Chargé de Relation Clientèle

il y a 3 semaines

Lyon, France Newton Offices Temps plein

**Notre Contexte**:
Créée en 2017 par l’entrepreneur marseillais Guillaume Pellegrin, Newton Officespropose des immeubles de bureaux de nouvelle génération dans lesquels il loue des espaces de travail qui correspondent aux besoins des grands groupes mais aussi des TPE/PME régionales.

Newton Offices existe pour accompagner le déploiement de l’économie dans les villes et leur territoire. Un positionnement unique en immobilier d’entreprise qui va bien au-delà d’un business model performant : Newton Offices s'intègre durablement dans la ville de demain en suivant une démarche socio-écologique responsable.

Aujourd’hui implantée à Marseille, Aix-en-Provence, Montpellier, Lille et Lyon, la filiale du Groupe Tivoli Capitalpropulsée depuis 2018 par le fonds d’investissement américain KKR, sera propriétaire, gestionnaire et opérateur de 25 sites dans les plus grandes métropoles régionales françaises d’ici 2025 (Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes ).

**Missions et Responsabilités**

Directement en interaction avec notre communauté bienveillante, un seul objectif, ensoleiller la journée de nos clients en participant activement aux missions suivantes:
**Missions**
- Délivrer un accueil toujours souriant et efficace,
- Gérer le standard téléphonique et demandes de nos clients,
- Assurer la mise en place opérationnelle lors des ouvertures et des fermetures du site et le contrôle de sa bonne tenue tout au long de la journée
- Veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients (café, approvisionnement des tisaneries )
- Garantir à la bonne tenue du site : participer à l’hygiène et la propreté des espaces communs, signaler d’éventuels travaux d’entretien dans les bureaux, les salles de réunions et les parties communes et coordonner les prestataires concernés
- Gérer les réservations de salles de réunion pour les clients Résidents et les clients externes, incluant les visites des espaces et les relations avec les prestataires de restauration
- Être capable de communiquer son enthousiasme en effectuant les visites de l’espace de coworking
- Animer la communauté : être force de proposition afin de proposer des évènements, des ateliers, en assurer la gestion logistique et la communication interne et locale
- Epauler le management de site dans les diverses tâches administratives (gestion arrivées clients, mise en place d'affichage...)

Le Chargé de Relation Clients rapporte à la direction du site**.**

**Quels sont les attraits de ce poste ?**
- Le/La Chargé(e) Accueil Clients ne travaille pas seul(e) mais en équipe, la Newton TEAM,
- Un poste se focalisant sur le bien être des utilisateurs des espaces Newton Offices « Travaillez. Mieux »,
- Un environnement similaire à l’hôtellerie 5 étoiles sans les horaires décalées, les week-ends ou les coupures,
- Un lieu vivant "Aucune journée ne se ressemble" // "Chaque journée est différente",
- Une entreprise à fort développement dans toute la France ouvrant des possibilités d’évolution,
- Les avantages sociaux : Mutuelle individuelle / Remboursement de l’abonnement du forfait mensuel de transport en commun à 50% / Titres Restaurants / Comité d’entreprise.

**Les engagements de Newton envers ces collaborateurs**:

- _Un programme d’Induction complet composé de plusieurs manuels et d’une app,_
- _Fixation des objectifs en début d’année avec un suivi trimestriel,_
- _Séminaire annuel rassemblant tous les collaborateurs,_
- _Mécénat de compétences : une journée par an, par collaborateur, prise en charge par Newton Offices dédiée à une mission avec une association au choix du collaborateur._

**Votre profil**:
De niveau BAC + 2 minimum, vous êtes organisé(e), précis(e), avec un sens inné de la relation clients et une sensibilité opérationnelle.

Vous maitrisez les outils informatiques en général ainsi que les réseaux sociaux et vous avez des notions en Anglais.

Vous avez une première expérience significative en gestion administrative et interaction client et, idéalement, en hôtellerie.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et bénéficiera d’une période d’immersion PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel) si besoin._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Volvo Financial Services Temps plein

    Chargé de Relation Clientèle **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDD- OPERATION**Ce que vous ferez** Volvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo. Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    OPERATIONCe que vous ferezVolvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo.Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle Entreprise gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le respect des process et des règles de...

  • Chargé de Relations Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste En tant que chargé(e) de relations clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au quotidien vos missions consisteront à: Conseiller et et...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Doté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?** En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 4 semaines

    Lyon, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F)

  • Chargé(E) de Relation Clientèle Téléservices

    il y a 1 jour

    Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein

    **Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...

  • Chargé.e Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mister Bilingue Chambéry - 73, CDI Les missions du poste MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders européens de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et outdoor dans la recherche de son...

  • Alternance Chargé de Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Keolis Lyon Temps plein

    Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 4 semaines

    Lyon, 69007, Lyon, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F)

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chambéry - 73, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Edouard Denis Temps plein

    Description de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...

  • Responsable Relation Clientèle Et Sociale

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDI Les missions du poste Les principales missions à réaliser sont: - Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    UPTOO Lyon - 69, CDI Les missions du poste Votre mission premium ? La valorisation de nos produits et la satisfactions client ! Rattaché à la direction des ventes, vous êtes aux avants-postes de notre développement et vous endossez le rôle d'interlocuteur privilégié auprès de notre clientèle BtoB (quincaillerie, bâtiment et négoce matériaux...

  • Charge Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Andrézieux-Bouthéon - 42, Intérim Les missions du poste Actual recherche des chargés de clientèle (H/F) pour des missions longues en intérim. MISSIONS: - assurer l'administration et le suivi des relations clients. - Réaliser une assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de RDV, des commandes clients. - Traiter...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client,  spécialiste de l'affacturage , un  Chargé de Relation Clientèle (H/F)  en CDI basé à Lyon (69). Sous la responsabilité du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fiducial Lyon - 69, CDI Détail du poste Veoprint, filiale du Groupe Fiducial, est une boutique d'impression et communication 100 % en ligne. Parmi 500 000 références, nous proposons des documents marketing et commerciaux, brochures, catalogues, magazines, signalétique, stand, papeterie et produits logotés. Cette plateforme d'imprimerie de 30 salariés...

  • Chargé de Clientèle Adp

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Effektiv Lyon - 69, CDI Les missions du poste En tant que Chargé de clientèle, vous rejoindrez une équipe de 4 personnes qui oeuvre chaque jour à sécuriser les médecins dans leur protection. Cette clientèle nécessite un accompagnement sur mesure et un réel soutien technique. Vous développerez les offres Prévoyance, Assurance Emprunteur et...

  • Charge de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Aubière - 63, Intérim Détail du poste Le poste: Nous recherchons un cahrge de relation client pour une mision d interim sur le site d aubiere. Vous aurez pour missions le pilotage des phases de mises en services raccordement. Vous devez planifier les affaires en relation avec les differents services internes. Vous devez relancer les...