Un Assistant Administratif/ Agent D'accueil

Il y a 2 mois

Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

La Communauté d’agglomération du Pays Voironnais assure la compétence globale de gestion des déchets, de la prévention à la valorisation, en passant par la collecte, le tri, le transfert et le traitement.

Sous la responsabilité de la responsable de l’Unité « Animation Réduction des Déchets » (ARD) et en forte collaboration avec la personne en charge du numéro vert, vous aurez en charge les missions suivantes:

- ** Pour l**es missions** **d’accueil **physique et téléphonique **des usagers** **sur le Centre technique de Coublevie**:
**1/** **Accueil physique et téléphonique des usagers**:

- Gérer les demandes des usagers, en direct ou en sollicitant les interlocuteurs appropriés, et transmettre les informations demandées (inscriptions en déchetterie, consignes de tri, dotations des bacs, jours de collecte ) dans des délais optimaux
- Traiter les remontées d’information des collègues du service : ambassadeurs du tri, équipes de collecte etc.
- Sensibiliser les usagers au tri et à la prévention des déchets en fonction de la cible (ménages en habitat individuel ou collectif, bailleurs ) et des objectifs de la collectivité (accroître les performances du tri, réduire les déchets à la source )

**2/ Gestion administrative**:

- Organiser le planning de dotations des bacs aux usagers en lien avec l’agent de dotation et le Service collecte (permis de construire)
- Rédiger les documents nécessaires à l’activité du service (procédures, FAQ ) et tenir à jour la base documentaire des documents support pour répondre aux usagers
- Effectuer la mise à jour quotidienne du logiciel Gesbac (suivi des usagers et gestion des conteneurs)
- Produire des bilans et statistiques selon divers indicateurs
- ** Pour l**es missions** **d’**accueil au site écologique de Buisse**

**1/ **Gestion de la pesée des déchets entrants / sortants du site** (pont bascule)**:

- Assurer au quotidien les pesées du pont bascule
- Gérer les badges de pesées
- Gérer les ouvertures de comptes des nouveaux clients
- Établir en toute autonomie les bilans des pesées : journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels, suivi des indicateurs
- Collaborer à l’établissement, à la vérification et la consolidation les éléments de facturation et les transmettre à l’assistante dédiée, selon les échéances définies (mois / trimestres / année)
- Faire remonter les problèmes liés à la maintenance du pont bascule et du système informatique attenant
- Gérer le portique de radiodétection et respecter les procédures afférentes

**2/ **Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers et professionnels)****:

- Accueillir les visiteurs (écoles...), les prestataires (reprise des matières recyclées, maintenance ) et orienter les clients (achat de composts...)
- Gérer les demandes des usagers (vente de composts, inscription formation compostage, lombricomposts...), en direct ou en sollicitant les interlocuteurs appropriés, et transmettre les informations demandées dans des délais appropriés
- Gérer le service de prêt « Pack éco-évènement »: réservations, conventions...
- Saisir des données usagers dans le logiciel GesBac : conventions pour les composteurs individuels
- Saisir des inscriptions au contrôle d’accès en déchèteries dans le logiciel IDRYS
- Réservation de la salle de réunion
- ** Pour la Direction du service**:

- Assurer dans le cadre de la polyvalence du pôle administratif des travaux de bureautiques et d’aide administrative
- Traitement de l’information : diffusion de mails / courriers, réalisation d’affiches et affichage d'informations / d'indicateurs
- Soutien à l’organisation : réunions, événements...
- Gestion documentaire : classement / enregistrement de documents, tri / archivage de documents > Référent(e) plan de classement au Centre Technique
- Participer à la **vie **du service **(réunions trimestrielles, réunions d’unité, projets transverses )
- Bac/Bac+ 2 ou expérience significative dans le domaine du secrétariat et / ou de la comptabilité et / ou de la gestion de public

**Compétences techniques**:

- Démontrer un réel attrait pour le secteur des déchets et l’environnement
- Connaissance globale sur les déchets, leur gestion et leur traitement
- Maîtrise géographique du territoire et du fonctionnement du Pays Voironnais
- Maîtrise de l’outil informatique (suite Microsoft Office, CIVIL, Libre Office, logiciel Gesbac)
- Rigueur, autonomie, adaptabilité
- Organisation, respect des échéances

**Compétences relationnelles**:

- Capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs
- Capacité de communication, d’écoute, de pédagogie et de patience
- Sens du travail en équipe
- Gestion du stress

**Poste **en remplacement - **CDD de 3 mois éventuellement renouvelable **à temps **non complet **(28h hebdomadaires) **ouvert aux heures complémentaires**

**S**tatut **:catégorie C de la

  • Assistant Administratif Au Point D'accueil Petite

    il y a 1 mois

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Sous l’autorité de la responsable administrative, l’assistant**(**e**)** du point d’accueil **aura pour missions**: - Accueil physique et téléphonique : renseignements sur les modes d’accueil et sur les structures petite enfance de la ville. - Gestion des demandes d’inscriptions en crèches : prise de rendez-vous, accueil des familles, saisie...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 mois

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **MISSIONS** **Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du **Centre Social Relais Initiative Habitants **et Maison de Quartier Baltiss**, **l’assistant(e) de direction / agent d’accueil aura pour missions**: - Accueil physique et téléphonique ; - Orientation des habitants selon leur demande en fonction des services proposées au centre...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **MISSIONS** **Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du **Centre Social Relais Initiative Habitants **et Maison de Quartier Baltiss**, **l’assistant(e) de direction / agent d’accueil aura pour missions**: - Accueil physique et téléphonique ; - Orientation des habitants selon leur demande en fonction des services proposés au centre...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois

