![Ville de Romans sur Isère](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller Relation Usagers Etat-civil/affaires
Il y a 2 mois
Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel.
La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population.
Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche un conseiller relation usagers État Civil/Affaires Générales(H/F).
**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Vous aurez pour **objectif principal** d’assurer l’**accueil** **physique et téléphonique** des usagers du guichet unique Mairie [+],
Vous **effectuerez la gestion et le suivi **des demandes**« affaires générales »**: recensement militaire, élections, attestations d’accueil, légalisation de signatures
Vous **serez chargé de traiter** les demandes « **état civil** » : naissances, reconnaissances, mariage, décès, PACS, mise à jour des registres d’état civil, changements de prénom, COMEDEC
Vous **participerez aux réunions de service** Mairie [+] ainsi qu’aux **célébrations** : mariages, parrainages civils, PACS,
Vous **mettrez à jour** vos connaissances en effectuant une veille réglementaire dans vos domaines d’intervention.
**Vous êtes attiré(e) par le service public et vous souhaitez vous y investir**:
Vous disposez de **compétences dans l’accueil physique et téléphonique**, vous **savez conduire un entretien** avec rapidité, efficacité et de manière structurée tout en restant professionnel,
Vous **avez des connaissances** dans le domaine de l’organisation des collectivités territoriales, du territoire de la commune et des compétences administratives,
Vous **connaissez les règles** applicables au domaine de **l’état civil**,
Vous **maîtrisez les outils informatiques** et dans l’idéal, les logiciels métier de type relation usagers, état civil (Mélodie, Maestro, Virtuose, Concerto, Adagio ) vous savez être force de proposition et réactif.
Poste à temps complet **ouvert aux agents titulaires et contractuels **de catégorie B ou C avec expérience.
Temps de travail à 37 H sur un planning comprenant 1 samedi matin sur 3 (1 semaine à 39h et 2 semaines à 36h). Célébrations de mariages et parrainages civils (4 samedis après-midi/an)
Régime indemnitaire adapté aux fonctions du poste.
Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter Laetitia GIOL-JUVENET, Directrice Satisfaction Usagers au 04.75.05.51.51 (poste 1202).
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/06/2023
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Conseiller Relation Usagers élections/état Civil
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps pleinAu cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche un Conseiller...
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Responsable Etat-civil/affaires Générales
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps pleinAu cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche son responsable...
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Responsable Etat-civil/affaires Générales
il y a 3 jours
Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps pleinAu cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche son responsable...
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Responsable Du Service Relations Avec Les Usagers
il y a 1 semaine
Lyon, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Nord Temps plein**Descriptif** ETABLISSEMENT : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE (CHU) DE SAINT-ETIENNE SERVICE : DIRECTION QUALITÉ GESTION DES RISQUES EXPÉRIENCE PATIENT IDENTIFICATION DU POSTE Lieu d’exercice : Site de l’Hôpital Nord Personnel de catégorie A: Niveau attaché d’administration, avec compétences juridiques, droits des patients POSITION DANS LA...
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Chargé Des Relations Usagers
il y a 2 jours
Lyon, France Hôpital Edouard Herriot - HCL Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des relations usagers (H/F) Hôpital Edouard Herriot **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et...
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Conseiller Relation Usagers
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps pleinAu cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche un **Conseiller...
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Conseiller-e de Relation Usagers Unité
Il y a 2 mois
Lyon, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNE DE ROMANS SUR ISERE** Pl jules nadi - 26100 Romans sur isere **Lieu de travail** - Romans sur isere **Poste à pourvoir le** - 15/03/2023 - 26/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** - 12 mois **Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de métier** -...
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Conseiller Relation Usagers Unité
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps pleinAu cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche un **Conseiller...
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Un Agent D'état Civil
Il y a 2 mois
Lyon, France MAIRIE DE VALSERHONE Temps plein**MISSION GÉNÉRALE**: Sous l’autorité de la Directrice des affaires juridiques, vous participez au bon traitement des demandes administratives dans les domaines de l’état civil **ATTRIBUTIONS PERMANENTES / ACTIVITES PRINICIPALES**: **ETAT-CIVIL**: - Dresser et délivrer les actes d’état civil (naissances, mariages, décès, reconnaissances), -...
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Offre D'apprentissage
Il y a 2 mois
Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein**Offre d'apprentissage**- Contrat basé à ChambérySous l’autorité du Directeur Général des Services, la direction TIM Lab porte la démarche et contribue à la définition de la stratégie de la collectivité sur 4 thématiques clés : le développement durable, le conseil en organisation, la relation aux usagers et la digitalisation des activités....
