8 Conseillers de Service à L'usager
Il y a 6 mois
**8 Conseillers de service à l'usager (F/H)**:
- CDD
- EVRY
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD81562
**CAF DE L'ESSONNE**:
Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse d'allocations familiales de l'Essonne emploie environ 500 salariés pour accompagner les partenaires ainsi que les familles dans leur vie quotidienne. La Caf de l'Essonne recrute 8 conseillers de service à l'usager en contrat à durée déterminée qui seront affectés à l'accueil du public.
**Description du poste**:
Les activités d'un agent de contact s'articulent entre le front-office et le back-office : - Assurer l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'un pôle multimédia Caf.fr, - Assurer l'accueil sur Rdv téléphonique ou visio de premier niveau pour accompagner les allocataires dans leurs démarches Caf.fr - Assurer un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux, - Etre garant de la promotion de l'offre de service de la Caf, - Contribuer à la réalisation des objectifs du service au sein de l'équipe de travail - Répondre aux mails ou traitement de cas simples.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Capacités d'adaptation aux situations et aux publics accueillis, posture de conseil - Qualités relationnelles reconnues et sens de l'écoute - Autonomie - Application des procédures et réglementations - Analyse et diagnostic de situations - Gestion des situations de tension en adoptant son mode de communication - Goût du travail en équipe et du challenge
**Votre formation**:
Bac +2 ou équivalent
**Informations complémentaires**:
CDD de 3 mois renouvelable 1 fois
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseillers Service à L'usager
Il y a 6 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...
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Conseillers Service à L'usager
Il y a 5 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...
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12 Conseillers Service à L'usager
il y a 2 semaines
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**12 Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100822 **CAF DE PARIS**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale...
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Conseillers Service à L'usager
Il y a 3 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager (CSU) H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 4 - NVHADD94593 **CAF DE PARIS**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre...
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Contributeur au Journal des Usagers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinMission Principale Développer et valoriser la participation des personnes accueilliesNous recherchons un(e) Contributeur au Journal des Usagers pour intégrer notre équipe au Samusocial de Paris. Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec les personnes accueillies pour développer et valoriser leur participation. Votre mission principale consistera...
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Conseiller Service à L'usager
Il y a 2 mois
Paris, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Conseiller Service à l'Usager (Formation CQP) H/F**: - Contrat de professionnalisation - Rosny-sous-Bois / Saint-Denis / Noisy Le Grand / Aulnay-sous-Bois / Bobigny / Paris 19è - de 1 803 € à 1 804 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98864 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 5 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**: - CDD - EVRY - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75647 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...
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Conseiller Service a L'usager
Il y a 5 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**: - CDD - EVRY - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75647 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...
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Chef.fe de La Subdivision Service à L'usager Et
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein du Service du Patrimoine de Voirie (SPV), la Section de la Gestion du Domaine (SGD), environ 30 personnes, comprend plusieurs divisions dont celles en charge des occupations du domaine public ; de l’expertise en domanialité et du contrôle des projets d'aménagement et d'urbanisme ; des matériels et mobiliers mis en œuvre sur la voirie ainsi que...
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Pharmacien de La Pharmacie à Usage Unique
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...
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Directeur Adjoint Des Services Aux Usagers Et de La
Il y a 6 mois
Paris 13e, France Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) Temps pleinLe directeur adjoint des services aux usagers et de la qualité, responsable du service de management de la relation usagers, poursuit deux missions principales : le soutien au bon fonctionnement du Centre de Contact Citoyens (externe et interne) et l’amélioration des services proposés aux usagers. Il s’assure de la bonne gestion des performances et de...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
Il y a 6 mois
Paris, France AP-HP Hôpital Bichat - Claude-Bernard Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/ F **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Pole Intitulé Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient AP-HP. Nord - Université Paris Cité Activité Le Groupe Hospitalier AP-HP....
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Agent Standardiste
Il y a 5 mois
Paris, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent standardiste - service relation usagers (H/F) **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier...
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Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinPrésentation du RôleL'AP-HP recherche un Responsable de la Gestion des Relations avec les Usagers et les Associations pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience en milieu hospitalier et des compétences solides en gestion des relations.Missions Principales- Développer et mettre en œuvre la politique relative aux droits des...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 5 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Orléans pour nos partenaires travailler dans Orléans En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 5 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Ingré pour nos partenaires travailler dans Ingré En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail Votre mission de notre client...
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Responsable Du Service Accueil à La Mairie Du 8è
Il y a 3 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie du 8 eme est inscrite dans la démarche Vous Simplifier Paris. L'accueil oriente et informe les usagers et les usagères sur toutes les questions relatives à l'arrondissement et la Ville de Paris, physiquement ou par téléphone. Vous serez sous l'autorité du DGA (Directeur Général Adjoint) et du DGS (Directeur Général des Services), vous...
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Chargée/Chargé de mission stagiaire – études d’usages
Il y a 2 mois
Paris, France ARCOM Temps pleinÀ propos de nousL'Arcom, une autorité publique indépendanteL'Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) a été créée le 1er janvier 2022 par la loi du 25 octobre 2021 relative à la régulation et à la protection de l’accès aux œuvres culturelles à l’ère numérique.L’Arcom est un organisme...
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Chargé ou Chargée de La Relation Usager
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des affaires culturelles met en œuvre la politique culturelle de la Ville de Paris, capitale culturelle qui rayonne à travers une offre unique, créative, innovante et résolument ouverte sur ses quartiers et sur le monde. En proposant un enseignement de grande qualité en danse, musique, théâtre et beaux-arts, elle contribue à favoriser...
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Médiateur - Mission Riverains - Usagers de Drogues
Il y a 3 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein de la Direction de la Police Municipale et de la Prévention (DPMP), l'Unité d'Assistance aux Sans-Abri (UASA) de la Ville de Paris est rattachée au Département de la prévention, de la médiation et des personnes vulnérables (DPMPV). Dans le cadre du dispositif d’urgence sociale à Paris, l’UASA est un service de Maraude d'Évaluation et...