Chargé(E) de Relation Clients

Il y a 3 mois

Paris, France Meilleurtaux Placement Temps plein

**Description de l'entreprise** Acteur** **majeur** du courtage **financier** et **patrimonial**, Meilleurtaux Placement, filiale du groupe Meilleurtaux, s’appuie sur le savoir-faire de **professionnels de la gestion de patrimoine** et de la distribution de **produits financiers**.

Entreprise **exigeante** et **indépendante** dans le choix de sa gamme de produits financiers (Assurance Vie, bourse, retraite, défiscalisation, immobilier, crédit) elle s’appuie sur un média intégré pour créer une synergie entre une information financière ciblée et une offre produit complète **adaptée au plus grand nombre.**

**Quelques chiffres.**
- ** 26 ans** d’expertise
- ** +140** collaborateurs
- ** 8** agences partout en France
- ** +65 000** clients
- ** +5 Mds €** d’encours
- ** 4,7/5** de satisfaction client en 2022
- Vous souhaitez rejoindre une entreprise en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser _
**Description du poste** Les missions qui vous attendent**:
Vous intégrerez l’équipe « MTP Access » avec pour ambition d’apporter un service de qualité et une réactivité à notre clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers en gestion patrimoine basés en agence. Après une période de formation à **nos produits**, **outils** et **process**, vous serez amené(e) à orienter et/ou répondre à vos interlocuteurs par le biais de différents canaux (téléphone et tchat).

Les missions pour accomplir cet objectif sont les suivantes:

- Accompagner nos clients et prospects par téléphone sur les appels entrants
- Répondre aux demandes d’information des prospects et des clients par tchat
- Créer une synergie avec les conseillers en gestion de patrimoine basés en agence
- Accompagnement technique jusqu’à la finalisation des souscriptions digitales
- Détecter les opportunités futuresReporting dans l'outil de gestion afin de permettre un suivi des dossiers

**Qualifications** Ce qu’on attend de vous**:
De formation **Bac + 2 minimum** spécialisée en banque, assurance, immobilier, ou commerce, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans acquise dans un établissement bancaire, ou dans le secteur d’assurance/crédit/immobilier.

Vous disposez d’un très bon niveau général (élocution, orthographe, rédactionnel, vocabulaire, informatique).

Doté(e) d’une grande aisance relationnelle, d’un fort esprit d’équipe, vous êtes quelqu’un de curieux, consciencieux, organisé, et justifiez déjà d’une certaine connaissance des produits financiers.

Amplitude : du lundi au samedi, de 8h30 à 20h30 (base : 5 jours travaillés / 2 jours de repos)

**Soft Skills**
- Votre capacité d’écoute est sans limite
- Vous avez une grande aisance relationnelle
- Vous avez une expérience de la **relation client par téléphone et par écrit.**:

- Vous avez le sens du **service client **(disponibilité et réactivité)

**Informations supplémentaires** Ce que Meilleurtaux Placement peut vous offrir.**
- Un environnement de travail **sain** propice à **l’épanouissement**, **l’évolution** et **l’atteinte de ses objectifs**:

- Au sein d'une structure à taille humaine, vous bénéficiez du statut de **salarié** et exercez votre métier avec **conviction** et **engagement**, dans **l'écoute**, le **partage** et la **convivialité**.
- ** L’ambition** et **l’agilité** d’une entreprise dynamique couplées aux ressources et la structure d’un groupe établi : tout en bénéficiant d’une marque forte et d’une position de **leader**, nous essayons constamment de nous réinventer et de faire **évoluer qui nous sommes**:

- Une carte titres-restaurants **Swile**:

- Une couverture santé prise en charge **intégralement** par Meilleurtaux Placement
- Comité d'entreprise
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé(e) Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à votre Manager du Service Relation Client, vous êtes en charge, dans le respect des procédures Europcar, du traitement des demandes client complexes et sensibles.A ce titre, vous assurez les missions suivantes :Vous gérez de façon efficiente les demandes clients complexes en respectant les attentes en terme de qualité...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F. Rôle et Missions: - Jouer le rôle de support technique aux clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de la plateforme ; - Suivre le client dans les diverses opérations qu'il exécutera ; - Faire remonter les produits pour l'amélioration de...

  • Chargé(E) de Relation Client Digitale en

    Il y a 3 mois

    Paris 17e, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Paris 6e, France L'école des loisirs Temps plein

    Depuis sa création en 1965, _l’école des loisirs_ s’est toujours efforcée, en toute liberté, de résoudre le plus harmonieusement possible l’équation magique entre les auteurs et leurs lecteurs. Notre volonté, à _l’école des loisirs_, est d’éditer des albums, romans et bandes dessinées pour enfants, adolescents et jeunes adultes, voués...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. C’est ici que Webmyday intervient ! Webmyday, c’est l’école des freelances et futurs freelances du digital. Née en 2020 en plein confinement,...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 4 mois

    Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps plein

    La piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Getpro Temps plein

    **ENTREPRISE** et mobile, favorisant la communication entre les structures d’accueil et les familles. - ** Année de création**: 2014 - ** Cœur business **:EdTech - ** Taille **:20 personnes - ** Localisation**: Paris, Montrouge **MISSIONS** Vos missions: - Répondre aux demandes de support des parents/proches et des professionnels. - ‍Créer des...

  • Chargé(E) de La Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI **_ Découvrez un univers professionnel étonnant_** Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ashka Temps plein

    Vous êtes à l'écoute, aimez apporter des solutions et souhaitez développer vos compétences dans la relation client ? Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour renforcer notre équipe et garantir une expérience client de qualité. **Missions**: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients concernant nos...

  • Chargé/e de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France RATP Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Créée en 1959, **RATP Habita**t**, filiale immobilière sociale du Groupe RATP, construit et gère en Île-de-France **un patrimoine immobilier d'environ 9000 logements** destinés pour près de** 40 % d’entre eux aux salariés de la RATP**, mais aussi à d’autres réservataires comme l’État, les collectivités locales, Action...

  • Téléconseiller - Chargé de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ideal Sourcing Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé(e) de clientèle, vous pilotez les échanges avec les clients. Vous reportez votre activité à votre superviseur, et collaborez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Dans ce cadre, en...

  • Chargé / Chargée Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Péronne CDI 2-5 ans Secrétariat **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** *** **1 Chargé / Chargée Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé/e de Relation Client Maison de Luxe

    Il y a 6 mois

    Paris, France KS Groupe Temps plein

    Pour notre client, une grande maison de luxe, nous recherchons son/sa Chargé/e de relation client. Au sein de l'organigramme de la filiale, vous travaillez au sein du pôle Relation client /e-commerce composé d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français. Les clients contactent le service par téléphone ou mail pour différentes...

  • Cdi Chargé de Relations Clients Et E- Commerce

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hermès Paris Temps plein

    CDI Chargé de relations clients et e - commerce H/FEn bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Service Client - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES FAUBOURG - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 22/01/2024 à 10:09 -...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Meeschaert 1935 Temps plein

    **Découvrez-nous**: Créé en 1935, le développement du groupe Meeschaert s’appuie sur trois activités principales : la Gestion Privée, le Family Office et la Gestion d’Actifs. Avec près de 200 collaborateurs Meeschaert met l’innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur...