Responsable Reservations
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.
Description du poste
Principales responsabilités :
Reconfirmer et garantir les réservations et exploiter les systèmes conformément aux normes de performance de l’hôtel. • S’assurer que les normes de la marque ont été mises en œuvre •
Travailler de manière solidaire et flexible avec d’autres départements, conformément à notre objectif. •
Soutenir la cible et le service à la clientèle du département. •
S’assurer que les normes ISO définies sont respectées pendant le service
Développer et maintenir un niveau élevé de communication avec toutes les principales sources d’affaires et conseiller le Directeur/
Superviseur des réservations en leur faisant part de ses commentaires si nécessaire.
Travailler en étroite collaboration avec ses collègues et les autres services de manière flexible et solidaire, en mettant l’accent sur le succès global de l’hôtel et la satisfaction des clients de l’hôtel.
Faire preuve d’enthousiasme, agir de sa propre initiative et assumer la responsabilité de son propre travail et de la sécurité des autres.•
Gérer son temps efficacement et faire preuve de ponctualité, accomplir toutes les tâches à temps, structurer les activités de travail de manière systématique.
Assure un haut niveau de connaissance des produits de l’hôtel et de la région.
S’assurer qu’un niveau élevé de réservations est constamment maintenu, tous les détails étant numérisés et conservés avec précision. •
Traiter toutes les demandes de réservation par téléphone, par courrier et par le système de réservation, rapidement et avec précision selon les normes établies. •
S’adapter aux changements dans la fonction Front Office et Sales and Marketing dictés par l’industrie, l’entreprise et l’hôtel. •
Faire preuve d’une connaissance approfondie du travail, d’une habileté manuelle et d’une expertise technique dans le cadre de ses fonctions actuelles. •
Parfaitement connaître tous les aspects du système de réservation, c’est-à-dire le système de réservation et de gestion immobilière pour, par exemple, Opera. •
Maintenir un rendement stable sous pression et dans des situations de travail stressantes. •
S’assurer que les normes de travail professionnelles et de haute qualité sont respectées. Respectez la liste des tâches pertinentes pour le poste actuel
Qualifications
Domaines d’études Universitaires en Hôtellerie
Expériences professionnelles 2 à 5 ans
Langue : Anglais obligatoire
Connaissance et familiarisation Logiciel Opera obligatoire
Informations supplémentaires
La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.
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Assistant Responsable Des Réservations
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France ENNISMORE Temps pleinL’Assistant(e) Responsable des Réservations & Distribution assistera la Responsable des Réservations & Distribution dans l’ensemble de ses fonctions. Il/Elle fera le lien entre les superviseurs du service des Réservations et la Responsable des Réservations & Distribution. Et plus particulièrement: **Commercial/Réservation** - Etablir...
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Superviseur Réservations
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinIl paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.Véritable bras droit de la Responsable des Réservations auprès de l'ensemble de l'équipe ; vous supervisez et endossez de nombreuses responsabilités. Vous prenez les rênes en son absence -...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...
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Réservations Groupes
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence....
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Superviseur Réservations
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Mama Shelter Temps pleinIl paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. Véritable bras droit de la Responsable des Réservations auprès de l’ensemble de l’équipe ; vous supervisez et endossez de nombreuses responsabilités. Vous prenez les rênes en son...
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Stagiaire Réservation et Commercial H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps pleinDescription du posteParlons de vous : Vous appréciez le luxe en toute simplicité : vous partagez nos valeurs et agissez et consommez de manière responsable.Vous êtes un caméléon : vous aimez le challenge et n’avez pas peur d’effectuer des missions diversifiées. Vous souhaitez développer vos compétences commerciales.« Non » ne fait pas...
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Stagiaire Réservation et Commercial H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du poste...
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Responsable Réservations
Il y a 2 mois
Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps pleinHôtel 4* 103 chambres, recherche son Responsable Reservation. Expérience montagne, de edge et si possible protel. Organisé(e), rigoureux(se) et avec expérience. Venez pour ce nouveau challenge, poste pouvant être logé. Rejoingnez nous...... Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 7 mois Salaire : 2 500,00€ à 2 957,43€ par...
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Responsable D'opérations
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Seqens AL Temps plein_Au sein de la Direction de la Maîtrise d'ouvrage, vous participez avec le Responsable de Programmes, à sécuriser sur le plan technique le déroulement de l'opération. Ainsi vous intervenez depuis le lancement de l'AO à la levée des réserves de livraison, dans le strict respect des coûts, délais et qualité des prestations, sur des opérations de...
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Responsable D’opérations
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Seqens AL Temps pleinAu sein de la Direction de la Maîtrise d'ouvrage, vous participez avec le Responsable de Programmes, à sécuriser sur le plan technique le déroulement de l'opération. Ainsi vous intervenez depuis le lancement de l'AO à la levée des réserves de livraison, dans le strict respect des coûts, délais et qualité des prestations, sur des opérations de...
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Agent de réservation
il y a 4 semaines
Les Abymes, France Groupe Aubéry Temps pleinBrand description Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement...
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Stage Réservations
il y a 6 jours
Juan-les-Pins, France Hôtel Du Cap - Eden-Roc Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** **Date de début du contrat** 19/04/2024 **Contrat** Stage **Localisation** Cap d'Antibes, France **DESCRIPTION DE LA MISSION** **Bienvenue dans la Légende !** L’**Hôtel du Cap-Eden-Roc**, mythique Palace de la Côte d’Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers...
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Responsable D'opérations
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Seqens AL Temps plein_Au sein de la Direction de la Maîtrise d'ouvrage, vous participez avec le Responsable de Programmes, à sécuriser sur le plan technique le déroulement de l'opération. Ainsi vous intervenez depuis le lancement de l'AO à la levée des réserves de livraison, dans le strict respect des coûts, délais et qualité des prestations, sur des opérations de...
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Chargé de Réservation
il y a 4 jours
Six-Fours-les-Plages, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Iles Paul Ricard (SAHB) Temps plein**Qui n'a jamais rêvé de travailler sur une île ?**:**Les îles Paul Ricard recrutent son/sa futur(e) chargé(e) de réservations **La SOCIETE D'AMENAGEMENT HOTELIERE DE BENDOR (SAHB) spécialisée dans l'hôtellerie restauration est une filiale de la société familiale Paul Ricard, propriétaire de l'île des Embiez.Située à quelques minutes de...
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Stage Réservations
il y a 4 jours
Juan-les-Pins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Du Cap - Eden-Roc Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE****Date de début du contrat**19/04/2024**Contrat**Stage**Localisation**Cap d'Antibes, France**DESCRIPTION DE LA MISSION****Bienvenue dans la Légende **L'**Hôtel du Cap-Eden-Roc**, mythique Palace de la Côte d'Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers passionnés œuvrent au...
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Stage Responsable de Programme
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France OGIC Temps pleinOGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...
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Chef de Reception Et Reservation
il y a 3 semaines
Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps pleinChef Réceptionniste (H/F) Références vérifiable Aperçu du poste: Nous recherchons un Chef Réceptionniste dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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[cdd] Responsable Réservation
il y a 3 semaines
Aix-les-Bains, France CYCLOMUNDO Temps plein**CDD (plus de 6 mois) / Savoie / **CYCLOMUNDO** **[CDD] Responsable réservation & logistique (H/F)**: Cyclomundo est un Tour Operateur et agence de voyages spécialisés dans la vente et l’organisation de séjours à vélo en liberté. Pour répondre à la forte demande de tours en liberté, nous recherchons un responsable "réservation et...
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Assistant Responsable de Programme
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France OGIC Temps pleinOGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...
