Chargé(E) de Clientèle Market Place

Il y a 5 mois

SaintCloud, France Afluens Temps plein

**Le groupe Afluens**

Afluens Group, c’est l’engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle.

Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd’hui 6 agences et plus de 140 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur marketing : conseil et création, factories créatives, print management et logistique, outils collaboratifs.

**L’agence ComeBack**

Depuis 20 ans, notre agence ComeBack est la plateforme de production marketing Print & Digitale du groupe auprès de marques Premium et enseignes à réseaux. Parmi nos clients, nous comptons des enseignes comme Nespresso, Sephora, Urgo, Krys Group, Air France, Pomona et bien d’autres.

En rejoignant Comeback, vous serez rattaché à un Directeur de Clientèle avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration sur un nombre limité de comptes comme Sephora, myBlend, Clarins, Pizza Hut

**Missions**

Une fois l’offre de prestation acceptée par notre client, c’est vous qui assurez la gestion des dossiers en tant qu’interlocuteur privilégié. A ce titre, vous êtes en contact direct avec vos clients et vous engagez aussi sur le développement commercial de vos clients.

Sans être exhaustives, vos principales missions s’articulent autour des actions suivantes.

Vous êtes garant de la promesse commerciale en vous assurant:

- d'organiser, planifier, et veiller à la bonne exécution des briefs en coordonnant les experts de l’entreprise,
- d'assurer le pilotage de notre outil collaboratif au travers de briefs sous format Excel,
- d’administrer la plateforme marketing des clients,
- de configurer et administrer le catalogue interactif de l’outil e-commerce et de ses modules collaboratifs sur la base des briefs clients - cette administration de la plateforme est une composante importante de votre temps de travail (estimé à 60%),
- d’optimiser les allers/retours et assurer la relecture des différents supports réalisés,
- de délivrer la qualité, les délais et les prix attendus par vos clients,
- d’intervenir de façon appropriée en interne comme en externe pour adresser toute situation,
- de développer et d’entretenir une relation client de qualité.

Vous êtes partie prenante du développement commercial de vos clients par votre capacité à:

- être force de proposition auprès de vos clients et à les satisfaire sur leurs dossiers,
- détecter et animer des leviers de croissance chez vos clients qu’ils concernent l’activité de Comeback ou des autres agences du Groupe.

Au delà de ces activités:

- Vous mettez en œuvre les rapports d’activité à fréquence régulière et les plans de progrès nécessaires (interne et externe) pour assurer une prestation de qualité managée au quotidien par les équipes de production.
- Vous supervisez le suivi financier de vos clients : suivi des marges, facturation, retard de facturation, et -après l’intervention de la DAF- à la résolution des factures échues non payées.

**Expérience**

Une expérience d’environ 2 ans en gestion de Projet, administration des ventes en agence ou annonceur est un vrai atout car elle vous a permis d'acquérir une bonne connaissance de la chaîne graphique et de l’aisance en gestion de projets. A ce titre, vous disposez d’un grand sens de l’organisation, faites preuve de rigueur, d’initiative et savez vous adapter et gérer les imprévus

**Compétences**
- Maîtrise de la suite Office et en particulier d’Excel
- Bonne connaissance de la chaîne graphique
- Dynamique, autonome, proactif, curieux
- Bon relationnel, appréciant le travail en équipe
- Sens du service client
- La maîtrise de l’anglais serait un plus

**Avantages**
- RTT
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine une fois la période d’intégration terminée, équipement pour travailler à distance
- Localisation : Pont de Saint Cloud - accès facile en transports
- Locaux modernes et très agréables avec grande terrasse et vue Tour Eiffel
- Tickets restaurant

**Notre politique de recrutement**

Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l’expérience, le niveau de compétence et le savoir être. Sur ces principes de non-discrimination et de diversité, c’est ainsi que nous avons construit notre équipe, animée de valeurs communes comme le respect de nos engagements, l’autonomie, la flexibilité, la réactivité et le travail collaboratif. Au sein du Groupe, nous avons à cœur de déployer un management bienveillant et de proximité.

