Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._
**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**
Le Conseiller prend en charge et oriente les Clients et Prospects, tous canaux de contact (_physique, téléphonique et mail_), dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de la Caisse Régionale. Il commercialise l’ensemble des produits de 1er niveau (_épargne bancaire, moyens de paiement, assurances _) et assure la gestion des valeurs.
**Client (Commercial et Gestion accueil)**
- Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer leurs besoins, répondre aux objections, planifier et qualifier les RDV
- Contribuer à l’activité commerciale de l’agence:
- Commercialiser l’ensemble des produits de 1er niveau
- Etre en capacité de faire des rebonds commerciaux
- S’assurer de l’enrichissement et de l’actualisation des données clients (_coordonnées, revenus, patrimoine, évènements, _ )
- Assurer le traitement des motifs de conseil confiés par l’équipe
- Maîtriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client
- Contribuer à la gestion des risques
- Participer au Pool Joignabilité, ainsi qu’au traitement des mails entrants Agence
- Organiser et gérer l’espace commercial (_actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire_)
**Administratif et Réglementaire**
- Maîtriser et appliquer les dispositifs règlementaires
- Assurer le SAV (_demande d’informations, traitement des réclamations,_) dans le respect des engagements de qualité
- Assurer les suivis réglementaires (Conformité des Entrées en Relation, LEP, stocks chéquiers, contrôles scopes, Connaissance Client (KYC),)
- Assurer la gestion des valeurs (_distributeurs, consignes, devises, transport de fonds,_), dans le respect des consignes de sécurité
- Respecter les délégations et les processus internes
- **Quels profils recherchons-nous ?**_
- Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu
- Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants )._
**_Pour quelles trajectoires professionnelles ?_**
- Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large éventail de métiers d’expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel._
- Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.
- Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.
**_On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences _**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Service Clients
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France AKKODISTALENT Temps pleinVotre mission Akkodis Talent*, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client, basé sur Saint Priest, un Conseiller Service Clients pour une mission d'interim longue durée H/F. Vos principales missions: - Prendre en charge les demandes clients - Propose des offres adaptées - Saisie...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité**Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller service client F/H.En tant que conseiller service client, vous:- Prenez en charge les demandes clients- Apportez un support à la force vente- Enregistrez et traitez les réclamations et les litigesCe poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois...
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Conseiller Service Client Btob
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, **KELYPS Intérim Tertiaire** recherche pour son client implanté à Saint-Priest (69), un professionnel de confiance, doté d’une forte appétence pour la relation client, pour **intégrer une équipe de 5 personnes au sein du Centre de Service Client.** Vous avec acquis une bonne capacité d’écoute et un excellent...
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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France lebenoid Temps pleinImplanté en France depuis presque 100 ans, lébénoïd est reconnu comme un acteur incontournable de l’éclairage fonctionnel à destination des professionnels du bâtiment. Notre PME, en pleine croissance, intervient en France et à l'export. Les 50 collaborateurs répartis sur le siège social à Saint-Priest (69) et le site de production à...
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SAINT PRIEST, France SFR Temps pleinIntitulé du posteAlternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation ClientDescription de la missionAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités sont :- Etre...
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Saint-Priest, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités...
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Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités sont :...
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Saint-Priest, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités...
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Assistant service clients/Assistante service clients
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Montabert Temps pleinDescription du poste :A propos de nous : Filiale d’un groupe international, Montabert est un innovateur reconnu depuis plus de cent ans dans la conception et la production d’équipements hydrauliques de démolition et de forage pour les travaux publics, les mines et les carrières.Au sein de notre équipe Service Client de 6 personnes, vous contribuer...
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Alternant(E) - Conseiller(ère) Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. **Vos principales missions et responsabilités sont**: - Etre l'interlocuteur privilégié de nos clients VIP et Influenceurs et assurer un suivi personnalisé de très haute...
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Conseiller Client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller service client F/H. En tant que conseiller service client, vous: - Prenez en charge les demandes clients - Apportez un support à la force vente - Enregistrez et traitez les réclamations et les litiges Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3...
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Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service (Transport) H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 28...
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Service Client
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TAM RECRUTEMENT Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée, qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui a une excellente connaissance du domaine, nous serions ravis de vous rencontrer.En tant qu'agent(e) de service client, vos tâches principales...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité**Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...
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Chargé D'affaires Service Clients
il y a 7 jours
Saint-Priest, France Haulotte France Temps plein**Missions et responsabilités**: - Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline) - Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison - Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV, les communiquer au client - Effectuer la...
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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Saint-Laurent-Blangy, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseiller service client
il y a 6 jours
Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Conseiller Client
il y a 5 jours
Saint-Priest, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Adossé au groupe Bridgestone, le réseau Côté Route est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des...