    Voiron, France Entreprise d'Insertion Adéquation Temps plein

    L'Association Intermédiaire Adéquation existe depuis 30 ans sur le territoire Voironnais, avec comme finalité, l'accès à l'emploi pour le plus grand nombre ! **Rejoignez-nous en tant qu' Agent Administratif (H/F) dans le secteur médicosocial.** En tant qu'agent administratif, vous participerez au bon fonctionnement du service. **Vos missions**: -...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois

    Voiron, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant qu'Agent Administratif, vos missions sreont : 1) Suivi administratif - Suivi des absences et retards des apprentis BTS et CAP - Appel et suivi auprès des employeurs - Etablissement des relevés mensuels et remise au service administratif pour envoi - Tenue de la base Yparéo - Liens avec la Chargé de Vie de Centre, la responsable UFA et la CPE...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdi Voiron 17h30

    Il y a 2 mois

    Voiron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Voiron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdi Voiron 17h30

    Il y a 2 mois

    Voiron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Voiron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdi Voiron 17h30

    il y a 1 mois

    Voiron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Voiron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdi Voiron 17h30

    il y a 1 mois

    Voiron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Voiron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...

  • Un assistant administratif à 50 % H/F

    il y a 2 jours

    Voiron, France Ville de Voiron Temps plein

    Direction Générale des Services Un assistant administratif à 50 % H/F Contexte OFFRE D’EMPLOI La ville de Voiron recherche : Pour le service animation dans le cadre du remplacement des congés annuels d’un agent : Un(e) Assistant(e) administratif(ve) à temps non complet 50 % – catégorie C Du 19/08/2024 au...

  • Un Agent de Médiation Et D'accueil

    Il y a 13 minutes

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Médiation - conception de dispositifs, outils et parcours de médiation, en lien avec les expositions - travail de collaboration avec les enseignants et responsables de structures de loisirs, petite enfance et sociales pour la construction de projets de médiation - animation de visite et ateliers pour les publics individuels et groupes - participation au...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Ville de Voiron Temps plein

    le Service Administration générale et communication interne Agent d'accueil H/F - remplacement à 40% Contexte La Communauté d’Agglomération du Pays Voironnais (CAPV ; 31 communes, 95 000 habitants) recherche pour son Service Administration Générale, UN(E) AGENT D’ACCUEIL (H/F) pour assurer l’accueil général de la...

  • Assistant Technique Et Administratif

    il y a 2 heures

    Voiron, France ALPES CONSEILS Temps plein

    ASSISTANT(e) TECHNIQUE ET ADMINSITRATIVE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistante technique et administrative: - Type de contrat : CDD de 6 mois à temps plein ou possibilité de temps partiel à 80 % (en vue d’une embauche) - Début : 1er Mars 2024 - Localisation : Isère/Voiron 38500 - Salaire : Suivant expérience -...

  • Assistant Technique Et Administratif

    il y a 4 semaines

    Voiron, France ALPES CONSEILS Temps plein

    ALPES CONSEILS 38500 VOIRON Tel ; 06 48 08 86 08 FICHE DE POSTE ASSISTANT(e) TECHNIQUE ET ADMINSITRATIVE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistante technique et administrative: - Type de contrat : CDD de 4 mois à temps plein ou possibilité de temps partiel à 80 % (en vue d’une embauche) - Début : 5 Septembre 2023 -...

  • Assistant Administratif de L'unité Déchèteries

    il y a 2 jours

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    L’unité déchèteries assure l’exploitation en régie des 8 déchèteries du territoire à la fois pour l’accueil du public (haut de quai) que l’enlèvement des déchets collectés (bas de quai). Au sein de l’unité déchèteries (10 gardiens, 7 chauffeurs, 1 chef d’équipe), sous la responsabilité directe du Responsable d’Unité, et en forte...

  • Agent Administratif Et Relation Clients en

    Il y a 6 minutes

    Voiron, France Agir à Dom Temps plein

    Tu prépares un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S). Ton entourage te décrit comme une personne réactive au travail, rigoureuse, avec un fort esprit d'équipe, de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles et tu es à l'aise au téléphone ? De plus, tu as une bonne maitrise des outils informatique. Une première...

  • Charge(E) D'accueil Et D'appui Administratif

    il y a 2 jours

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **1/Accueil**: - Accueil physique et téléphonique du public se présentant à la Maison de l’Emploi (publics, partenaires, entreprises, élus, ), donner les 1ers éléments de réponse, orienter vers les bons interlocuteurs - Informations sur les actions de la Maison de l’emploi et des organismes partenaires et sur les mesures pour l’emploi et la...

  • Un Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Mission**s** L’ assistant(e) rattaché(e) directement à la directrice du service aura en charge: - L’assistance du service: - Accueil téléphonique et physique du service, - Gestion du courrier physique (arrivée et départ) du service, - Rédaction, prise de note, mise en forme et suivi de tous types de documents ( courriers, rapports, notes,...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 1 mois

    Voiron, France ALPES CONSEILS Temps plein

    ASSISTANT(e) COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE CDI avec période d'essai Temps partiel : 60 à 80 % - 3 ou 4 jours (sauf le Mercredi) Salaire : 1 800 € brut sur un plein temps ALPES CONSEILS est une entreprise à taille humaine située à Voiron. Spécialisée dans l’accompagnement des dirigeants à la réponse aux marchés publics et dans la...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours

    Voiron, France La voie RH Temps plein

    **La Voie RH** accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents. Mais pas que **La Voie RH **ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon le...