Téléconseiller Cdd Nantes
il y a 6 jours
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs.
C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance.
Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.
Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.
Alors, vous frappez à la bonne porte
De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de vos compétences.
**Ce qui vous attend**:
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous
Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.
Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c’est
Une équipe de 120 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique du 44.
En tant que téléconseiller:
- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l’utilisation des télé services.
- Vous assurez la promotion des offres de service de l’Assurance Maladie.
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos clients.
**Pourquoi pas vous ?**
Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.
Vos principales qualités : le relationnel, l’organisation, la capacité d’adaptation et le travail en équipe.
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d’une bonne qualité des échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
Votre nature optimiste alliée à votre capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité(e) dans le respect de la législation.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans un environnement de travail rapide et agile.
**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.
Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation et un accompagnement.
**Les petits détails importants**:
- Poste en **CDD de 5 mois et demi** à temps plein: 36h hebdo.
- Heures d’appels**: amplitude de 8h30 à 17h30 (du lundi au vendredi).**:
- Prise de fonction : à compter du **3 mars 2025.**:
- Poste à pourvoir à Nantes : sur l’île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, 15 min de la gare et de l’hyper-centre en bus.
- Rémunération **1 808€ brute mensuelle** sur 13 mois (calculé au prorata du temps de présence) + prime de fonction.
- Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, restaurant d’entreprise.
- Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%.
- Soutien à la parentalité : prime garde d’enfants, convention collective avantageuse.
**Postuler **
Votre profil correspond à nos attentes, alors
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement.
- Vous effectuerez une mise en situation téléphonique.
- Et enfin, vous serez reçu(e) en entretien par un(e) chargé(e) de recrutement et votre futur(e) manager.
**La CPAM de Loire-Atlantique**:
**Qui sommes-nous ?**
Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ».
En s’appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d’un million d’assurés tout au long de leur vie en:
- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins (ex : accès à la complémentaire santé,)
- Enrichissant les offres de prévention (ex : la lutte contre les cancers, des examens de prévention de santé 100% gratuits,)
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé (ex : lutte contre la fraude, accompagnement des professionnels de santé,nous aidons chacun à adopter un comportement responsable et à veiller au respect les règles)
- Accompagnant l’innovation en santé (ex : déploiement de nouvelles plateformes numériques, mon espace santé, la carte vitale numérique,)
Elle s’implique au quotidien pour renforcer la qualité de vie au travail de chaque collaborateur et proposer d
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Téléconseiller Cdd Nantes
il y a 7 jours
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Téléconseiller CDD Nantes (H/F)**: - CDD - Nantes - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101565 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs. C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la...
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Cdd Téléconseiller
Il y a 6 mois
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**CDD Téléconseiller**: - CDD - Nantes - de 25 000 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91740 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...
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Cdc Teleconseiller Nantes
Il y a 6 mois
Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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CDD Téléconseiller
Il y a 6 mois
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinDescription du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Nantes, France Staffmatch Nantes Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Direction de la Relation aux Usagers **Description de la mission**: En tant que Téléconseiller-ère, vous...
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Cdd Téléconseillers
Il y a 3 mois
Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Téléconseiller(ère) - Développement de
Il y a 3 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller F/H - Appels sortants - CDD 35H** **Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise en constante évolution ?** **Cette annonce est faite pour vous !** **Tête-à-Tête Relation Client**, le Centre de Relation Client externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de communication et de Marketing située au...
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Cdi Téléconseiller
Il y a 6 mois
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**CDI Téléconseiller**: - CDI - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD75974 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client. Le téléphone est...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: Non spécifié **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: DGCité - Direction Générale Citoyenneté et Territoires Solidaires - Direction de la Relation aux Usagers - Service Accueil physique et...
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Téléconseiller(ère) - Gestion de Leads
Il y a 2 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: **À la recherche d'un nouvel emploi ? Découvrez la Ville de Nantes, une Ville dynamique et attractive, et explorez les possibilités professionnelles offertes...
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Teleconseiller (H/F) - Back Office (Paramétrage
Il y a 3 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...
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Téléconseiller /chargé(E) de Clientèle (H/F)
Il y a 4 mois
Nantes, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 à 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre...
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Gestionnaire Assurances Sinistralité
Il y a 6 mois
Nantes, France Nantes Métropole Habitat Temps plein**L'entreprise** Bailleur social, Nantes Métropole Habitat est chargé d’une mission d’intérêt général au service de la cohésion sociale du territoire nantais où chacun, quels que soient ses revenus, doit pouvoir trouver un logement. Son ambition permanente est d’améliorer le cadre et la qualité de vie de ses locataires, en étant attentif aux...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Téléconseiller Vacances
il y a 4 semaines
Nantes, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Téléconseiller Vacances F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer nos équipes, notre **Direction Régionale de Nantes** (DR) recherche son futur téléconseiller F/H. CDD de 6 mois jusqu'au 31/05/2025, à pourvoir dès que possible, basé à Nantes (44). Au sein du **service Vacances**, vous intégrez une...
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Gestionnaire Administratif Ateliers Cdd Nantes
Il y a 6 mois
Nantes, France Nantes Métropole Habitat Temps plein**L'entreprise** Nantes Métropole Habitat, acteur public du logement depuis plus d'un siècle. Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) - alors Office...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 3 mois
Nantes, France PRO BTP Groupe Temps pleinRejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...
