Chargé de De La Relation Client
Il y a 4 mois
Descriptif du poste
Sous la responsabilité du responsable Expérience Client, au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé de la relation client, vous pilotez les échanges avec les clients.
Vous collaborez avec le service commercial, le service Validation, le service marketing et l'équipe logistique.
Vous aurez un rôle stratégique au sein de la société en plein essor.
Dans ce cadre, votre fonction sera la suivante:
Vous gérerez les opérations quotidiennes mais également les réclamations des clients et trouverez des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
Vous assurerez un suivi VIP pour chacun de les clients et participerez aux campagnes d'appels (opération commerciale)
Vous assurerez également le suivi qualité et effectuerez différentes relances
Vous serez en étroite collaboration avec le service logistique pour le suivi des commandes et litiges livraison
Motivé et force de proposition, vous apporterez vos idées d'amélioration continue pour augmenter la satisfaction clients et faire vivre une expérience enchanteresse à chaque interaction.
Profil recherché
De formation BAC+2 minimum, vous avez une formation en relation client, vente ou dans les métiers du luxe et possédez au minimum 2 ans d'expérience dans le domaine commercial, la logistique, la relation client, ou la téléphonie et de préférence dans un environnement dynamique et innovant.
Vous connaissez un CRM, idéalement Zendesk
- Vous avez un vrai sens de la satisfaction client, rigoureux(se), investi(e), esprit d'équipe
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Force de proposition- Motivation**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Action commerciale
**Voir plus**
Entreprise
**IDEAL SOURCING** est un cabinet de recrutement.-
- Mais, dites-vous que la rencontre avec IDEAL SOURCING est le début d'une relation et que ce premier contact peut éveiller et retenir notre intérêt et nous pourrions vous proposer des postes sur lesquels vous n'aviez pas de visibilité ou auxquels vous n'aviez pas pensé.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Corinne GARCHERY
- _Présidente_
Salaire
28 - 30 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Chargé(E) Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...
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Téléconseiller - Chargé de La Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIdeal Sourcing Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé(e) de clientèle, vous pilotez les échanges avec les clients. Vous reportez votre activité à votre superviseur, et collaborez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Dans ce cadre, en...
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Responsable Relations Clients
Il y a 4 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle internationale pour leur offrir une...
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Chargé(E) de Communication Et Des Relations Presse
Il y a 3 mois
Paris 8e, France ROUTES DE FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Pour accompagner le développement de sa structure, Routes de France recherche un(e) chargé(e) de communication et des relations presse Au sein du pôle communication/évènementiel, sous la responsabilité du DG et en collaboration avec les autres services, vous aurez pour mission de développer et de mettre en œuvre la stratégie de...
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Chargé Des Relations Presse Sénior Et Influence
Il y a 4 mois
Paris 8e, France Chambre de Commerce et de l'industrie Paris - Ile de France Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la Direction de la communication de la CCI Paris Ile-de-France, en lien direct avec la Directrice adjointe, vous mettez en oeuvre la stratégie de relations presse ainsi qu'une communication d'influence et contribuez à promouvoir l'image de la CCI Paris Ile-de-France auprès des médias, des entreprises et de ses partenaires...
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Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 8e, France CLD CREATION LUXE DESIGN Temps plein**Description de l'entreprise** MONTALE PARFUMS - Fondée en 2003, Montale est la 1ère Maison Française dédiée au Oud. **Description du poste** - Vous savez être à l'écoute. - Vous avez une bonne élocution et un discours de qualité. - Vous avez une expression orale et écrite parfaite en anglais et en français - Vous êtes rigoureux et...
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Chargé de Relation Clients Expert
il y a 1 mois
Paris 8e, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, courtier spécialisé en Risques Immobiliers, un Chargé de Relation Clients Expert (H/F) en CDI dans le 8ème arrondissement. Rattaché(e) au Département Gestion et Indemnisation Garantie Financière, vous intégrez une équipe de 10 Chargés de Gestion Clients ayant pour mission de gérer,...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 4 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinSociété de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Chargé.e de Relation Client. Notre ambition ? Conseiller nos clients dans leurs solutions d’épargne, en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de conseillers en...
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Chargé(E) Relation Client
il y a 1 mois
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinSociété de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Chargé.e de Relation Client. Notre ambition ? Conseiller nos clients dans leurs solutions d’épargne, en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de conseillers en...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Next Mobiles Temps pleinNext Mobiles est une jeune start-up voulant révolutionner l’univers des smartphones, grâce à une offre de location de téléphone unique en France ! Nous sommes nés d’un constat simple : nous payons de plus en plus chers des smartphones que nous changeons régulièrement, sans compter les frais de réparation ou les vols. Il était temps que les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Next Mobiles Temps pleinNext Mobiles est une jeune start-up voulant révolutionner l’univers des smartphones, grâce à une offre de location de téléphone unique en France ! Nous sommes nés d’un constat simple : nous payons de plus en plus chers des smartphones que nous changeons régulièrement, sans compter les frais de réparation ou les vols. Il était temps que les...
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Chargé de relations et support clients h/f
il y a 2 semaines
Paris, France Fondation de France Temps pleinAu sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes (un manager et deux chargées de relations donateurs), elle est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien : ·...
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Chargé de relations et support clients h/f
il y a 2 semaines
Paris, France Fondation de France Temps pleinAu sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes (un manager et deux chargées de relations donateurs), elle est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien : ·...
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Alternance Chargé Commercial Et Relation Clients
Il y a 4 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...
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Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinÀ propos de l'offreLVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.Comprendre en profondeur la gamme de...
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Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinÀ propos de l'offreLVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.Comprendre en profondeur la gamme de...
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Chargé de Qualité en Relation Client
Il y a 4 mois
Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinLa MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 450 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents...