Responsable Reservations
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.
Description du poste
Principales responsabilités :
Reconfirmer et garantir les réservations et exploiter les systèmes conformément aux normes de performance de l’hôtel. • S’assurer que les normes de la marque ont été mises en œuvre •
Travailler de manière solidaire et flexible avec d’autres départements, conformément à notre objectif. •
Soutenir la cible et le service à la clientèle du département. •
S’assurer que les normes ISO définies sont respectées pendant le service
Développer et maintenir un niveau élevé de communication avec toutes les principales sources d’affaires et conseiller le Directeur/
Superviseur des réservations en leur faisant part de ses commentaires si nécessaire.
Travailler en étroite collaboration avec ses collègues et les autres services de manière flexible et solidaire, en mettant l’accent sur le succès global de l’hôtel et la satisfaction des clients de l’hôtel.
Faire preuve d’enthousiasme, agir de sa propre initiative et assumer la responsabilité de son propre travail et de la sécurité des autres.•
Gérer son temps efficacement et faire preuve de ponctualité, accomplir toutes les tâches à temps, structurer les activités de travail de manière systématique.
Assure un haut niveau de connaissance des produits de l’hôtel et de la région.
S’assurer qu’un niveau élevé de réservations est constamment maintenu, tous les détails étant numérisés et conservés avec précision. •
Traiter toutes les demandes de réservation par téléphone, par courrier et par le système de réservation, rapidement et avec précision selon les normes établies. •
S’adapter aux changements dans la fonction Front Office et Sales and Marketing dictés par l’industrie, l’entreprise et l’hôtel. •
Faire preuve d’une connaissance approfondie du travail, d’une habileté manuelle et d’une expertise technique dans le cadre de ses fonctions actuelles. •
Parfaitement connaître tous les aspects du système de réservation, c’est-à-dire le système de réservation et de gestion immobilière pour, par exemple, Opera. •
Maintenir un rendement stable sous pression et dans des situations de travail stressantes. •
S’assurer que les normes de travail professionnelles et de haute qualité sont respectées. Respectez la liste des tâches pertinentes pour le poste actuel
Qualifications
Domaines d’études Universitaires en Hôtellerie
Expériences professionnelles 2 à 5 ans
Langue : Anglais obligatoire
Connaissance et familiarisation Logiciel Opera obligatoire
Informations supplémentaires
La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...
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Superviseur Réservations
il y a 10 heures
Issy-les-Moulineaux, France Mama Shelter Temps pleinIl paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. Véritable bras droit de la Responsable des Réservations auprès de l’ensemble de l’équipe ; vous supervisez et endossez de nombreuses responsabilités. Vous prenez les rênes en son...
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Responsable D’opérations
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Seqens AL Temps pleinAu sein de la Direction de la Maîtrise d'ouvrage, vous participez avec le Responsable de Programmes, à sécuriser sur le plan technique le déroulement de l'opération. Ainsi vous intervenez depuis le lancement de l'AO à la levée des réserves de livraison, dans le strict respect des coûts, délais et qualité des prestations, sur des opérations de...
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Stage Responsable de Programme
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France OGIC Temps pleinOGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...
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Responsable banquets
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Responsable Groupes Et Evénements
il y a 9 heures
Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinRattaché(e) au Directeur Sales & Marketing ainsi qu’à son assistant, vous suivrez au quotidien le rythme du département commercial de l’hôtel. Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du département afin de développer l’hôtel. Le/la Responsable groupes & événements supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes. Les...
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Responsable Marketing événements Enfants
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France Amuse-Moi Temps pleinEntreprise jeune et en pleine croissance, nous recherchons un(e) alternant(e) chargé de projet d'événementiel et communication à compter de septembre 2023 (Durée 1 an - Contrat d'Apprentissage) L'agence Amuse-Moi est spécialisée dans l'animation artistique pour enfants. Ainsi, nous organisons tous types d'évènements festifs à destination des plus...
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Alternance Assistant Responsable Banquet
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer. Mais notre hôtel c’est...
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Responsable Des Politiques D’attributions Et
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France Seqens AL Temps pleinRattaché à la Responsable de pôle cohésion sociale et solidarités, vous mettez en oeuvre, animez et pilotez les politiques de l'organisme sur les métiers de l'attribution et de la commercialisation des produits spécifiques de la société (logements intermédiaires, stationnements, commerces). Les missions Vous encadrez et animez une équipe dans une...
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Responsable de Programmes
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein**Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c’est toujours la vocation...
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Maitre D'hotel
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Sodexo Temps pleinInformations générales MAITRE D'HOTEL / RESPONSABLE RESTAURATION H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Notre Segment Entreprises tend à améliorer la qualité de vie au travail à travers une offre de restauration de qualité. - Chaque jour nos collaborateurs...
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Responsable Partenariats Et évènementiel RH
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Bouygues Immobilier Temps pleinChez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...
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TECHNICIEN SERVICE MISE À L’EXPLOITATION H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures
Issy-les-Moulineaux, France SEQENS Temps pleinFiliale immobilière d’Action Logement, Seqens est issue de la fusion de 6 ESH : France Habitation, Domaxis, Sogemac Habitat, L’Athégienne, Sofilogis et Pax-Progrès-Pallas. Elle est un partenaire durable des Franciliens et des collectivités. Avec un patrimoine de près de 100 000 logements, elle se positionne parmi les acteurs majeurs du logement...
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(H/F) Gestionnaire Technique Batiment
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France LTd Temps plein**Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...
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(H/F) Charge D'operations Batiment
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France LTd Temps plein**Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...
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responsable expérience client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Hote(Sse) D'accueil Standardiste
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France KS Services Temps pleinVous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute dans toute la France ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...
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Responsable administratif et suivi des ventes H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Société coopérative, filiale de Seqens, Groupe Action Logement ,Seqens Accession développe en IDF une activité d'accession sociale à la propriété avec des programmes neufs en BRS, PSLA et VEFA, en propre et en association avec des partenaires coopératifs ou privés. Son objectif pour 2024 est de lancer 200 nouveaux...