Premier de Reception
Il y a 6 mois
Nous recherchons actuellement un Chef de Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier 3 étoiles dans le 10e.
Si vous avez une expérience solide dans l'hôtellerie et que vous êtes passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous.
Missions:
- Accueillir et prendre en charge les clients dès leur arrivée à l'hôtel, en leur offrant un service chaleureux et personnalisé.
- Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, traiter les demandes spéciales et organiser les services additionnels pour les clients.
- Superviser l'équipe de réceptionnistes, les former et les accompagner dans l'exercice de leurs fonctions.
- Planifier les horaires de travail, assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel et veiller à la bonne communication interne.
- Assurer une gestion efficace des plaintes et des situations d'urgence, en trouvant des solutions adaptées et en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
- Participer à l'élaboration des procédures et politiques de réception, en veillant à leur respect et à leur amélioration continue.
- Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions visant à améliorer la qualité de service et la satisfaction des clients.
**Salaire **:2500e brut mensuel + IN 204e + 50% IT + Prime objectif annuelle + 100% mutuelle.
Personne dynamique, prise d'initiative,
2 à 3 ans en tant que réceptionniste et 1 an entant que superviseur ou chef de réception ou 1er de réception.
PMS : Misterbooking (idéalement mais pas obligatoire)
Gestion d'une équipe de 3 réceptionniste jour + 1 alternant + équipe nuit + gestion de la 1ere femme de chambre ( pas de gouvernante à l'hôtel)
Prise de poste : Début Février
Qui sommes nous ?
Hotellery, c'est le partenaire en recrutement des hôteliers et restaurateurs qui dépoussière les codes du recrutement grâce à une équipe expérimentée et moderne.
Notre mission est de révéler des talents par une compréhension parfaite des besoins de nos clients ainsi qu'un accompagnement personnalisé et une réactivité sans failles.
Hotellery,
Le luxe du recrutement
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Premier de Réception
Il y a 5 mois
Paris, France Best Western Temps pleinL’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4\* recherche son futur Premier de Reception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: - De l’encadrement de l’équipe Réception - De la gestion de l’ensemble des tâches administrative - De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France Best Western Temps pleinL’ hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4* recherche son futur Premier de Réception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: De l’encadrement de l’équipe Réception De la gestion de l’ensemble des tâches administrative De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie De...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Paris 10e, France MERCURE GARE DE L'EST HM PARIS Temps pleinLes équipes des hôtels Mercure Paris Gare du Nord La Fayette et Mercure Paris Gare de l'Est Magenta recherchent leur futur(e) collègue en qualité de premier de réception, en CDI 39h. Missions Générales Le Premier de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus...
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Premier de Réception
Il y a 2 mois
Paris, France Hotel Relais Madeleine Temps plein**Job Summary** En tant que Premier de Réception (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et amicale - Gérer les appels téléphoniques entrants et...
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Premier de Reception Polyvalent
Il y a 6 mois
Paris 4e, France DE Talents Temps plein**Offre d'Emploi : Premier(e) de Réception Polyvalent(e) (CDI)** **Secteur**:Association spécialisée dans l'éducation des jeunes par le biais de voyages scolaires éducatifs, avec plus de 65 ans d'expérience et ayant permis à plus de 2,5 millions d'enfants et de jeunes de vivre des expériences enrichissantes. **Localisation**: Auberges de jeunesse...
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Premier (ère) de Réception
Il y a 5 mois
Paris 8e, France HOTEL MONTAIGNE Temps pleinL'Hôtel Montaigne Paris ** et son bar de Le Petit Montaigne, Boutique-Hôtel Couture idéalement situé en plein cœur de Paris, avenue Montaigne recrute un(e) Premier(ère) de réception. Responsable d’une équipe de 5 personnes en collaboration avec la Cheffe de réception, vous supervisez l'accueil, l'information et de la satisfaction des clients...
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Premier de Réception en Hôtellerie
Il y a 5 mois
Paris, France Howard sur seine Temps pleinL'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...
