Responsable Support

Il y a 2 mois


Paris, France GroupAgora Temps plein

**Le poste**:
Nous cherchons un responsable support prêt à rejoindre les effectifs de notre collaborateur basé à Guyancourt (78).

Dans le cadre de votre fonction de responsable support, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs sur vingt sites, et des logiciels qui y sont installés, ainsi que la coordination de l’équipe Assistance de Proximité sur ces différentes tâches.

Côté gestion parc informatique, vous aurez en charge, l’inventaire, le renouvellement et le maintien en condition opérationnelle du matériel (mise à jour automatisée des logiciels). Vous devrez également traiter les demandes et incidents.

Ayant un bon esprit d’équipe, vous serez amené à organiser les plannings de présence des équipes ;
Mettre en place, analyser et animer un suivi des performances du service et des membres de l’équipe ;
Vous participerez à l’organisation des réunions de service et des points individuels.

**Les compétences requises**:
Environnement bureautique

Logiciels de gestion de parcs

Le Management de l’équipe

La gestion de dossiers transversaux avec les services connexes

Des déplacements sont à prévoir

**Profil attendu**:
Titulaire d’un BAC +2 en informatique, vous possédez d’une expérience de 5 ans en tant que technicien assistance de proximité

Rigoureux, ponctuel, vous possédez un bon niveau d’anglais et un bon relationnel ; alors n’attendez plus, ce poste est fait pour vous.

**_Qui sommes nous ?_**
- Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. _
- Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. _
- Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l’accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme)._


  • Responsable support

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France BLOOMAYS Temps plein

    La gestion des opérations quotidiennes :Support aux utilisateurs :Fournir un support réactif aux utilisateurs, résolvant les problèmes techniques via divers canaux.Assister dans la configuration, l'installation et le dépannage du matériel et des logiciels.Guider les utilisateurs dans l'utilisation des applications logicielles, des systèmes de...


  • Paris, France Le Groupe Nova Temps plein

    Le Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...

  • Responsable Support

    il y a 4 semaines


    Paris, France HAYS Temps plein

    A la recherche d'un Responsable SUPPORT, ce job est fait pour vous ! Nous recrutons un Chargé de projet informatique. Vous aimez travailler en mode transverse et avez le goût pour la gestion de projet. En véritable bras droit du Responsable IT, vous apportez votre support dans la maîtrise des sujets informatiques techniques en cours (projet, test,...

  • Responsable Support Liveops

    il y a 4 semaines


    Paris, France Celsius Online Temps plein

    Fixed term contract Paris - Lille - Télétravail (00) Position Duties Nous sommes à la recherche d'un Responsable Support LiveOps pour renforcer notre équipe. Vos missions seront les suivantes: - Manager et animer une équipe d'agents support, internes et externes (3 personnes) - Assurer le lien entre l'équipe du studio et les chargés de support...

  • - Responsable Support

    il y a 4 semaines


    Paris, France Up Sourcing Temps plein

    **[Startup/Blockchain]- Responsable Support H/F**: - Salaire selon profilPostuler par mail **INFORMATIONS**: **Chez qui?**: Startup fondée en 2014 permettant l’achat et la vente de Bitcoin via une plateforme web et mobile. Croissance très rapide! Opportunité unique en France! En tant que Responsable Support vous devrez construire une équipe et la...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 mois


    Paris, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Nous recherchons actuellement pour une de nos maisons de séminaire emblématique, située à Paris, un(e) Responsable Commerciale MICE (H/F) Quelles seront vos principales missions ? -...


  • Paris 1er, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE SERVICE SUPPORT ET MAINTENANCE APPLICATIVE PARIS (75) (H/F) à Paris - 1er...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son :Responsable de pôle support H/F basé à Paris.Rattaché(e) au Directeur des Systèmes...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son :Responsable de pôle support H/FRattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et du...

  • Responsable Support

    il y a 1 mois


    Paris, France Neovity Temps plein

    **L'entreprise**: Rejoignez un éditeur de logiciels d’envergure internationale, intervenant sur l’ensemble de la chaîne de valeur du transport en proposant des API d’optimisation de trajets, de cartographie, d’aide à la navigation,Ces API s’interfacent avec le SI d’entreprises privées ou publiques qui cherchent à optimiser la circulation de...


  • Paris, France Global Multitechniques Temps plein

    PME implantée en région parisienne œuvrant dans la maintenance, exploitation, travaux CVC et Multitechniques dans les bâtiments tertiaires à Paris et en région parisienne, Recherche son Responsable Méthodes & GMAO/Support (Ingénieur(e) / Technicien(ne) expérimenté(e)) Principales missions: - Gérer le logiciel de GMAO Alteva principalement ou...


  • Paris, France Oodrive Temps plein

    Oodrive est la première suite collaborative européenne de confiance. Plus d’un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l’activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l’unique éditeur SaaS qualifié SecNumCloud depuis 2019. Dans un...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Paris, France GROUPE ALPHA Temps plein

    Nous recherchons sur Paris dans le cadre d’un CDI: **Un Responsable Helpdesk - Equipe Support** La Direction de la stratégie numérique et des systèmes d’information est un département à taille humaine d’une vingtaine de personnes. Elle est composée de plusieurs équipes : chef de projets, développeur, BI/DBA, administrateurs et, le support....


  • Paris 19e, France OGF Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 mois


    Paris, France ICICLE PARIS MODE Temps plein

    **Mission générale du poste**: Nous recherchons un/une Responsable support IT, en CDI, afin de renforcer nos équipes IT, et dont le poste serait basé au sein de nos bureaux situés dans le 8ème à Paris (Rond Point des Champs-Elysées). Sous la responsabilité de la Global Head of IT, le/la Responsable support IT joue un rôle crucial dans la gestion...


  • Paris, France Netwo Temps plein

    **Description du poste**: Le/La responsable ADV et support Télécom chez Netwo sera chargé(e) de superviser et d'assurer la qualité des opérations liées à l'administration des ventes (ADV) et au support technique des produits de télécommunication vendus sur la marketplace. Sous la supervision du directeur des opérations, tu joueras un rôle crucial...

  • Responsable Support

    il y a 1 mois


    Paris, France EFF - Effia SAS Temps plein

    **Responsable Support F/H**: Systèmes d'Information Filiale du Groupe Keolis, EFFIA a pour mission d’accompagner les acteurs privés et publics (villes, collectivités territoriales, hôpitaux etc.) en proposant des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. Au cœur de la chaine de mobilité, nous exploitons et imaginons les...


  • Paris, France Domino RH Staff Paris Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans les solution logistique un Responsable d'équipe Support pour un CDI situé à Elancourt (78). En tant que Responsable d'équipe Support sur Site, vous serez en charge de la gestion de l'équipe de support informatique sur site. Vous veillerez à ce que tous les problèmes...


  • Paris, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...


  • Paris, France AIRBUS DS SLC SAS Temps plein

    Entreprise : AIRBUS DS SLC SAS - Localisation : Paris - France - Ile-de-France - Fonction : Responsable Support Commercial - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 08-03-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: Merci de postuler avec un **CV en français** et l'un **en anglais** **Airbus Defence...