Chargé(E) de Clientèle Market Place

il y a 1 mois

SaintCloud, France Afluens Temps plein

**Le groupe Afluens**

Afluens Group, c’est l’engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle.

Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd’hui 6 agences et plus de 140 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur marketing : conseil et création, factories créatives, print management et logistique, outils collaboratifs.

**L’agence ComeBack**

Depuis 20 ans, notre agence ComeBack est la plateforme de production marketing Print & Digitale du groupe auprès de marques Premium et enseignes à réseaux. Parmi nos clients, nous comptons des enseignes comme Nespresso, Sephora, Urgo, Krys Group, Air France, Pomona et bien d’autres.

En rejoignant Comeback, vous serez rattaché à un Directeur de Clientèle avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration sur un nombre limité de comptes comme Sephora, myBlend, Clarins, Pizza Hut

**Missions**

Une fois l’offre de prestation acceptée par notre client, c’est vous qui assurez la gestion des dossiers en tant qu’interlocuteur privilégié. A ce titre, vous êtes en contact direct avec vos clients et vous engagez aussi sur le développement commercial de vos clients.

Sans être exhaustives, vos principales missions s’articulent autour des actions suivantes.

Vous êtes garant de la promesse commerciale en vous assurant:

- d'organiser, planifier, et veiller à la bonne exécution des briefs en coordonnant les experts de l’entreprise,
- d'assurer le pilotage de notre outil collaboratif au travers de briefs sous format Excel,
- d’administrer la plateforme marketing des clients,
- de configurer et administrer le catalogue interactif de l’outil e-commerce et de ses modules collaboratifs sur la base des briefs clients - cette administration de la plateforme est une composante importante de votre temps de travail (estimé à 60%),
- d’optimiser les allers/retours et assurer la relecture des différents supports réalisés,
- de délivrer la qualité, les délais et les prix attendus par vos clients,
- d’intervenir de façon appropriée en interne comme en externe pour adresser toute situation,
- de développer et d’entretenir une relation client de qualité.

Vous êtes partie prenante du développement commercial de vos clients par votre capacité à:

- être force de proposition auprès de vos clients et à les satisfaire sur leurs dossiers,
- détecter et animer des leviers de croissance chez vos clients qu’ils concernent l’activité de Comeback ou des autres agences du Groupe.

Au delà de ces activités:

- Vous mettez en œuvre les rapports d’activité à fréquence régulière et les plans de progrès nécessaires (interne et externe) pour assurer une prestation de qualité managée au quotidien par les équipes de production.
- Vous supervisez le suivi financier de vos clients : suivi des marges, facturation, retard de facturation, et -après l’intervention de la DAF- à la résolution des factures échues non payées.

**Expérience**

Une expérience d’environ 2 ans en gestion de Projet, administration des ventes en agence ou annonceur est un vrai atout car elle vous a permis d'acquérir une bonne connaissance de la chaîne graphique et de l’aisance en gestion de projets. A ce titre, vous disposez d’un grand sens de l’organisation, faites preuve de rigueur, d’initiative et savez vous adapter et gérer les imprévus

**Compétences**
- Maîtrise de la suite Office et en particulier d’Excel
- Bonne connaissance de la chaîne graphique
- Dynamique, autonome, proactif, curieux
- Bon relationnel, appréciant le travail en équipe
- Sens du service client
- La maîtrise de l’anglais serait un plus

**Avantages**
- RTT
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine une fois la période d’intégration terminée, équipement pour travailler à distance
- Localisation : Pont de Saint Cloud - accès facile en transports
- Locaux modernes et très agréables avec grande terrasse et vue Tour Eiffel
- Tickets restaurant

**Notre politique de recrutement**

Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l’expérience, le niveau de compétence et le savoir être. Sur ces principes de non-discrimination et de diversité, c’est ainsi que nous avons construit notre équipe, animée de valeurs communes comme le respect de nos engagements, l’autonomie, la flexibilité, la réactivité et le travail collaboratif. Au sein du Groupe, nous avons à cœur de déployer un management bienveillant et de proximité.