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Premier de Réception
Il y a 3 mois
Paris, France Hôtel et Performance Temps pleinHôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients, un premier de Réception H/F. Le premier de réception H/F est la personne responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel. Véritable manager, il gère son équipe de réceptionniste et de night auditors au sens du besoin : recrutement, formation, plannings, mises en place de procédures et...
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Premier de Réception en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Paris, France Howard sur seine Temps pleinL'hôtel Howard sur seine 4\*luxe propose des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine à Asnières. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes entreprises de...
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Premier de Réception
Il y a 5 mois
Paris 3e, France Solly Hôtel Paris 4 Temps pleinBienvenue au Solly Hôtel Paris 4*, niché en plein cœur du 3ème arrondissement de Paris. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons, un(e) Premier(e) de Réception H/F. Vous souhaitez relever le challenge d’intégrer un nouvel hôtel à l’élégance parisienne ? Rattaché(e) à la Direction de l’hôtel, au sein d’une équipe d’une...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de mise à disposition spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. C’est pour cela que Honest-Inn recherche, au-delà des CV, avant tout des personnalités Dans ce cadre Honest-Inn recrute, pour l’un de ses clients, pour un Hôtel 5* intimiste et unique, un premier de réception: **DESCRIPTIF DE...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps pleinEst garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures Contribue à la réalisation des objectifs de son service Participe au...
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Premier de Réception
il y a 3 semaines
Paris, France Citadines Austerlitz Paris Temps pleinNous serions heureux de t''accueillir au poste de Premier de Réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Austerlitz Paris ! Cette résidence de 50 logements, qui a la particularité d’être fermée la nuit, accueille majoritairement une clientèle loisirs dont la plupart sont des clients réguliers. Elle est rattachée à la...
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Premier de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Citadines Austerlitz Paris Temps pleinNous serions heureux de t''accueillir au poste de Premier de Réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Austerlitz Paris ! Cette résidence de 50 logements, qui a la particularité d’être fermée la nuit, accueille majoritairement une clientèle loisirs dont la plupart sont des clients réguliers. Elle est rattachée à la...
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Premier/ère de Réception
Il y a 6 mois
Paris 5e, France Hôtel 4 étoiles Temps pleinNous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 39h** **Travail le week-end, 2 jours de repos consécutifs les mercredis et jeudis** CDI 35h (2200€ bruts soit 2380€ avec indemnités repas) Missions : assister la cheffe de réception dans ses...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3 000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...
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Premier de Reception
Il y a 2 mois
Paris, France Hôtel Apolonia Paris Montmartre, Sure Hôtel Collection by BW Temps plein**Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?** En tant que Premier de réception, vous encadrerez l'équipe de réception. Vous dirigerez tous les aspects des opérations du shift, et serez en charge de diriger, encadrer, former, coordonner et contrôler le travail des réceptionnistes. Vous exercerez la responsabilité du service accueil, plus en...
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Premier/ère de Réception
Il y a 6 mois
Paris 13e, France Hôtel Villa Romantic & Spa 4 Temps pleinHôtel 4* de 56 chambres avec piscine et spa qui a ouvert il y a 1 an et demi, nous sommes situés dans l'agréable quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement. Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 35h** **Travail le...
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Premier/ère de Réception
Il y a 5 mois
Paris 13e, France Hôtel Villa Romantic & Spa 4 Temps pleinHôtel 4* de 56 chambres avec piscine et spa qui a ouvert il y a 1 an et demi, nous sommes situés dans l'agréable quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement. Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 35h** **Travail le...
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Premier(E) de Réception
Il y a 5 mois
Paris, France Madeho Temps pleinAu du quartier Saint Augustin dans le 8ème arrondissement de Paris, l'Hôtel **Maison Malesherbes** est une magnifique demeure bourgeoise du 19ème siècle destinée aux voyageurs d’affaires et aux amoureux de l’effervescence urbaine parisienne. L'Hôtel **Maison Malesherbes** dispose de 23 chambres et une suite à l’esprit romantique et bohème....