Chargé de Relation Client

il y a 1 mois


Bordeaux, France Consoneo Temps plein

Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique

Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de dossiers de financement de travaux de rénovation énergétique grâce à notre logiciel innovant.

Depuis notre création, nos solutions ont permis de financer plus de 350 millions d’euros de primes permettant à des millions de français et des milliers d'entreprises d’effectuer des travaux et/ou d'améliorer leurs processus de production dans le but de déployer des projets de sobriété énergétique.

Le groupe Consoneo c’est aujourd’hui 70 collaborateurs et collaboratrices de tous horizons (du développement à la relation client, en passant pas l'ingénierie énergétique, le commerce, l'IA, le produit, etc.) unis par des valeurs de solidarité et de bienveillance, et animés d'une d’ambition commune, celle d'être des acteurs engagés dans la transition écologique

Nous recrutons en CDI un/e **Chargé/e de relation client**. Vous rejoignez notre service client pour accompagner nos partenaires installateurs, des professionnels, dans la création, la constitution et la gestion de leurs dossiers CEE & MaPrimeRenov'.
- Accompagnement téléphonique (appels entrants et sortants) et mails : en tant qu'expert des aides à la rénovation énergétique, vous répondez à leurs questions, accompagnez et conseillez ces professionnels sur l'ensemble des étapes des dossiers.
- Contrôle et validation des éléments des dossiers : vous êtes garants de suivi et du contrôle de la conformité des dossiers d'aides.
- Vous suivez votre activité et vos KPI.

**Profil**:
Issu d'une formation Bac+2/3, vous disposez d'une première expérience validée en relation client avec des professionnels et avez idéalement des connaissances dans le domaine de la rénovation énergétique : CEE, MPR, et des organismes qui y sont liés (ADEME, ANAH, etc).

Vous aimez la relation client, avez le sens du service, et vous épanouissez dans des environnements techniques. Vous avez de réelles capacités d'écoutes, un bon relationnel et un esprit d'analyse.

Vous avez déjà travaillé avec un CRM (idéalement Salesforce).

**Infos pratiques**:
CDI à pourvoir ASAP.

Poste à 39h, rémunération fixe + variable trimestriel, prime de vacances.
Titres restaurants (carte Swile), mutuelle avec une belle couverture.

Nos locaux sont situés au Bassin à Flot à Bordeaux, avec une belle vue sur le port de plaisance. Proximité transports, restaurants et lieux de vie.

Curieux ? Contactez-moi sur Linkedin : Cloé Ratel.

A très vite

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...


  • Bordeaux, France Stelliant Temps plein

    Informations générales **Entité de rattachement**: Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps plein

    Implantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...


  • Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Angoulême recherche un Chargé de relation client H/F dès que possible sur Angoulême. Mission en CDD 9 mois. Interlocuteur privilégié du client, le Chargé de Relation client assure l'accueil, le conseil et l'accompagnement téléphonique, le traitement des demandes dans le respect des délais et des procédures afin de répondre...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France kelly services bordeaux Temps plein

    Kelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement ! Lieu : Mérignac (33) Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes transports + tickets restaurant Contrat : Mission d’intérim de 8 mois, à partir du 13 mai ou à partir du 10 juin Plage Horaire : 9h/19h en semaine et 9h/18h 1 samedi sur 3 (selon un planning établi à l’avance)....


  • Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    **Stage Chargé de Relation Client Entreprises Viticulture** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: La Maison des Vins et Spiritueux de BNP Paribas regroupe, au sein du Centre d’Affaires, l'ensemble des équipes et expertise de BNP PARIBAS auprès des entreprises du vin en Nouvelle Aquitaine : Des maisons de négoce, aux propriétés en passant par les...


  • Bordeaux, France Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Soikos services Temps plein

    Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    **L’enseigne**: Le groupe Cybertek est un des acteurs majeurs du marché de l’informatique, spécialisée dans la vente de produits informatiques et la création de PC sur mesure. CYBERTEK a construit le succès de son réseau de 25 magasins en France et de ses activités de commerce en ligne, en s’appuyant sur des équipes dynamiques et...


  • Bordeaux, France Stelliant Temps plein

    Informations générales **Entité de rattachement**: Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous...


  • Bordeaux, France Energiequelle Temps plein

    Energiequelle - Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Bordeaux, France Cultura Temps plein

    **Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Cultura Temps plein

    **Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...


  • Bordeaux, France Cultura Temps plein

    **Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...


  • Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de nos partenaires, de nos locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale Il s’appuie sur trois entités opérationnelles et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement ! **DESCRIPTION DU POSTE** A L’Atelier d’Amaya, le client est au cœur de nos priorités ! Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation...


  • Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils bilingues/trilingues ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèle bilingue** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...