Responsable E-crm Et Data Clients
Il y a 5 mois
**RESPONSABLE E-CRM ET DATA CLIENTS (H/F)**
Début du contrat : ASAP - Localisation : Paris 8ème
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) « **RESPONSABLE E-CRM ET DATA CLIENTS **».
**Missions****:
**Activation et reporting**
- Opérer et piloter les interactions digitales clients/prospects (newsletter, push, sms...) sur les 12 marchés européens
- Gérer l'équipe E-CRM (3 personnes) et les interactions transverses avec les équipes internes Studio Créa, Data
- Concevoir et piloter les tableaux de suivi clients/performances sur les différents types d’opérations et campagnes
- Organiser des ateliers transverses de réflexion des activations marketing On/Off
- Coordonner la relation avec les prestataires
**Stratégie CRM et CDP**
- Définir la stratégie et le plan d'actions E-CRM en fonction des objectifs annuels dans une logique multicanal et orientée connaissance client
- Optimiser la segmentation et l'analyse de la base de données afin d'assurer la performance des activations
- Concevoir et réaliser des tests A/B pour mesurer la performance incrémentale des campagnes
- Challenger les parcours existants et développer le plan d'animation relationnel sur les différents canaux (newsletter, trigger...)
- Identifier et cadrer les évolutions technologiques à apporter aux outils E-CRM (CDP, DMP)
- Structurer et normaliser la data clients dans une vision référentiel client unique
- Mettre en œuvre les cas d’usage CDP en articulation avec les équipes data
- Assurer la veille concurrentielle et les best practices métier
**DATA & reporting**
- Piloter, suivre et analyser les performances des campagnes E-CRM (Newsletters, campagnes, push..) en produisant des reportings et des recommandations
- Etablir une stratégie d’animation des différentes cibles marketing (actifs, inactifs, inscrits, abonnés) et veiller à l’enrichissement de ces bases newsletters et optin
- Piloter et optimiser les ciblages pour booster la valeur des clients avec les équipes Data
- Optimiser les flux de DATA pour développer une vision 360° du client et permettre d’optimiser la pression commerciale et booster les performances de campagnes
**Engagement**
- Définir et mettre en place une stratégie d'engagement dans un objectif de développement de l'embasement en collaboration avec les différents services (branding, marketing...)
- Piloter la fidélisation des bases et la performance des dispositifs d'engagement
**Profil**:
- Minimum 5 ans d’expérience en management et pilotage d'activation marketing et projets de connaissance clients
- Maîtrise des plateformes d'automatisation marketing et outils CDP
- Excellent relationnel et capacité de travailler en équipe
- Compétences analytiques solides
- Orienté(e) résultats et proactif(ve)
- Autonomie et prise d’initiative
- Connaissances DATA
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Consultant Data Marketing
Il y a 6 mois
Paris, France AI&DATA Temps pleinConsultant Data Marketing / CRM CDI ASAP Paris 14ème AI&DATA est une Agence Data sur trois domaines d’expertise : Datascience, Marketing et CRM. 1er hébergeur de bases de données marketing et de datalakes en France cumulant plus de millions de clients et plus de 45 milliards d’interactions. AI&DATA offre une chaine de valeur complète...
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Responsable Data Clients Et CRM
Il y a 5 mois
Paris, France RATP Temps pleinRejoignez-nous en tant que Responsable Data Client & CRM et contribuez à l'amélioration de l'expérience client au sein de la RATP en exploitant les données pour personnaliser les interactions et optimiser les services. 01. Poste et Missions La Direction Marketing & Commercial de la RATP a pour mission de développer la culture client et d’impulser...
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CRM & Data Manager
Il y a 2 mois
Paris, France digiRocks Temps pleinRejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliser Anne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€) +5 ans d'exp. Mission ou CDD de 6 à 8 mois - Data analyse et data viz - CRM **MISSION**: Assurer la migration de la donnée client et financière d’un cabinet d’avocats dans un nouvel outil CRM...
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CRM & Data Manager
Il y a 2 mois
Paris, France digiRocks Temps pleinFan de CRM et de data ? Envie d’aider un cabinet d’avocat à booster sa relation client ?Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliserAnne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€)+5 ans d'exp.• Mission ou CDD de 6 à 8 mois • Data analyse et data viz • CRM✅ MISSION :Assurer la...
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CRM & Data Manager
Il y a 2 mois
Paris, France digiRocks Temps pleinFan de CRM et de data ? Envie d’aider un cabinet d’avocat à booster sa relation client ?Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliserAnne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€)+5 ans d'exp.• Mission ou CDD de 6 à 8 mois • Data analyse et data viz • CRM MISSION :Assurer la...
