Chargé de Client

Il y a 5 mois

Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

MPC Courbevoie - 92, CDI

Les missions du poste

Description du poste
En tant que Chargé de client vous serez le maillon essentiel entre Monpetitcarrossier et nos clients.
Votre mission consistera à maintenir et développer des relations solides avec nos clients, à comprendre leurs besoins spécifiques et à les accompagner pour garantir leur succès.
Vous serez par ailleurs le lien essentiel entre nos clients, notre équipe interne composée principalement de chiffreurs et experts en carrosserie, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise.

Responsabilités
Entretenir et développer un portefeuille client.
Collaborer étroitement avec nos experts en carrosserie pour répondre de manière proactive aux besoins spécifiques des clients.
Superviser efficacement la prise en charge des véhicules, le suivi des réparations et la restitution après réparations, en coordonnant les efforts de nos équipes internes et de notre réseau de carrossiers partenaires.
Fournir un support client de qualité, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes spécifiques et en anticipant les demandes.
Suivre attentivement les performances des clients, repérer les opportunités d'amélioration et collaborer avec eux pour maximiser l'optimisation des frais de restitution et des dépenses en carrosserie.
Collecter les commentaires des clients et les transmettre à l'équipe de direction pour améliorer continuellement nos services.

Exigences
Vous êtes prêt à relever un défi professionnel passionnant.
Jeune diplômé ou ayant déjà validé une première expérience en gestion de la relation client, vos compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, sont excellentes.
Vous êtes engagé à assurer la satisfaction client et à contribuer à notre succès à long terme.
Vous avez la capacité de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes internes, notamment avec nos chiffreurs et experts en carrosserie.
Rémunération motivante (Fixe + variable).

Comment postuler
Ce poste est à pourvoir immédiatement, alors ne tardez pas

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Bienvenue chez MPC

À propos de nous
MonPetitCarrossier est un acteur majeur dans le secteur des services de carrosserie.
Nous sommes fiers d'être le partenaire carrosserie de référence d'un grand nombre d'entreprises de premier plan dans leurs domaines.
Nous accompagnons des entreprises de toutes les industries dans la gestion de leurs sinistres et la restitution de leurs véhicules en fin de leasing.
Nous recherchons activement un chargé de client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.
La satisfaction client vous anime et vous recherchez une opportunité de carrière excitante, lisez la suite.

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    Poste : Chargé de recouvrement et facturation clientNous recherchons pour notre client, une entreprise du secteur médico-social à Courbevoie, un(e) Chargé(e) recouvrement et facturation client H/F, pour un poste en CDD 2 mois renouvelable.MissionsGestion des clients : création et contrôle des comptes clients, optimisation et garantie du bon...

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    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de recouvrement et facturation clientNous recherchons pour notre client, une entreprise du secteur médico-social à Courbevoie (92), un(e) Chargé(e) recouvrement et facturation client H/F, pour un poste en CDD 2 mois renouvelable.MissionsGestion des clients :Création et contrôle des comptes clientsOptimisation et garantie du bon...

  • Chargé de recouvrement et facturation client

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de recouvrement et facturation clientNous recherchons pour notre client, une entreprise du secteur médico-social à Courbevoie (92), un(e) Chargé(e) recouvrement et facturation client H/F, pour un poste en CDD 2 mois renouvelable.MissionsGestion des clients :Création et contrôle des comptes clientsOptimisation et garantie du bon...

  • Chargé Support Clients H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le rôle du Chargé Support ClientsEn tant que Chargé Support Clients, vous serez chargé de la gestion de la relation avec les clients, notamment la réservation d'hôtels et d'avions, l'organisation des espaces clients et la gestion des prestataires.Compétences requisesVous devez être autonome, organisé, dynamique et proactif. La langue anglaise est...

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    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le rôle du Chargé Support Clients H/FEn tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes :Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients,Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements,Gestion des prestataires (goodies),Gestion de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 5 mois

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    **Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...

  • Chargé Support Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Chargé Support Clients H/FEn tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes : * Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients, * Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements, * Gestion des prestataires (goodies),...

  • Chargé Support Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Chargé Support Clients H/FEn tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes : * Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients, * Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements, * Gestion des prestataires (goodies),...

  • Chargé de recouvrement et facturation client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, une entreprise du secteur médico-social, un(e) Chargé(e) recouvrement et facturation client H/F, pour un poste en CDD 2 mois renouvelable.Rattaché au Responsable Recouvrement et facturation, vos missions seront les suivantes :- Gestion des relations clients :Création et contrôle des comptes clients (selon le...

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  • Chargé de recouvrement et facturation client

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, une entreprise du secteur médico-social, un(e) Chargé(e) recouvrement et facturation client H/F, pour un poste en CDD 2 mois renouvelable.Missions : - Gestion des relations clients :- Création et contrôle des comptes clients (selon le cas)- Optimisation et garantie du bon déroulement du process dans la...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 5 mois

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    -Description de l'emploi Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque...