Chargé(E) de Relation Client

Il y a 2 mois


Paris, France Ashka Temps plein

Vous êtes à l'écoute, aimez apporter des solutions et souhaitez développer vos compétences dans la relation client ?

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour renforcer notre équipe et garantir une expérience client de qualité.

**Missions**:
Vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux demandes des clients concernant nos produits/services et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et interventions techniques.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
- Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client.
- Mettre à jour la base de données client et assurer un suivi personnalisé.
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la qualité du service client.
- Participer à la mise en place d'actions visant à fidéliser la clientèle.

**Profil recherché**:

- Vous avez un excellent sens du relationnel et êtes orienté(e) solutions.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
- Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
- Une première expérience en relation client serait un plus.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:
Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...


  • Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à votre Manager du Service Relation Client, vous êtes en charge, dans le respect des procédures Europcar, du traitement des demandes client complexes et sensibles.A ce titre, vous assurez les missions suivantes :Vous gérez de façon efficiente les demandes clients complexes en respectant les attentes en terme de qualité...


  • Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...


  • Paris 1er, France KERIA Temps plein

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  • Paris, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F. Rôle et Missions: - Jouer le rôle de support technique aux clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de la plateforme ; - Suivre le client dans les diverses opérations qu'il exécutera ; - Faire remonter les produits pour l'amélioration de...


  • Paris 6e, France L'école des loisirs Temps plein

    Depuis sa création en 1965, _l’école des loisirs_ s’est toujours efforcée, en toute liberté, de résoudre le plus harmonieusement possible l’équation magique entre les auteurs et leurs lecteurs. Notre volonté, à _l’école des loisirs_, est d’éditer des albums, romans et bandes dessinées pour enfants, adolescents et jeunes adultes, voués...


  • Paris 17e, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux...


  • Paris, Île-de-France Humensis Temps plein

    Fonctionnalités essentielles de l'emploi Vous intégrez l'équipe relation client de Humensis, un éditeur de livres et de ressources pédagogiques, pour renseigner et accompagner les clients et utilisateurs des produits scolaires et parascolaires. Missions Voici les principales missions de ce poste : Résoudre les problèmes des clients...


  • Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. C’est ici que Webmyday intervient ! Webmyday, c’est l’école des freelances et futurs freelances du digital. Née en 2020 en plein confinement,...


  • Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps plein

    La piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...


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  • Paris, France MAX&MOI Temps plein

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  • Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Paris, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Péronne CDI 2-5 ans Secrétariat **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** *** **1 Chargé / Chargée Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Les...


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    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Rattaché(e) à votre Manager du Service Relation Client, vous serez en charge, dans le respect des procédures Europcar, du traitement des demandes client complexes et sensibles.Vous gérez efficacement les demandes complexes en respectant les attentes en terme de qualité et de délai de traitement.Vous analysez les documents et les éléments à votre...