Chargé(E) Support Client Trilingue

Il y a 6 mois


Paris e, France FOREVER LIVING PRODUCTS Temps plein

_Filiale d’un groupe international spécialisée dans la production et la distribution de produits cosmétiques et de compléments alimentaires._

**Positionnement du poste**:Rattaché(e) à la Responsable Support

**Mission principale**: En charge de la gestion clientèle et administrative, et collaborer avec les distributeurs de la France métropole et à l’internationale.

**Activités principales du poste**:

- **Tâches administratives**:

- Tenir et mettre à jour les fichiers clients
- Gérer les publications sur le site
- Gérer les parrainages, résiliations, démissions, doublons etc
- **Assurer la relation et la communication internationale du support distributeurs (Maroc, Espagne, Portugal, Maurice, Tunisie)**:

- Apporter un soutien aux différentes filiales de la zone France
- Tenir et mettre à jour les fichiers internationaux
- Relayer les informations à tous les distributeurs étrangers
- Traduire tous les documents / outils des US en français
- Etre en relation avec toutes les filiales étrangères
- Aider à la communication réseau et outils business
- **Gérer la clientèle (commerciale) /suivi du règlement**:

- Apporter un soutien aux distributeurs sur leur activité, plan marketing, bonus etc.
- Etre l’interface entre la Société, les distributeurs, les différents services et le siège US
- Aider les distributeurs des pays gérés par la France (notamment l'Espagne, Le Portugal, Le Maroc, La Tunisie, Maurice ) à développer leur réseau de distribution et de clientèle à l’étranger.
- Aider les FBO étrangers à développer leur réseau de distribution et de clientèle dans l’un des pays gérés par la France.
- Etablir et mettre à jour le reporting mensuel
- Déployer les connaissances des outils et des procédures dans les différents pays gérés par la France au travers de correspondants pour lesquels le ou la Chargé(e)e de support distributeurs aura une responsabilité fonctionnelle

**Nature du contrat **:CDI

**Statut **:Employé

**Temps de travail hebdomadaire **:35h/ semaine

**Horaires **:9h30-17h30

**Lieu de travail **:Siège (paris 8 ème)

**Date d’intégration **:Asap

**Compétences requises**:

- De formation de type Bac +2/3 minimum dans le domaine commercial, vous avez 2 à 3 ans min d’expérience professionnelle en relations client, un niveau bilingue en anglais (certification et/ou TOEIC) et courant espagnol (expérience en Espagne et/ou niveau B2/C1)
- Maitrise des outils bureautiques
- Excellente expression orale et rédactionnelle
- Excellent relationnel, bonne présentation
- dynamique, polyvalent(e), organisé(e)
- patient(e), à l’écoute
- Sens du commerce

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Langue:

- Anglais (Requis)
- Espagnol (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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    Il y a 6 mois


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    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe + 10% variable - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées...


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  • Chargé de Support

    Il y a 5 mois


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Chargé de Support

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...


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    Hermès recherche pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement le néerlandais et l’anglais . Qui sommes-nous ? L’activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins...

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    Il y a 2 mois


    Paris, France ALMO RH Temps plein

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    il y a 2 semaines


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