Conseiller Front Office

il y a 2 semaines

Nantes, France Primagaz Temps plein

Vous êtes Conseiller Client ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous

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ENTREPRISE_**

Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30 millions de clients et 14 000 collaborateurs présents en Europe, en Asie et en Amérique Latine.

Primagaz propose depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs, Le maillage de notre réseau commercial et de nos sites industriels couvre l'ensemble du territoire. y

Notre priorité **:apporter le meilleur de l’énergie à nos clients pour l’ensemble de leurs besoins**.

Notre challenge : être les pionniers dans le développement de nouvelles solutions énergétiques (**gaz naturel** véhicule, BioGPL).

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LE POSTE_**

Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Client** **en contrat à durée indéterminée **afin d'intégrer notre Direction de la Relation Client basée à **Nantes **(44).

Intégré au service **Front Office**, vous serez **un acteur clé de la satisfaction et fidélisation** de nos clients. Au cœur de l’expérience que nous apportons à nos clients, votre mission sera de les **accompagner **afin de répondre à leurs demandes, dans le respect des standards de l’entreprise.

Devenir Conseiller Client chez Primagaz, c’est pouvoir accéder à une réelle **diversité de missions,** telles que:
- Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d’information ou transfert d’activité / appel)
- Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate.
- Négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou proactive.
- Contractualiser et réengager les clients existants en s’assurant de la conformité du dossier

**A propos de vous**
- Doté d’une grande aisance relationnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous savez faire preuve d’écoute et de pédagogie
- Vous êtes à l’aise dans la gestion des appels et avez le sens du rebond commercial
- Vous aimez le travail en équipe

**Idéalement**:

- Vous avez une expérience d’au moins **3 ans** en relation client et dans le suivi de dossiers administratifs (alternance acceptée)
- Vous maitrisez des outils bureautiques et informatiques, CRM

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POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_**
- Engagés dans la transition énergétique, nous proposons des solutions innovantes pour accompagner le développement du mix énergétique de nos clients
- Entreprise à taille humaine, nous bénéficions de l’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy. Vous intégrerez une équipe à taille humaine de 60/65 collaborateurs répartis entre Nantes et Dardilly
- Nos managers de proximité vous accompagnent au quotidien
- Nos locaux, récents, disposent d’équipements modernes et sont facilement accessibles
- Attentifs au développement de chacun, nous proposons de réelles perspectives d’évolution à terme au sein de la relation client ou bien en transversal au sein de l’entreprise
- Le travail s’organise du lundi au vendredi (avec une amplitude horaire de 8h à 18h)
- **
Nos avantages sociaux**:

- La possibilité de travailler en télétravail 2 jours par semaine sous condition d'ancienneté.
- Mutuelle, prévoyance, participation transport en commun, tickets restaurant (9€), Participation et/ou intéressement
- Salaire de 2130€ brut mensuel / 12 mois + prime sur objectifs

  • Conseiller Support Front Office Junior 26k€+

    il y a 5 jours

    Nantes, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Nantes** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 7 jours

    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, un conseiller clientèle front office (h/f) Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients...

  • Conseiller Clientele Front Office

    il y a 5 jours

    Nantes, France Primagaz Temps plein

    Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. Ce qui nous différencie: - Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 3 jours

    Nantes, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Conseiller Clients Front Office

    il y a 5 jours

    Nantes, France Primagaz Temps plein

    Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. Ce qui nous différencie: - Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de...

  • Conseiller Front Office

    il y a 3 jours

    Nantes, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes Conseiller Client ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! **_ ENTREPRISE_** Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30 millions de...

  • Développeur Front office

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ADSearch Temps plein

    Missions / Activités :Développement de la partie Front du projet.Assembler et développer les fonctionnalités front-end.Dynamiser les interfaces.Chiffrer des développements.Veille technique.Responsabilités :Partager ses connaissances.Responsabilité : livrer un code en adéquation avec les besoins clients (maintenabilité, green IT...).Tests et recettes...