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Consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce H/F – Paris
Il y a 2 mois
Paris, France CRM Centric Temps pleinCRM Centric est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste de la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com.Créée en 2006, la société accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Au...
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Consultant(e) CRM Salesforce avant-vente H/F – Paris
Il y a 2 mois
Paris, France CRM Centric Temps pleinCRM Centric est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste de la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com.Créée en 2006, la société accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Au...
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Responsable Produit CRM
Il y a 6 mois
Paris, France TALENTS IT Temps pleinDans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...
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Responsable Projet CRM
il y a 4 semaines
Paris, France ToastandCo Temps pleinContexteNotre client, un acteur majeur dans le secteur de la santé et des cosmétiques naturels, est en pleine expansion digitale et cherche à renforcer son équipe e-commerce.La digitalisation et le développement des ventes en ligne, tant en direct-to-consumer (D2C) qu’en e-retail, représentent l’un des piliers clés de sa stratégie de croissance....
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Responsable Projet CRM
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France ToastandCo Temps pleinContexteNotre client, un acteur majeur dans le secteur de la santé et des cosmétiques naturels, est en pleine expansion digitale et cherche à renforcer son équipe e-commerce.La digitalisation et le développement des ventes en ligne, tant en direct-to-consumer (D2C) qu’en e-retail, représentent l’un des piliers clés de sa stratégie de croissance....
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Responsable CRM
Il y a 2 mois
Paris, France Club Med SAS Temps pleinResponsable CRM Marketing Eaf Marchés Contexte des missions Dans le cadre d’une mission, Club Med recherche un(e) responsable CRM passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe CRM & e-Commerce au sein de la Business Unit Europe Afrique Marchés* (EAF). En tant que Responsable CRM, vous serez responsable de l’ensemble de nos...
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Alternant(E) Assistant(E) CRM
Il y a 3 mois
Paris, France EUROAPI Temps pleinNous vous proposons de rejoindre l'équipe Marketing et Développement Commercial d'EUROAPI dans le cadre d'une alternance d'une durée d'un an, en tant qu'Assistant(e) CRM & Marketing Data Specialist, au sein de notre siège social à Paris. Rattaché(e) au CRM & Marketing Data Specialist, vous contribuerez aux tâches quotidiennes du CRM (système de...
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Responsable Produit CRM
Il y a 5 mois
Paris 2e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de notre client,...
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Paris, France Zadig&Voltaire Temps pleinA propos de l'entreprise - Zadig&Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain et s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une...
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Zadig&Voltaire Temps pleinA propos de l'entreprise - Zadig&Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain et s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une...
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Data CRM Lead
Il y a 2 mois
Paris, France Bloomays Temps plein**Le/la Data Campaign Manager interagira avec toutes les entités du groupe et devra répondre efficacement à leurs besoins en matière de marketing et d’activation de données.** **Identification et formalisation des nouveaux besoins en données**: - Animation d'ateliers avec les marques pour identifier les nouveaux besoins. - Formalisation des besoins...
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Senior CRM Data Analyst
il y a 3 semaines
Paris, France Payplug Temps pleinPayplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.Payplug, c'est une équipe de 350...
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Chargé (E) de CRM Et de Relation Clients
Il y a 5 mois
Paris, France MAX&MOI Temps pleinMAX&MOI perpétue l’aventure familiale qui débute en 1925. La Maison, par la 4eme génération, a su conjuguer l’expérience de ses fondateurs et le dynamisme d’une jeune marque qui s’inscrit parfaitement dans son époque. MAX&MOI mixe les pièces pointues et créatives avec les basics intemporels et essentiels. Rejoindre nos équipes, c’est...
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Consultant Data Marketing Expert
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AI&DATA Temps pleinConsulter les détails du posteAi&Data recherche actuellement un(e) Consultant(e) Data Marketing / CRM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant se lancer dans des projets à forte valeur ajoutée et avoir la possibilité de gagner en responsabilités.Compétences requises Définition de cibles...
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Assistant(e) chef de projet Data et CRM en alternance
Il y a 6 mois
Paris, France MyDigitalSchool Temps pleinVous êtes à la recherche d’une opportunité permettant de mettre en œuvre votre engagement et votre autonomie au sein d’une structure à taille humaine favorisant l’esprit d’équipe et la prise de responsabilité ? , cherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) chef de projet Data et CRM en alternance. Principales...