Chargé de Réclamations

il y a 3 semaines


SaintMartindelaPorte, France GCAT Temps plein

Descriptif du poste

Pour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F).

En tant que Chargé de Reclamation, vous serez chargé(e) de:
Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet.
- En lien avec les équipes de production, préparer et structurer les éléments nécessaires à la production des réclamations du chantier.
- Rédiger et chiffrer les réclamations en lien avec le contract manager et le juriste du projet, les équipes de production si besoin. - Avoir une analyse critique des éléments présentés, des faits générateurs et organiser la stratégie de présentation de la DRC en fonction des éléments disponibles et de la gestion du contrat.
- Assurer le suivi des réclamations une fois transmises au MOE/MOA.
- S’impliquer sur les sujets contractuels en amont, participer à la définition et la mise en place des stratégies contractuelles dans le but de faciliter par la suite l’élaboration des dossiers de réclamations.

Profil recherché

Expérience confirmée dans la fonction, connaissance des marchés publics et des chantiers de travaux souterrains. Fortes capacités de rédactions et d’expression.

Expériences sur des projets de très grande taille.

Rigueur, écoute, capacité de travail en équipe : qualités de communication et d’intégration aux équipes.
- Curieux(se), dynamique, volontaire.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Curiosité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Communication
Gestion des réclamations

**Voir plus**

Entreprise

**Tecnizy-GCAT Group - Plus de 25 ans de savoir-faire dans l'Assistance Technique et la mobilisation de consultants dans les métiers du BTP quel que soit votre projet à l'international.**

Nous sommes le LEADER FRANÇAIS de l'ASSISTANCE TECHNIQUE à l'EXPORT pour les projets de BTP, industriels ou d'ingénierie.
- C'est ainsi que nous mobilisons dans l'urgence nos collaborateurs ou nos équipes de collaborateurs experts, techniciens et encadrants sur des chantiers à l'étranger pour résoudre toute sorte de problématiques techniques.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Tarmidine SAID - _Chargé de recrutement_

Salaire

45 - 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

INGÉNIERIE, ÉTUDES TECHNIQUES



  • Saint-Martin-de-la-Porte, France VINCI Construction Temps plein

    Dans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est (toutes 3 filiales de VINCI...


  • Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments contractuels, ajustement de la facturation en fonction des points relevés par le...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 5 jours


    Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom. Notre client, une compagnie d'assurance de renom, recherche pour son site de Saint-Denis, un Chargé de réclamations pour une missions d'intérim de plusieurs mois. Au sein de l'équipe Réclamations, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de réclamations et apportez des réponses et/ou des solutions...


  • Saint-Ouen, France Sabror Agence de Recrutement Temps plein

    **L’entreprise** **SABROR est une Agence de Recrutement tous profils aussi bien en Europe qu'à l'International.** Un Emploi à Succès maintenant. De meilleurs emplois pour de meilleurs résultats et une meilleure collaboration. Trouvez l'emploi de Rêve que vous recherchez. Succès et Satisfaction Garantis. Voulez-vous discuter des possibilités de...


  • Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps plein

    Consult Rh, recherche pour l'un de ses clients UN CHARGE RECLAMATIONS-LITIGES CLIENTS (F/H) Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments...


  • Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...


  • Mont-Saint-Aignan, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU/SU Service Consommateurs de PACIFICA a pour mission de traiter les dossiers de réclamations de niveau 2 et 3, de mettre en place les actions correctrices afin de réduire les irritants clients et de diffuser les informations relatives aux réclamations auprès des autres Directions et...


  • Saint-Denis, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de réclamations Assurance (H/F) **Les missions****: Vous serez en charge des missions suivantes: vous gérez en toute autonomie un portefeuille de réclamations et apportez des réponses et / ou des solutions aux clients sur un...

  • Chargé de Réclamations

    Il y a 2 mois


    La Saussa, France VINCI Temps plein

    Dans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie) à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est (toutes 3 filiales de VINCI...


  • Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom international. Notre client, une compagnie d’assurance de renom international, recherche un Chargé de réclamations pour une durée de plusieurs mois. Au sein du département réclamations clients, pilotage délégataires et école de l’épargne, vous évoluez au sein du pôle réclamations clients. Vos...


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    Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d'affaires de 81,5 milliards d'euros en 2022, notre client est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation des produits IARD et prévoyance destinés aux...


  • Saint-Denis, France Hays France Temps plein

    Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d'affaires de 81,5 milliards d'euros en 2022, notre client est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation des produits IARD et prévoyance destinés aux...


  • La Roche-Chalais, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le **Cabinet Conseil & Recrutement Manpower** recherche un **Chargé d’activité garantie **H/F pour une industrie de Dordogne. Le site compte 450 personnes et est rattaché à un groupe de dimension internationale avec 16 000 collaborateurs, présent sur 5 continents avec 30 sites de production. Poste basé à La Roche...


  • La Chapelle-Basse-Mer, France RECLAMATIONS Temps plein

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  • Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps plein

    Descriptif du poste Consult Rh, recherche pour l'un de ses clients UN CHARGE RECLAMATIONS-LITIGES CLIENTS (F/H) Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation...


  • Saint-Ouen, France Daconsulting pro Temps plein

    Rattaché.e à la Direction de l'Expérience Client et plus particulièrement à la responsable du programme d'amélioration de l'expérience client, vous aurez pour rôle de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction sur l'un de nos canaux de contact. En binôme avec une collaboratrice en charge du traitement des appels...


  • Saint-Denis, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Gestionnaire d'assurances Réclamations (H/F) **Les missions****: Au sein de l'équipe Réclamations, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de réclamations et apportez des réponses et / ou des solutions aux clients sur un périmètre métier large. Vous procédez à...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** **_ 1 poste à pourvoir sur le site de La Chapelle Sur Erdre (44) : Expertise Juridique recherchée_** Au sein de la Direction de la Relation Client de la Banque Postale Assurance, sur le site de La Chapelle sur Erdre (Proche Nantes) vous rejoindrez l’équipe « Services Consommateurs » composée de 6 personnes, acteur clé de la...


  • Paris La Défense Cedex, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein du pôle opérationnel, sous lautorité du Responsable dAgence, vous êtes chargé(e) de laccompagner, ainsi que son Assistante, en prenant en charge le traitement des réclamations des locataires.Vous gérez notamment les missions suivantes :Traiter les réclamations des locatairesSuivre les dossiers des réclamations en...