Assistant(E) Relation Client

Il y a 3 mois


Paris e, France GSF Propreté et Services Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.

Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.

S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis près de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'un milliard d'euros.

**Description du poste**:
Mon quotidien
- Répondre aux réclamations et demandes des réseaux multi-sites bancaires (appels + mails) dans des délais impartis et tenir les pilotes informés des éventuelles difficultés.
- Gérer une base de données pour la traçabilité des échanges afin de pouvoir établir des statistiques.
- Réaliser des supports de réunion mensuelle ou trimestrielle retraçant l'ensemble des réclamations et demandes du client (RMA, présentation PWP, préparation de réunions en amont avec les REX).
- Accompagner l'assistante relation client dans ses réunions.
- Rédiger des comptes rendus et alimenter le portail client.

**Description du profil**:
Mon profil

En tant qu'Assistant(e) Relation Client, je m'implique dans des missions variées et sais hiérarchiser mes priorités.

Rigoureux(se) et dynamique, je possède une aisance relationnelle, rédactionnelle et orale. Je maîtrise la rédaction de bilan et synthèse et les outils informatiques, notamment Excel.

Vous préparez une formation de Bac+2 à Bac+5. De plus, la maîtrise de l'Anglais serait appréciée.

Rejoindre GSF c'est s'investir dans un Groupe attaché aux valeurs humaines, alors rejoignez l'aventure

Education: BAC+2
Experience : 0-1 an


  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Centaurus Hospitality Management est à la recherche d'un(e) Assistant(e) en Relations Clients (H/F) pour son établissement. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de garantir un service de qualité supérieure aux clients, en vous occupant des missions suivantes : Représenter la Direction de manière professionnelle Offrir aux clients des...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps plein

    La piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...


  • Paris 17e, France Digital Insure Temps plein

    Digital Insure est un courtier grossiste en produits d’assurance qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription est entièrement automatisé et dématérialisé ; de la saisie de son dossier à la tarification, en passant par la saisie de ses questionnaires...


  • Paris 12e, France PMEBTP Temps plein

    **Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) en clientèle en alternance sera chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du pôle Marketing et Abonnement.Les missions principales seront la gestion de la relation avec les clients, la gestion des abonnements, la promotion des abonnements et la fidélisation des clients.Compétences requisesGestion de...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) en clientèle en alternance sera chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du pôle Marketing et Abonnement.Les missions principales seront la gestion de la relation avec les clients, la gestion des abonnements, la promotion des abonnements et la fidélisation des clients.Compétences requisesGestion de...


  • Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans le secteur de la beauté masculine, qui a su se démarquer grâce à son engagement envers la satisfaction client. Notre objectif est de fournir un service d'exception à nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.Mission principaleEn tant qu'Assistant(e)...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...


  • Paris 1er, France Soeur Temps plein

    **Description du poste** SOEUR recherche un(e) assistant(e) de relation clients en stage, pour rejoindre une équipe jeune et dynamique en expansion. Votre expérience, votre dynamisme, votre motivation et votre esprit de service feront la différence ! En tant que véritable ambassadeur de notre Maison, vous veillez à ce que le service offert à nos...


  • Paris, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Cegedim, un acteur majeur dans le domaine des technologies et services pour le secteur de la santé et du BtoB, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client en alternance. Avec plus de 6 500 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros, notre groupe est reconnu pour son innovation et son expertise. En tant...


  • Paris, Île-de-France Soeur Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-commerce/Relation client assure l'accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients.MissionsE-commerce :Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise...


  • Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...


  • Paris, France INTERIM77 Temps plein

    INTERIM 77 recrute pour l'un de ses clients situé à Collégien un/e assistant(e) relation client (H/F). Votre mission consistera notamment à traiter et suivre des demandes d'interventions SAV, planifier des interventions, réaliser la facturation ainsi que diverses tâches administratives. Nous recherchons essentiellement une personne dynamique et...


  • Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...


  • Paris, Île-de-France Mbway Temps plein

    Assistant(e) en Gestion de la Relation Client F/H Compagnie : Mbway Type d'emploi : À plein temps Vous êtes actuellement étudiant en Bac+3 et envisagez de vous spécialiser dans le domaine du commerce et de l'entrepreneuriat ? MBway, une école de commerce dynamique, forme les futurs leaders et entrepreneurs en les accompagnant dans la réalisation de...

  • Assistant(e) relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    Notre entreprise partenaire, MBway, spécialisée dans la location automobile, recherche un(e) assistant(e) relation client en alternance. Vous êtes étudiant(e) en commerce, tourisme et/ou management, avec un bon niveau d'anglais. Vous aurez l'opportunité de travailler sur diverses missions telles que : Service à la clientèle : vous serez en charge...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    **Poste : Assistant Relation Client H/F**Notre entité Rentokil Initial, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un assistant relation client H/F pour renforcer son équipe.**Votre rôle?**Vous assisterez le superviseur technique, le service manager et le directeur administratif dans leur mission de fournir un service de haute qualité aux...


  • Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...