Gestionnaire Sinistres

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Adenes Claim Management Temps plein

ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la délégation de gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute des **Gestionnaires sinistres** H/F pour son centre de gestion de **Saint-Etienne**.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

En collaboration avec les équipes back office, vous contribuez à l'accompagnement des clients assurés/assureurs dans la gestion de leur sinistre.

A ce titre, vous êtes en charge de:

- la prise en charge des appels entrants,
- le traitement des demandes de 1er niveau : renseignements simples figurant dans le SI, recueil des informations nécessaires à la gestion des dossiers de sinistres,
- le transfert des demandes de 2ème niveau sur les pôles de gestion : demandes complexes, dysfonctionnements, réclamations, etc.
- du traitement des relances assurés, experts, prestataires, en soutien des pôles de gestion (relances devis, factures, rapports d’expertise etc.)

Issu(e) d'une formation niveau BAC à Bac +2, dans le domaine de la relation client vente (télévendeur, conseiller commercial, téléprospecteur, conseiller ou chargé de clientèle ou encore dans la vente de services)

Idéalement, vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles lors d’une première expérience en centre d'appel (stages et alternances compris).

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle vous permettant de vous adapter à une diversité d’interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts ).

Vous êtes capable de présenter et d'argumenter une position (à l'écrit et à l'oral). Votre rigueur et votre organisation seront des atouts indispensables à votre réussite. Vous maîtriser les outils informatiques (Système d'Information, Gestion Electronique des Documents)

Poste à temps complet 39h hebdomadaires du lundi au vendredi.

Flexibilté horaire et télétravail aprés période d'intégration réussie.

Rémunération : Selon expérience en Gestion de Sinistre.

Vous bénéficierez d'une carte ticket restaurant, d'une Mutuelle employeur et Prévoyance, d'un Compte épargne temps, d'un accord télétravail et d'une Epargne salariale.

Primes sur résultats et objectifs payés mensuellement selon les atteintes constatées.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Villeurbanne, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Villeurbanne, France CAPELYS IMMOBILIER Temps plein

    **Gestionnaire sinistres immeuble CDD de mai à fin septembre 2023 (H /F) Villeurbanne** **Le cabinet**: Capelys immobilier, cabinet de courtage spécialisé dans l’immobilier recrute dans le cadre d'un remplacement un gestionnaire sinistres immeuble. **Le poste**: Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous vous verrez confier un portefeuille client...


  • Villeurbanne, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’un Cabinet de courtage d'Assurances, un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI.** **C’est où - **à Villeurbanne (69) **C’est quoi - **un poste de Gestionnaire de Sinistres Assurances...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France Adenes Claim Management Temps plein

    ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la délégation de gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute des **Gestionnaires sinistres** H/F pour son centre de gestion de **Saint-Etienne**. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous...


  • Villeurbanne, France COURTIER ASSURANCES Temps plein

    _Vous intervenez sur la gestion complète des sinistres Pros/Entreprises/Particuliers._ Dans ce contexte vous avez une expérience dans la gestion de sinistres : Flotte Auto, Dommage aux biens, RC Pro, Bris de machine et autres risques techniques, risques du particulier. Vous avez le sens du conseil et du contact client. Un vrai sens des priorités et une...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE FOREZ VELAY Temps plein

    **IMMO DE FRANCE : la force de l'indépendance à vos côtés** IMMO DE FRANCE CIFV est l'une des filiales dédiée aux services immobiliers de la Compagnie Immobilière CIFV. Chez IMMO DE FRANCE CIFV, le coeur de métier est partagé entre 4 spécialités: la gestion locative, le syndic de copropriété, la location et la transaction immobilière. IMMO DE...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 ans - en gestion sinistres d'entreprises - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Gestion d'assurance - Conseiller, accompagner une personne - Identifier, traiter une demande client - Présenter et valoriser un produit ou un service - Travailler en...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 3 jours


    Villeurbanne, France Conseil recrutement Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre client, une société de courtage en assurance, spécialisé dans le BTOB, qui emploie une dizaine de personnes, un.e **Gestionnaire en assurances (H/F) en CDI à Sévrier.** Vos missions seront de: - **Préparer des audits de risques**: - **Faire une première analyse de différents documents et rapports**: - Aider...


  • Villeurbanne, France G2F Conseil Temps plein

    **Emploi par Pôle**:Immobilier**Emploi par Type**:CDI**Emploi par région**:Auvergne-Rhône-AlpesG2F CONSEIL recherche un(e) gestionnaire de copropriété junior F/H, pour intégrer un cabinet d’administrateur de biens. Au sein du service syndic composé de 6 personnes et avec l’aide d’une assistante, la personne aura pour mission de gérer un...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France CARROSSERIE AUTOLUB Temps plein

    Les carrosseries du groupe AUTOLUB, PME à taille humaine de 45 salariés, recherche un gestionnaire administratif homme/femme dans le domaine AUTOMOBILE pour travailler en collaboration avec un chef de centre sur nos 2 sites de Villeurbanne et de Vénissieux. Nos apporteurs d'affaires dirigent leurs clients dans nos carrosseries en cas de sinistre auto. Le...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, Lynx RH Annemasse recherche un Gestionnaire Technique (h/f) en CDI à Evian passionné(e) pour rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans le logement social. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à mettre votre expertise technique au service des locataires, ce poste est fait pour...

  • Gestionnaire Copropriétés

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Eclipse Temps plein

    ECLIPSE recherche pour son client, régie immobilière à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Villeurbanne. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille composé d'environ 45 copropriétés. A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. - Préparer, convoquer et tenir les...

  • Gestionnaire Syndic

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 40000-45000 EUR/an**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 6 heures (le 23 novembre 2023 ) TERCIO et son bureau de Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, régie immobilière indépendante de belle renommée située à...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Villeurbanne. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...


  • Villeurbanne, France Geco Assurances Temps plein

    **Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client par téléphone ou diplômé(e) en assurances et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain, sans dimension de vente.** En renfort aux équipes en place suivant un accroissement d’activité, Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres, en...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France GECO Assurances Temps plein

    **Votre Mission** Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client en téléphone et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain. En intégrant Geco, vous choisissez l’opportunité d’être formé(e) à un métier alliant l’humain et la technique assurancielle. A cet effet, vous bénéficierez d’une...