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Charge.e de Relation Usagers
il y a 2 semaines
Lyon, France Communauté de Communes d'Erdre & Gesvres Temps plein**Caractéristiques du poste**: Expérience professionnelle : Même poste un an Type de contrat : CDD Nombre de poste(s) : 1 Salaire : 1845 Référence : 2425 **Missions**: - Gestion des relations courantes avec les usagers du service: Vous assurez l'accueil téléphonique des usagers, traitez les demandes courantes reçues par téléphone, courrier et...
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Chargé D'affaire Génie Civil
Il y a 2 mois
Lyon, France GROUPE CAN Temps plein**CAN**, filiale du GROUPE CAN, spécialisée dans les travaux d’accès difficiles variés renforce son organisation et recherche un Chargé d’Affaires Génie Civil H/F pour le pôle Génie Civil de son agence Ouvrages d’Art. Vous intervenez de la phase de prise d’affaires jusqu’à la réception par le client des travaux d’entretien, réparation...
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Chargé D'affaire Inspection
Il y a 2 mois
Lyon, France PCM Génie Civil et Ouvrages d'Art Temps pleinPCM GENIE CIVIL OUVRAGES D'ART fait partie du groupe PCM Ingénierie depuis 2014 et est spécialisé dans le domaine du génie civil et des ouvrages d’art. Nous intervenons tout au long de la vie de l’ouvrage : études préliminaires, inspections détaillées, maîtrise d’œuvre, études d’exécution et gestion de patrimoine. PCM GENIE CIVIL OUVRAGES...
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Chargé D'affaire Inspection
il y a 1 mois
Lyon, France PCM Génie Civil et Ouvrages d'Art Temps pleinPCM GENIE CIVIL OUVRAGES D'ART fait partie du groupe PCM Ingénierie depuis 2014 et est spécialisé dans le domaine du génie civil et des ouvrages d’art. Nous intervenons tout au long de la vie de l’ouvrage : études préliminaires, inspections détaillées, maîtrise d’œuvre, études d’exécution et gestion de patrimoine. PCM GENIE CIVIL OUVRAGES...
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Responsable de La Relation à L’usager
Il y a 2 mois
Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein**Mission temporaire de douze mois à temps complet.**: - **Poste basé à Chambéry** TIM Lab est le laboratoire de la Transformation, de l'Innovation et la Modernisation du Département de Savoie. Il a pour mission de contribuer à la modernisation du Département de la Savoie. L'équipe intervient en soutien des directions et des services...
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Responsable Du Service Accueil Et Relations Usagers
il y a 1 mois
Lyon, France MAIRIE DE SAINT EGREVE Temps pleinRejoindre la Ville de Saint-Egrève, c'est intégrer une collectivité territoriale dynamique, composée, avec son CCAS, d'environ 500 agents, et riche de métiers diversifiés. Nous rejoindre, c'est aussi travailler dans un cadre agréable, au sein d'une commune dotée de nombreuses infrastructures. Le Service Accueil et Relations Usagers recrute un...
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STAGE STRATÉGIE RELATION USAGER
il y a 1 mois
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinVos missions Mission 1 : assister le chef de projet relation usager et le responsable de service relation usager dans l'ensemble des activités liées au déploiement de la stratégie relation usager : - contribuer au suivi opérationnel et à la cohérence du portefeuille de projets et des groupes de travail inscrits au titre de la stratégie relation...
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STAGE STRATÉGIE RELATION USAGER
il y a 2 semaines
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinVos missions Mission 1 : assister le chef de projet relation usager et le responsable de service relation usager dans l'ensemble des activités liées au déploiement de la stratégie relation usager : - contribuer au suivi opérationnel et à la cohérence du portefeuille de projets et des groupes de travail inscrits au titre de la stratégie relation...
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Stage Stratégie Relation Usager
il y a 5 jours
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Stage **Famille de métier**: Affaires générales- Référence: - 2024-11827 - Service: - Direction générale, Direction valorisation et modernisation de l'action publique, service relation usagers - 03/06/2024 Date de publication : 13/05/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 600 agents, qui...
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Un(E) Conseiller(E) Relation Usagers
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Eau Publique du Grand Lyon Temps plein**Contexte du service** L’unité Relation usagers basée à Rillieux et à la Part Dieu (point d’accueil) est constituée d’une dizaine de conseillers Usagers. Le poste à pourvoir concerne l’équipe qui assure le traitement de toutes les demandes de nos usagers transmises par courrier, par l’agence en ligne ou par le Centre de contacts. Cette...