Chargée de La Relation Client
il y a 3 semaines
TalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients start-up, leader dans l'accompagnement et la gestion de TPE/PME, un ou une:
**Un Chargé de la relation client H/F** **CDI - Rouen (76)**
A ce titre vous aurez en charge un panel de missions variées et polyvalentes:
- Gestion, prise en charge et suivi de votre portefeuille clients composé de TPE - PME tous secteurs d'activité.
- Garant de la satisfaction de vos clients afin de les fidéliser,
- Gestion de la relation client au quotidien,
- Conseiller, accompagner et optimiser la situation du client,
- Gérer les échéances comptables et fiscales,
- Répondre aux questions techniques des clients et leur apporter les explications nécessaires,
- Informer et faire remonter les informations pertinentes à sa hiérarchie en cas de problème,
- Répondre de manière diligente à ses clients : rappel des clients, obtention des pièces, respect des échéances et des délais impartis,
- Développer son portefeuille clients par le biais des recommandations,
- Faire le lien avec les équipes de production,
**Le profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un bac + 2/3 dans des filières commerce, banque, assurance, comptabilité, RH.
Vous êtes de nature réactive et impliquée et aimez le contact et la relation client.
Vous êtes reconnu(e) comme étant une personne curieuse, dotée de bon sens, rigoureuse et patiente afin de répondre aux sollicitations des clients.
Vous disposez d'un très bon relationnel et avez une appétence pour l'univers du conseil et du service.
**L'environnement de l'entreprise**:
- L’environnement stimulant d’une start-up en forte croissance
- Une culture de l’excellence fondée sur la collaboration, la bienveillance et la responsabilité de chacun,
- Des équipes de gens engagés, dotés d'un fort esprit d'équipe,
- Un environnement où l’utilisateur final est au cœur de la conception de nos solutions
**Les avantages**:
- Rémunération fixe + variable
- Carte tickets-restaurants,
- Mutuelle prise en charge à 50%,
- 50% de l’abonnement de transport,
- Charte concernant le télétravail (jusqu'à 3 jours / semaine une fois la période d'essai validée),
- Prise en charge d'un forfait de remboursement des frais liés au télétravail,
- Une entreprise en pleine croissance et une équipe dynamique et motivée
- Des bureaux tout neufs à Rouen ;)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (76000 Rouen)
Date de début prévue : 01/03/2023
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Chargée de La Relation Client
il y a 4 semaines
Rouen, France TalentBird Temps pleinTalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients start-up, leader dans l'accompagnement et la gestion de TPE/PME, un ou une: **Un Chargé de la relation client H/F** **CDI - Rouen (76)** A ce titre vous aurez en charge un panel de missions variées et polyvalentes: - Gestion, prise en charge et suivi de votre portefeuille...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Rouen, France TalentBird Temps pleinTalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients start-up, leader dans l'accompagnement et la gestion de TPE/PME dans le secteur de la comptatech, un ou une: **Un Chargé de la relation client onboarding H/F** **CDI - Rouen (76)** Rattaché(e) au pôle Opérations, votre mission principale consistera à accueillir les...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Rouen, France TalentBird Temps plein**TalentBird**, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients Start-up dans l'univers du service et du conseil aux TPE/PME, recherche un(e): **Chargé de clientèle recouvrement et facturation H/F - CDD - Rouen** Rattaché(e) à la direction financière de l'entreprise vous aurez en charge des missions qui s'articuleront autour de 2...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Rouen, France PIERRE DE SEINE Temps pleinPour accompagner son développement, la société PIERRE DE SEINE, spécialisée dans la promotion immobilière, recherche son/sa futur(e): **Chargé(e) de Relation Clientèle (H/F)** L’objectif de ce poste est d’apporter à nos clients un accompagnement constant tout au long de leur parcours d’acquisition. **Vos missions**: - Gérer et alimenter le...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 4 semaines
Rouen, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD, dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN (SAINT JEAN DU CARDONNAY). Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont...
