Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
**Type de contrat **:CDI
**Salaire **:45-50 K€
**Début**:30/05/2023
**Secteur d'activité client **:Industrie
- A PROPOS DE NOTRE CLIENT
Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de produits à destination des métiers de bouche. L’entreprise est présente mondialement et est reconnue pour la qualité de ses produits, ainsi que sa capacité à innover. Cette entreprise française continue son développement et recherche aujourd’hui un responsable bureau d’études pour venir compléter ses effectifs
- DESCRIPTIF DU POSTE
Poste rattaché directement au Directeur Commercial et Marketing BU Boulangerie
- Le contrôle du traitement des commandes et le suivi du carnet de commandes
Consiste à valider et enregistrer toutes les commandes passées sur les produits ou services commercialisés par la société
- Le suivi de la clientèle
Il doit répondre à toutes les sollicitations des clients, qu'il s'agisse de demandes d'informations concernant un produit, un service ou la livraison. Il est amené à avoir un contact direct avec les clients et sert donc d'interface entre eux et l'entreprise. place
- Le management
Toutes ces opérations nécessitent de collaborer avec plusieurs services (commerciaux, logistique, production, support, facturation...).
Le responsable Service Clients va donc coordonner la communication entre ces différents services et encadrer de près son équipe en orientant sa stratégie de management sur le changement et l’accompagnement dans la transformation des systèmes et procédés.
- L’évènementiel
Le responsable du service clients gère l’organisation et le bon déroulement des visites clients sur site (protocole à faire respecter et évoluer).
Il participe aux principaux salons de la profession.
- PROFIL RECHERCHÉ
Doté d’une formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent
- Vous avez une culture commerciale, technique et process.
- Vous êtes à l’aise avec les clients.
- Vous aimez le management d’équipes.
- A l’écoute, motivé, vous ne craignez pas les challenges.
- 5 ans d’expérience minimum.
- Un niveau d’Anglais irréprochable est demandé, ainsi qu’une deuxième langue (Allemand serait appréciable).
- DESCRIPTION SOCIÉTÉ
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Responsable D'exploitation Et de Service Clients en
il y a 2 jours
Reims, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Reims, France KPMG SA Temps pleinDescriptif du poste **Votre rôle au quotidien**: **Grâce à nos outils digitaux, votre équipe apporte à nos clients une comptabilité fiabilisée et un suivi de tableaux de bord indispensables au pilotage quotidien de leur entreprise.** **Vous serez amené à**: - Manager une équipe de 8 à 12 personnes - Piloter l'activité de votre équipe dans une...
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Responsable d'exploitation service clients
il y a 10 heures
Reims, France La Poste Groupe Temps pleinLa Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec :Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 mois
Reims, France Allison BLEINES Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable service clients, le gestionnaire service clients (H/F) a pour missions: - Traiter les litiges et les demandes d’informations, - Assurer le suivi de la clientèle - Réaliser des appels sortants - Accompagner les demandes des clients jusqu’à leur résolution complète - Analyser les besoins,...
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Responsable Clients
il y a 1 mois
Reims, France ADVAO Conseil Temps pleinDescriptif du poste ADVAO Conseil est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils à hautes compétences à Nice intervenant au niveau national. Le « Pôle Santé » recrute un(e) **Responsable Clients** en industrie Santé Animale pour le secteur Grand-Est de la France. Notre Client est un important laboratoire pharmaceutique international...
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Responsable de Secteur
il y a 1 mois
Reims, France CLEAN SERVICE Temps pleinSTEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 60 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale. La...
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Responsable Développement Clients
il y a 1 mois
Reims, France Elis Temps pleinSous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME ), à ce titre: - Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour...
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Alternant Service Client
il y a 1 mois
Reims, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale TRANSPORT à**...
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Responsable de Service
il y a 4 semaines
Reims, France CPAM 91 Temps pleinLorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement vous intéresser! L’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au service de la solidarité nationale,...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Reims, France SPARFLEX Temps pleinSPARFLEX, société industrielle implantée notamment en Champagne, ainsi que dans de nombreuses régions viticoles du monde entier, est spécialisée dans l’habillage des vins et spiritueux. Poursuivant notre développement afin d’accompagner nos clients dans leur propre création de valeur, nous recherchons notre futur(e): **Assistant Service Client...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Reims, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Alternance - Responsable de Service Relation
il y a 1 mois
Reims, France IKEA Temps pleinSi tu te reconnais Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un...
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Un(e) Chargé(e) de service clients
il y a 1 mois
Reims, France Tunon Temps pleinUn(e) Chargé(e) de service clients Référence : Etablissement : Reims Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Charge de Clientèle Type de contrat : Alternance Secteur : Oenotourisme Localisation : REIMS 51100 Dans le cadre de notre formation au...
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Responsable de service structure H/F
il y a 4 semaines
Reims, France Hays France Temps pleinNotre client est un bureau d'étude pluridisciplinaire spécialisé dans l'ingénierie de bâtiment, basé à Reims. Son équipe dynamique et passionnée travaille sur des projets variés, allant de la conception à la réalisation. Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons son futur Responsable de service structure.En tant que Responsable de...
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Responsable Commercial Services
il y a 1 mois
Reims, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre cabinet de recrutement Partnaire Recrutement Volumique recherche pour l’un de ses clients, leader européen dans la fabrication de hayons élévateurs, un(e) Responsable Commercial Services itinérant(e) sur la Région Nord-Est. En collaboration avec le responsable grands comptes, votre mission sera de représenter la marque auprès des partenaires...
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Technicien service client
il y a 1 mois
Reims, France Domino RH Reims Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Responsable Service Scolaire
il y a 1 mois
Reims, France Ville de LE VESINET Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Education** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire Lieu **:LE VESINET** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:24/07/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE SERVICE SCOLAIRE H/F **Ce poste est à...
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Responsable Service Ingénierie Développements
il y a 1 mois
Reims, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés. Nos équipes en charge de l’activité Systèmes de Transport...
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Responsable Pôle Bien-être Résidence Service
il y a 1 mois
Reims, France MONTANA COMPIEGNE Temps pleinA la recherche d’un poste de Responsable Pôle Bien-Être (CDI) au sein d’une Résidence de services haut de gamme ? Cette annonce est faite pour toi ! **Montana** Montana conçoit et gère des résidences haut de gamme pour seniors autonomes et offre à ses clients une expérience de vie privilégiée dans des lieux d’exception. Rejoindre Montana,...
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Responsable Du Service Entretien Des Locaux Et
il y a 1 mois
Reims, France Ville EPERNAY Temps pleinDescriptif du poste - Placé.e sous l'autorité du Directeur des Affaires Générales et avec l appui d un assistant, vous assurez la gestion administrative, financière et organisationnelle du service ainsi que la supervision du travail des équipes (10 agents) et des entreprises prestataires (7 entreprises, 41 sites externalisés). Garant.e de la...