  • Assistant Front Office

    il y a 2 jours

    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Développeur Front office

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Missions /...

  • Développeur Front office

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    Nantes, France ADSearch Temps plein

    Missions / Activités :Développement de la partie Front du projet.Assembler et développer les fonctionnalités front-end.Dynamiser les interfaces.Chiffrer des développements.Veille technique.Responsabilités :Partager ses connaissances.Responsabilité : livrer un code en adéquation avec les besoins clients (maintenabilité, green IT...).Tests et recettes...

  • Développeur Front office

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Nantes, France ADSearch Temps plein

    Missions / Activités :Développement de la partie Front du projet.Assembler et développer les fonctionnalités front-end.Dynamiser les interfaces.Chiffrer des développements.Veille technique.Responsabilités :Partager ses connaissances.Responsabilité : livrer un code en adéquation avec les besoins clients (maintenabilité, green IT...).Tests et recettes...

  • Conseiller(ère) en Séjour Volant Office de

    il y a 3 jours

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 29 Septembre 2024. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand...

  • Conseiller(ère) en Séjour Office de Tourisme Ile

    il y a 3 jours

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2023 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Postes à pourvoir dès Avril 2023 pour 7 mois (Pâques-Toussaint). Autres postes à pourvoir sur des durées plus courtes _(Juin à Sept ou Juillet-Août)_, n'hésitez pas à postuler et à préciser vos...

  • Conseiller(ère) en Séjour Office de Tourisme Ile

    il y a 3 jours

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2023 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Postes à pourvoir de Juin à Septembre 2023. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, - Vous aimez travailler en...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • [cdd] Un Conseiller(ère) en Séjour Et

    il y a 5 jours

    Nantes, France OFFICE DE TOURISME REDON Temps plein

    **CDD (moins de 3 mois) / Loire-Atlantique / **OFFICE DE TOURISME REDON** **[CDD] Un conseiller(ère) en séjour et commercialisation sur le territoire du Pays de Redon - 2 mois**: Surprenant et authentique, le Pays de Redon situé sur deux régions fortement touristiques, Bretagne et Pays de la Loire vous attend pour vous dévoiler tous ses secrets et vous...

  • Développeur(se) Front JS

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines

    Nantes, France Mobiapps Temps plein

    Et si vous accompagnez nos clients dans la conception et le développement d’applications front web-mobile ? En 9 ans, notre équipe Digital Factory composée d’une quarantaine de collaborateurs, a su démontrer son expertise dans l’univers de la mobilité auprès de startups, PME, ETI et grands groupes tels que : Beemoov, Velco, Oui SNCF, … Notre...

  • Développeur Front/Back F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Nantes, France Audensiel Temps plein

    Développeur Front/Back F/H Aix-en-Provence, France Type contrat CDI Présentation de l'entreprise Acteur multi-spécialiste en transformation digitale, conseil métier et conseil en technologies, Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité en France et à l’international dans les domaines suivants : - Digital : projets de...

  • Conseiller de Back Office

    il y a 3 jours

    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client basé à Nantes, un conseiller client back office pour une mission pouvant aller jusqu'à 18 mois Vos principales missions seront de: - Prendre en charge la demande ou le dossier client. - Analyser la demande ou le dossier client pour qualifier le contenu. - Traiter la demande dans sa globalité,...

  • Conseiller Santé

    il y a 19 heures

    Nantes, France SANTECLAIR Temps plein

    **CONSEILLER SANTE (H/F)** - **CDI - Temps plein - NANTES**_ - **L’ENTREPRISE**_: Santéclair est une entreprise à mission, forte de nos 20 ans d’expérience, nous accompagnons plus de 10 millions d’assurés de de 55 complémentaires santé clientes, dans l’amélioration de la prise en charge santé et au prix le plus juste. Pour en apprendre un...