Chargé de Relation Client Et Suivi de L'alternance

Il y a 6 mois


Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

Vous aimez la Relation clients ? Vous êtes prêt(e) à booster votre carrière ? Rejoignez l'aventure CIMES et notre équipe d’experts

Nous recherchons un (e) **Chargé(e) de Relations Clients - H/F**

**À propos de nous**:
Chez CIMES, filiale de Cegos, nous ne sommes pas simplement une entreprise, nous sommes un collectif fondé sur des valeurs solides : le Respect, la Confiance et la Co-Responsabilité.

CIMES vous propose un environnement de travail stimulant où chaque employé a l'opportunité de développer ses compétences et de prendre une part active à nos réussites.

Dès votre arrivée, nous vous proposons un parcours d'onboarding qui vous accompagnera dans l'acquisition des compétences techniques et relationnelles nécessaires à votre métier.

**Au quotidien**:
Au sein d'une équipe à taille humaine, accompagné (e) par un Responsable de Prestations Clients, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients (comités, mails, appels, courriers,).

Votre mission consiste à garantir la satisfaction clients et la bonne réalisation de nos prestations notamment en coordonnant l'activité des gestionnaires de l’équipe.

A ce titre, vous devez notamment:

- contribuer à l’amélioration continue de la prestation (ateliers de travail clients, partage de bonnes pratiques, suivi des KPI,)
- piloter la charge, les délais et la qualité de production de nos services.
- participer à la gestion administrative des contrats d'alternance et de stage.
- réaliser des tableaux de reporting et de suivi pour une gestion efficiente des volumes,
- Assurer un suivi précis de des financements (budgets client, reste à charge, facturation, appel de fonds,...).

**Votre profil**: Si vous êtes une personne proactive avec un réel sens commercial, nous voulons vous connaître
- Connaissance des spécificités de la gestion des contrats d’alternance ou expérience dans un OPCO/école (un énorme plus )
- À l'aise avec les outils digitaux, niveau avancé en Excel et Power Point.
- Esprit d’équipe, excellence en communication, sens du relationnel.

**Nous vous offrons**:

- Une qualité de vie au travail, où l'épanouissement professionnel est une priorité.
- Un management de proximité, porteur de sens et à l'écoute.
- Des possibilités d'évolution, avec un accès exclusif au catalogue de formations CEGOS.

Deux entretiens vous attendent : après un premier échange avec notre chargée de recrutement, vous rencontrerez votre futur manager.

N’hésitez plus ; postulez Nous nous engageons à vous répondre.
- Le Groupe CIMES s’inscrit pleinement dans une démarche de qualité de vie au travail en proposant des dispositifs adaptés aux besoins de ses collaborateurs et promeut l'égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 34 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)


  • Assistant ADV en Alternance

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Ce poste de Assistant ADV en alternance est basé à Courbevoie et permet à l'étudiant d'acquérir des compétences dans le domaine de la gestion administrative, du suivi des contrats et de la relation avec la comptabilité. Les missions seront variées, notamment la récupération des informations bailleurs sur les contrats terminés, la mise en...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Izivia Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste LE POSTE Vous évoluerez au sein de la Direction Offres et Services Clients BtoC, dans le Pôle Relations Clients sous la responsabilité du Manager Relation Clients. Le/la chargé(e) de relation client renseigne les clients et/ou usagers et répond à leurs sollicitations. Son rôle est d'assurer le...


  • Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missions Rattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients. Face à...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talysio Courbevoie - 92, CDI Détail du poste TALYSIO recherche activement un ou une professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Chargé(e) de Relation Client au sein d'une société spécialisée l'évènementiel. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez directement avec le Responsable du Service et serez chargé(e) des...


  • Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein

    **L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...


  • Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein

    **L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...


  • Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    **Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...


  • Courbevoie, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Découvrez notre offre de formation en alternanceCaritat est un organisme de formation professionnelle continue créé en 2004. Situé dans le secteur de l'assurance et des mutuelles, nos valeurs reposent sur un positionnement haut de gamme qui se traduit par la recherche constante de la satisfaction clients à travers la qualité de ses prestations.Nous...


  • Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers. SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...


  • Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Offre de Contrat AlternanceNous sommes à la recherche d'un(e) Commercial Alternance Senior pour renforcer notre équipe.**Description du Poste**Dans le cadre de cette offre de contrat alternance, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et motivée. Vous aurez pour mission de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise en effectuant...


  • Courbevoie, France AMAIA RH Temps plein

    Votre serez chargé(e) d’assister Laurent dans ses fonctions de CEO et Directeur Commercial B2B. Sous sa responsabilité, vous l’aiderez à organiser efficacement son temps, ses rendez-vous et déplacements mais serez également son relai sur toute la chaîne commerciale dans la gestion du portefeuille des clients B2B. Vos missions pourront inclure mais...


  • Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre **CIMES**, c’est intégrer le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, CIMES accompagne ses clients grands comptes depuis bientôt 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La...


  • Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....


  • Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Chargé de Client

    Il y a 6 mois


    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MPC Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste Description du poste En tant que Chargé de client vous serez le maillon essentiel entre Monpetitcarrossier et nos clients. Votre mission consistera à maintenir et développer des relations solides avec nos clients, à comprendre leurs besoins spécifiques et à les accompagner pour garantir leur...

  • Alternance Commercial.

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme associative qui recrute et qui accompagne vers l’excellence professionnelle les jeunes diplômés sans réseau, issus des quartiers. un(e)commercial , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...