Conseiller Clients en Réception D'appels

il y a 1 mois


Bordeaux, France Capactuel Temps plein

CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, **un conseiller clients en réception d’appels H/F.**

Notre client cumule 140 ans d’ancienneté dans le secteur de la distribution d’énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue, tant sur sa zone historique de Bordeaux que sur le reste du territoire métropolitain.

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous prenez en charge la relation client. Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes courantes des clients reçues par téléphone, mail et chat.
- Gestion des contrats, souscription, suivi et résiliation de contrats
- Apport de renseignements sur les délais de paiement, les mensualisations, les aides sociales, les changements de tarifs
- Enregistrement des nouvelles données clients (modification adresse, RIB )
- Explication de factures et des consommations
- Gestion des abonnements
- Back office/travaux administratifs

Une formation sur les produits, services et outils de travail est assurée.

Vous être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, courtoisie et sens de l’écoute.

Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu aux clients. Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de l’outil informatique et le rédactionnel.

Le sourire, le dynamisme et le sens de la satisfaction client sont incontournables pour réussir à ce poste.

Mission d’intérim de 12 à 18 mois à partir du 03/01/23

1850.49 € brut mensuel + 13ème mois

Horaires : 8h15-17h30 avec 1h coupure déjeuner

Base 35h -8h75 x4 jours

Travail 4 jours sur 5 du lundi au vendredi - 1 jour off fixe dans la semaine, déterminé par le responsable.

Expérience en plateau obligatoire - 1 an minimum - Idéal 2 ans - Goût du service client - Empathie - Rigueur, curiosité - Appétence commerciale

Poste accessible en transport en commun

Type d'emploi : Intérim

Salaire : à partir de 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Bordeaux, France Capactuel Temps plein

    CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, **un conseiller clients en réception d’appels H/F.** Notre client cumule 140 ans d’ancienneté dans le secteur de la distribution d’énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue,...


  • Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    **SAMSIC RH**, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation industrielle de produits électroniques son **Conseiller clientèle F/H.** En relation avec les clients, votre rôle est de leur apporter un support technique. Vos principales missions: -...


  • Bordeaux, France MATMUT Temps plein

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et...


  • Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    **SAMSIC RH**, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance, la réparation de produits électroniques son **Conseiller clientèle AE** F/H. En relation avec les clients, votre rôle est de leur apporter un support technique. Vos principales missions: - Réceptionner les appels...


  • Bordeaux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client basé sur **Saint Loubes** spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation de produits électroniques, recherche un **Conseiller en relation client H/F** **Les missions****: **La mission** - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les demandes clients par mail ou chat - Effectuer le suivi...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Télévendeur **Intitulé du poste**: Conseiller développement relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions...


  • Bordeaux, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de la **Gare de **Bordeaux Saint-Jean !** Dans le cadre d'un renfort pour la saison estivale nous sommes à la recherche d'un(e) **Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDD 35h **(horaires tournants avec travail certains weekends)...


  • Bordeaux, France Avis Budget Group Temps plein

    Description Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de la Gare de Bordeaux Saint-Jean ! Dans le cadre d'un renfort pour la saison estivale nous sommes à la recherche d'un(e) Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec...


  • Bordeaux, France Boulanger Temps plein

    Animé par le client et à la recherche d'un métier plein de sens, nous cherchons notre futur Conseiller Technique. Qu'est-ce qu'un conseiller technique chez Boulanger ? La principale mission du Conseiller Technique est d'assurer la satisfaction client. Pour ce faire, il dispose de plusieurs outils et il est en action avant et après la vente auprès de...


  • Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients francophones pour leur bureau à Lisbonne. Le poste est basé au Portugal à Lisbonne. Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...

  • Conseiller Client F/f

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France ADENES ACADEMY Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. **Description du poste**: ADENES ACADEMY, Centre de Formation aux métiers de l'Assurance du Groupe ADENES...


  • Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

    COO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia. L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand...


  • Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

    COO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia. L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Angoulême recherche un Chargé de relation client H/F dès que possible sur Angoulême. Mission en CDD 9 mois. Interlocuteur privilégié du client, le Chargé de Relation client assure l'accueil, le conseil et l'accompagnement téléphonique, le traitement des demandes dans le respect des délais et des procédures afin de répondre...


  • Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

    COO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia. L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand...


  • Bordeaux, France Gan Prévoyance Temps plein

    Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez aisément sur le web), nous désirons vous parler du projet d'entreprise que nous pourrions partager ensemble Notre mot...


  • Bordeaux, France Groupe Uneo Temps plein

    Afin d’accroître la performance de son réseau commercial, Unéo recherche des conseillers relations clients à distance, en CDI. **Vos missions sont les suivantes**: - Participer aux campagnes de promotion des produits et services de la mutuelle en multi-canal (appels sortants, mails, SMS) auprès de populations ciblées, - Répondre aux sollicitations...

  • Assistante Commerciale

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France SAE TENNIS D AQUITAINE Temps plein

    Société spécialisée dans la construction d'infrastructures sportives ( City Stade®, piste de Padel, cours de tennis, foot Five, street work out,...) recherche Assistante Commerciale: Principales missions: - Traitement des appels téléphoniques, courriers, mails - Réception des demandes et appels d’offres, analyse et répartition des courriers et...


  • Bordeaux, France Kiwi Intérim Temps plein

    Rejoindre une entreprise et une équipe bienveillante, solidaire et avec une bonne cohésion d’équipe vous parle, alors devenez leur nouveau ou leur nouvelle téléconseillère. Mission en interim du 20 février au jeudi 9 mars inclus + formation d'une journée - Mérignac Amplitude horaire : 8h-20h du lundi au vendredi (vous travaillez 7h/jour) -...