Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
**Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**:
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 type licence NDRC.
- Vous avez une appétence en informatique.
Informations supplémentaires
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Alternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Amiens, France Keolis Temps pleinAlternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Alternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 jours
Amiens, France Keolis Temps pleinAlternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, France TELERIC Temps pleinDepuis plus de 15 ans, Teleric est le leader en France sur le marché de la traçabilité connectée dans le secteur de la propreté. Basé sur les valeurs de l’excellence, de l’innovation et du service, nous recrutons un (e) chargé (e) de relation client **H/F **pour venir renforcer notre équipe. **Vos missions principales**: - Gestion des appels...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, France TELERIC Temps pleinDepuis plus de 15 ans, Teleric est le leader en France sur le marché de la traçabilité connectée dans le secteur de la propreté. Basé sur les valeurs de l’excellence, de l’innovation et du service, nous recrutons un (e) chargé (e) de relation client **H/F **pour venir renforcer notre équipe. **Vos missions principales**: - Gestion des appels...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Amiens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Amiens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Conseillers Relation Clients
il y a 4 semaines
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 1 mois
Amiens, France BTP CFA PICARDIE Temps pleinBTP CFA PICARDIE, association loi 1901, 150 salariés, recherche pour son site d'AMIENS, son Chargé de Relations Entreprises H/F en contrat à durée indéterminée à temps plein. Poste à pourvoir immédiatement. **Mission générale**: Participe à la prospection et à l'information des entreprises. Développe l’offre de formation et des relations...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Alternance Alternance Commercial terrain
il y a 1 mois
Amiens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un Commercial terrain en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 1 semaine
Amiens, France Generali France Temps plein**Date**:12 avr. 2024 **Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F** Référence : 10610 DURY ( AMIENS ) **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 3 jours
Amiens, France Generali France Temps plein**Date**:14 mai 2024 **Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - F/H** Référence : 10789 CDD DUREE DETERMINEE DURY ( AMIENS ) **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 4 semaines
Amiens, France Generali France Temps plein**Date**:23 févr. 2024 **Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - F/H** Référence : 10609 CDD DUREE DETERMINEE DURY ( AMIENS ) **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 jour
Amiens, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Amiens (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien...
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Apprentissage - Chargée/ Chargé Relation
il y a 1 mois
Amiens, France Caisse des Dépôts Temps plein**Le mot du manager**: **L’équipe**: Vous intégrerez l’équipe Appui à la Relation Clients au sein de la Direction de l’Appui au Développement de la DRHDF composé de 12 personnes : 6 CRC prêteur, 3 CRC ingénierie, 2 CRC bancaire et le responsable. Vous aurez la charge de configurer l’offre commerciale à destination des clients bailleurs...
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Alternance Adjoint de restaurant
il y a 2 semaines
Amiens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance Adjoint de restaurant
il y a 3 semaines
Amiens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Chargée-chargé de Clientèle en Alternance
il y a 5 jours
Amiens, France SACEM Temps pleinTu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...
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Alternance 2 Employés Polyvalent
il y a 1 mois
Amiens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la restauration rapide japonaise, 2 Employés Polyvalent, potentiel futur Assistants Manager en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Chargé(e) de communication RH H/F
il y a 1 mois
Amiens, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Marketing / Communication Titre du poste Alternance Chargé(e) de communication RH H/F Description du poste Description du poste Vous recherchez à participer à la transformation de la banque et de ses métiers ? Vous avez envie de développer et mettre à profit vos compétences en communication au...