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Formateur Gestion de La Relation Client Et Des
il y a 4 semaines
Rouen, France Groupe Alternance Temps pleinNotre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client et la relation avec les fournisseurs de la PME auprès de nos étudiants en alternance GPME. Matière : Gestion de la relation client et de la relation avec les fournisseurs Période : septembre 2023 à juillet 2024 Les séances sont des plages horaires de 4h...
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Chargée de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Rouen, France PAUL MARIUS Temps pleinCDI - 39h Rouen, France **Le Poste** Au sein de notre service Relation Client, et sous la responsabilité de la Directrice Relation Client, le/la Chargé/e de Relation Clientèle sera l’un/e des interlocuteurs/trices privilégiés/ées de nos client/es particuliers et professionnels. - Répondre aux demandes de nos clients - Gestion de l’accueil...
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Téléconseiller Relation Client Niveau 2h/f
il y a 1 mois
Rouen, France CNED Temps pleinSous l’autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client **assure le traitement des demandes clients transmises à l’unité opérationnelle** dont il/elle dépend**, **dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...
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Charge de Relations Sociales
il y a 4 semaines
Rouen, France Prospectis RH Temps pleinNotre client est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise - Le Groupe est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. **L'actualité de la mission** Rattaché(e) à...
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Chargé(E) Relation Client
il y a 4 semaines
Rouen, France Dachser France Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...
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Conseiller en Relation Client F/H
il y a 1 mois
Rouen, France Covéa Temps pleinConseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. Nousrecrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein duCentre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...
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Community Manager
il y a 1 mois
Rouen, France MEDIAMEETING Temps plein**Entreprise Mediameeting** Chez Mediameeting Infomobilités, nous accompagnons les principaux opérateurs de transports publics pour mieux informer et conseiller en temps réel et de façon personnalisée leurs voyageurs sur les médias sociaux. Nos équipes sont composées de rédacteurs issus du journalisme, de la communication digitale, ou de la...
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Formateur (H/F) Relation Client à Distance Et
il y a 4 semaines
Rouen, France Institut Les Tourelles Temps pleinL'Institut Les Tourelles, Centre de formation est à la recherche d'un formateur(rice) pour intervenir sur sa section d'apprentis en BTS NDRC ( Négociation et digitalisation de la relation client). Les cours à dispenser concernent toute la gestion de la relation client à distance, la gestion de la e-relation et de la vente en e-commerce. Les compétences...
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Chargé Des Relations Sociales H.f
il y a 1 mois
Rouen, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **chargé relations sociales H.F** près de Rouen. **Vos missions**: - en charge de la préparation des dossiers, d’études spécifiques sur des sujets sociaux et de gestion et suivi des contentieux individuels et collectifs. - participation au...
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Conseiller Relation Client Retraite F/ H
il y a 1 mois
Rouen, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...
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Marketing, Relation Client Et Péage
il y a 1 mois
Rouen, France Sanef Temps plein**Informations générales** **Référence **:2023-1495** Date **:30/11/2023** **Lieu de travail**: Rouen **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **DESCRIPTION DE L'OFFRE** **SANEF EN QUELQUES MOTS** Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de...
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Rouen, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Agence F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Rouen. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de...
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Chargée de Relations Clientèle
il y a 1 mois
Rouen, France Domino projobnow Temps plein**Domino Projobnow**, Cabinet de Recrutement Normand, recherche pour le compte de son client, **un chargé de relation clientèle (h/f)** dans le cadre d'une mission d'intérim. **Rattaché(e) au chef de service vos missions seront**: - L'accueil des clients en présentiel et/ou par téléphone - effectuer des offres commerciales, en proposant des services...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Rouen, France EPI NORMANDIE Temps pleinEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de Relation Clientèle H/F. **Missions**: - Gestion de l'accueil téléphonique et traitement des mails entrants, - Traitement des réclamations et des litiges, - Gestion du Service Après-Vente, - Assurer la fidélisation et la satisfaction client, - Etre l'interface...