**Démarche sociétale**

Nous sommes fiers de souligner que l’agence a fait le choix d’inscrire sa stratégie et ses actions dans une démarche sociétale et éco-responsable depuis plus de 10 ans en s’appuyant notamment sur une production éthique (nous sommes médaillés gold

  • Chargé(e) de relations clientèle

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clientèle pour notre équipe en France.Votre mission consiste à:Répondre aux besoins et aux demandes des clients avec précision et efficacité.Fournir des informations claires et précises sur nos services et produits.Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction...

  • Chargé(E) de Clientèle événements

    Il y a 2 mois

    Saint-Cloud, France PREMIUM CONTACT Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de clientèle dans le secteur de l'événementiel ! **Description**: Si vous avez une personnalité dynamique, des compétences en commerce et une passion pour le monde de l'événementiel, nous voulons vous rencontrer ! **Responsabilités**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir et commercialiser...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle pour une entreprise actrice macteur du secteur tertiaire.Votre mission principale consistera à assurer une relation client exceptionnelle. Vous aurez la responsabilité de :Répondre aux appels et gérer les demandes des clientsFournir des informations claires et précises sur les services proposés...

  • Chargé(E) de Clientèle événements

    Il y a 5 mois

    Saint-Cloud, France PREMIUM CONTACT Temps plein

    **Description du poste** **Opportunité de Carrière chez Premium Contact: Chargé(e) de Clientèle Événementiel**: Premium Contact, spécialiste de l'organisation d'événements B2B axés sur l'innovation dans les domaines de l'énergie, de l'environnement et des technologies, recherche activement un(e) chargé(e) de clientèle événementiel...

  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France Afluens Temps plein

    **Le groupe Afluens** Afluens Group, c’est l’engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle. Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd’hui 6 agences et plus de 140 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l’ensemble...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 5 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Saint-Cloud, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...

  • Chargé de clientèle téléservices

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de clientèle téléservices (H/F), 92210 Saint Cloud, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER GD PARIS SERVICES ENTREPRISEDescription du posteManpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Saint-Louis, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Chargé de Clientèle Animation Et Merchandising en

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Virage Conseil accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l’externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de cleintèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe. **Description du poste** Rattaché(e) au...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Ecole Gustave Temps plein

    L’Ecole Gustave est une école qui forme les profils en reconversion professionnelle aux métiers du bâtiment en tension. En combinant l’apprentissage technique du métier et l’apprentissage des soft skills (motivation, savoir-être, ponctualité et rigueur), la formation permet à l’apprenant de s’intégrer et s’épanouir dans l’entreprise...

  • Chargé de clientèle téléservices H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle au back office (H/F) - Effectuer des appels sortants pour recueillir les avis des clients et évaluer leur satisfaction. - Identifier et transmettre les problèmes ou insatisfactions aux équipes concernées. - Assurer...

  • Chargé de clientèle au back office

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de clientèle au back office (H/F), 92210 Saint Cloud, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER GD PARIS SERVICES ENTREPRISEDescription du posteManpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Chargé de Placement, Recrutement Et Placement

    Il y a 5 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Les Compagnons du devoir Temps plein

    La mission du responsable promotion - recrutement - placement est de coordonner et d'accompagner les prévôts dans les régions, pour l'atteinte des objectifs de recrutement /placement des apprentis, Prépa Métier et Prépa Tour de France conformément au plan de développement des régions et des objectifs de recrutement nationaux. Le responsable...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Charge Clientele

    Il y a 6 mois

    Saint-Bauld, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Supplay Tauxigny-Saint-Bauld - 37, CDI Les missions du poste Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le domaine de la relation clientèle Ne cherchez plus ! Notre agence d'emploi temporaire a une offre qui pourrait vous intéresser. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe à Tauxigny-Saint-Bauld. Avec un...

  • Enfant(e)s à charge

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Kinougarde Hauts-de-Seine Temps plein

    Description de l'offreRattaché(e) à notre équipe, vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des deux enfants âgés de 2 et 8 ans lors de la garde à domicile. Le rôle consiste à s'occuper des enfants, à les accueillir et à les accompagner lors de sorties et activités, à préparer les repas et à veiller à la propreté de...