**Démarche sociétale**

Nous sommes fiers de souligner que l’agence a fait le choix d’inscrire sa stratégie et ses actions dans une démarche sociétale et éco-responsable depuis plus de 10 ans en s’appuyant notamment sur une production éthique (nous sommes médaillés gold

  • Responsable Market Place

    Il y a 2 mois

    Saint-Geours-de-Maremne, France SAS LVD Temps plein

    Le Vapoteur/CBD Discount est une entreprise dynamique en pleine croissance, qui se positionne en tant qu’un des leaders du marché de la cigarette électronique et du CBD. Nous sommes constamment à la recherche de talents pour rejoindre notre équipe et participer à cette aventure passionnante. En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de travailler...

  • Chargé(E) de Clientèle événements

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, France PREMIUM CONTACT Temps plein

    **Description du poste** **Opportunité de Carrière chez Premium Contact: Chargé(e) de Clientèle Événementiel**: Premium Contact, spécialiste de l'organisation d'événements B2B axés sur l'innovation dans les domaines de l'énergie, de l'environnement et des technologies, recherche activement un(e) chargé(e) de clientèle événementiel...

  • Employé(E) Commercial(E) Niveau 2 Frais Trad

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Moirans, France Carrefour Market Temps plein

    Publié le 02/03/2024 Réf : EC2SJM38 - Saint-Jean-de-Moirans (38430) - Carrefour Bellegarde sur Valserine - Valserhône - Carrefour Belley - Carrefour Cluses - Carrefour Ferney-Voltaire Poterie - Carrefour Margencel - Carrefour Voiron - Carrefour Market Crolles - Carrefour Market Evian-les-Bains - Carrefour Market Bons-en-Chablais - Carrefour Market Les...

  • CaissiÈre Principale

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Moirans, France Carrefour Market Temps plein

    Publié le 31/01/2024 Réf : EC3CSJM38 - Saint-Jean-de-Moirans (38430) - Carrefour Bellegarde sur Valserine - Valserhône - Carrefour Belley - Carrefour Cluses - Carrefour Ferney-Voltaire Poterie - Carrefour Margencel - Carrefour Voiron - Carrefour Market Crolles - Carrefour Market Evian-les-Bains - Carrefour Market Bons-en-Chablais - Carrefour Market Les...

  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 2 mois

    Saint-Cloud, France Afluens Temps plein

    **Le groupe Afluens** Afluens Group, c’est l’engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle. Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd’hui 6 agences et plus de 140 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l’ensemble...

  • Chargé(e) de recrutement et clientèle

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, France Ideuzo for Babychou Services Saint Cloud Temps plein

    L'histoire commence en 1998, lorsque Babychou Services devient le premier interlocuteur des familles en besoin de garde pour leurs enfants en bas âge. Et depuis 25 ans, le réseau de plus de 115 agences s'est spécialisé dans la garde d'enfants dès la naissance ainsi que d'enfants porteurs de handicap.Les missions que Babychou Services propose :Gestion du...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé D'assistance Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) **Les missions****: Accueillir les clients et identifier leur demande Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat Mettre en place et coordonner les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Saint-Nazaire. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchés… le secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation.Top Chrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier de...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 4 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce Et Analyse

    Il y a 2 mois

    Saint-Jorioz, France GREENWEEZ Temps plein

    **Descriptif du poste** Pour renforcer son équipe Service client, Greenweez cherche un(e) Chargée de clientèle e-commerce et analyse, en alternance (sur un rythme 3 jours entreprise/semaine). Si tu souhaites gagner une solide expérience en relation clientèle, le tout dans le secteur du e-commerce de produits bio et éco-responsable, alors cette...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...

  • Chargé de Placement, Recrutement Et Placement

    il y a 1 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Les Compagnons du devoir Temps plein

    La mission du responsable promotion - recrutement - placement est de coordonner et d'accompagner les prévôts dans les régions, pour l'atteinte des objectifs de recrutement /placement des apprentis, Prépa Métier et Prépa Tour de France conformément au plan de développement des régions et des objectifs de recrutement nationaux. Le responsable...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Louis, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...