en gestion privée créé en 2004, par des spécialistes de la gestion de fortune, qui place l'humain au coeur de ses priorités. Nous sommes aujourd’hui l’un des cinq plus importants cabinets de gestion de patrimoine indépendants avec nos 1,8 milliard d'euros de volume placé. Entreprise à taille humaine, L&A Finance...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
Il y a 3 mois
Paris 8e, France L&A FINANCE Temps plein**L&A Finance** est un cabinet en gestion privée créé en 2004, par des spécialistes de la gestion de fortune, qui place l'humain au coeur de ses priorités. Nous sommes aujourd’hui l’un des cinq plus importants cabinets de gestion de patrimoine indépendants avec nos 1,8 milliard d'euros de volume placé. Entreprise à taille humaine, L&A Finance...
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Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinPrésentation du RôleL'AP-HP recherche un Responsable de la Gestion des Relations avec les Usagers et les Associations pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience en milieu hospitalier et des compétences solides en gestion des relations.Missions Principales- Développer et mettre en œuvre la politique relative aux droits des...
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Chef d'agence de développement commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste :Dans le cadre d'une ouverture d'agence, Ergalis Transport, branche d'expertise d'Actual, recherche un Responsable d'Agence H/F en CDI dès à présent.Ce poste est basé à Rennes.Concrètement, vous êtes en charge d'assurer le :Développement commercial :Définir la stratégie et votre plan d'actions sur l'année à...
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Expertise comptable et Audit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Nexia S&A Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNexia S&A est une entreprise dynamique qui offre des services de haute qualité dans le domaine de l'expertise comptable et de l'audit.SalaireDu à la localisation du poste, nous estimons un salaire entre 45000€ et 60000€ annuel en CDI.Description du posteVous rejoindrez notre équipe de consultants seniors pour...
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Chef d'équipe de Conseillers Commerciaux
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe Crédit Mutuel Temps plein**Aperçu de l'entreprise**Nous sommes la Filière Affacturage du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur engagé et socialement responsable. Nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise.**Salaire**L'estimation du salaire est comprise entre 60 000€ et 80 000€ par an, en fonction de...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 6 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Évreux pour nos partenaires travailler dans Évreux En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
Il y a 6 mois
Paris, France AP-HP Temps pleinLa Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F.** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplômé Attaché d'Administration Hospitalière ou...
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Paris, Île-de-France L&A Finance Temps pleinL&A Finance : un cabinet en gestion privée avec une approche humaine.Nous sommes l'un des cinq plus importants cabinets indépendants de gestion de patrimoine, avec 1,8 milliard d'euros de volume placé.Situé à Paris, Biarritz & Lyon, notre équipe compte plus de 120 collaborateurs passionnés par l'accompagnement de nos clients dans leurs projets...