Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

il y a 2 semaines


Grenoble, France AG2R La Mondiale Temps plein

Référence : 2023-29819
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, ISERE (38)

**Ville**: GRENOBLE POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

**Vos responsabilités**:
A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire.

Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.

Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

**Vos compétences et atouts**:
De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

**Informations complémentaires**: Poste ouvert à la cooptation

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?



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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Grenoble, France Talentpeople Temps plein

    TALENTPEOPLE est le leader français du conseil en Talent Acquisition. Nous recrutons pour notre client, un important groupe d’Assurance de personnes, Avec plus de 10 000 collaborateurs, notre client est présent sur tout le territoire et couvre l’ensemble des besoins de protection sociale et patrimoniale tout au long de la vie de ses assurés. Il...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Contenu du poste Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier: - Vous leur...


  • Grenoble, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Le poste Missions du service  : La Direction des Ressources Humaines du CHU de Grenoble Alpes a pour missions : Le recrutement (embauche de personnels, organisation des concours au profit du CHU et des Etablissements hospitaliers du Département de l’Isère), La gestion des carrières, la préparation et le suivi des commissions paritaires, ...


  • Grenoble, France Unéo Temps plein

    Descriptif du poste Afin de renforcer son réseau de distribution, Unéo recherche un Conseiller en Développement Mutualiste H/F en contrat à durée indéterminée, qui exercera ses fonctions dans l’Isère et le tiers Nord de la Drôme. Le conseiller en développement mutualiste conseille, promeut la gamme de produits de prestations et de services...


  • Grenoble, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...


  • Grenoble, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise: - Sans projet ni bonne ambiance ? - Sans flexibilité horaire ? - Sans voiture de fonction ? - Sans commissions ? **alors ne viens pas chez Quali’retraite **car chez nous c’est tout l’inverse ! **Tu veux en savoir plus sur nous ? C’est parti !** **Quali’retraite **est une société indépendante, créée...


  • Grenoble, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence Itinérant H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Grenoble, France Taylor Made Recrutement Temps plein

    **Taylor Made Recrutement recherche 2 **pépites pour intégrer un superbe groupe de Protection sociale et patrimoniale en CDD.** *** - **Le titre du poste ? Gestionnaire Entreprises en Complémentaire Retraite H/F**: - ** Pour quand ? Le 03/04/2023**: - **Pour combien de temps ? 9 mois**: - **Et où ? A Grenoble **LE PROCESSUS ? 1 ENTRETIEN ET VOUS ETES...


  • Grenoble, France Taylor Made Recrutement Temps plein

    **Taylor Made Recrutement recherche 5 **pépites pour intégrer un superbe groupe de Protection sociale et patrimoniale en CDI** *** - **Le titre du poste ? Gestionnaire Entreprises ou **particuliers** en Complémentaire Retraite H/F**: - ** Pour quand ? Quand vous êtes disponible**: - **Pour combien de temps ? En CDI et si on se disait 'oui' pour la...

  • Conseiller Assistance Réseaux

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France BPCE Assurances Prod Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations: - Distribue aujourd’hui ses produits...

  • Conseiller Action Sociale

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Accompagnement et développement social - Conseiller Action Sociale **Intitulé du poste**: Conseiller Action Sociale H/F - GRENOBLE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne un(e) Conseiller Action...


  • Grenoble, France Alpes Patrimoine Conseil Temps plein

    Alpes Patrimoine est un cabinet de Conseil en Gestion de Patrimoine de 5 personnes, installé à Grenoble depuis plus de 20 ans. Nous conseillons et accompagnons nos clients salariés, libéraux, chefs d’entreprises, retraités, tout au long de leur parcours de vie, avec éthique et professionnalisme, dans le cadre d'une approche patrimoniale globale....

  • Conseiller(E) Esf

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

    Et si, comme tous nos agents, vous décidiez de mettre vos compétences au service des grenoblois-es et de vous engager avec nous dans la mise en œuvre de nos orientations sociales. Notre collectivité compte déjà 1200 talents, rejoignez-nous ! Le CCas de Grenoble recrute un-e Conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale. **Accompagnement «...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CHEVIGNON Temps plein

    Description du poste Chevignon recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour sa nouvelle boutique située dans le centre commercial de GRENOBLE. Vos principales missions seront les suivantes: **Ø* **Développer les ventes et la satisfaction des clients* - Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, indice de vente,...


  • Grenoble, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseBPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d’assurances de personnes et d’assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations : Distribue aujourd’hui ses produits d’assurances...


  • Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Contexte**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités,...


  • Grenoble, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...