Expert Technique Informatique Genesys
il y a 1 semaine
Contexte
Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys.
**MISSIONS**:
Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys
Est en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées,
- Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,
- Etudie, pilote et réalise les montées de version du socle et des composants Genesys
Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques
- Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions courantes,
- Est en contact avec les membres de l?équipe chargés des développements des stratégies de routage,
- Etudie, pilote et réalise la conception et les développements des bandeaux téléphoniques.
Participe à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l?équipe Flux Factory
- Etablie le positionnement fonctionnel des solutions dont il a la charge,
- Construit avec le reste de l?équipe les plans de migrations pour une rationalisation
- Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,
- Etudie, pilote et réalise les montées de version du socle et des composants Genesys
Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques
- Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions courantes,
- Est en contact avec les membres de l?équipe chargés des développements des stratégies de routage,
- Etudie, pilote et réalise la conception et les développements des bandeaux téléphoniques.
Participe à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l?équipe Flux Factory
- Etablie le positionnement fonctionnel des solutions dont il a la charge,
- Construit avec le reste de l?équipe les plans de migrations pour une rationalisation
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Expert Technique Genesys
il y a 1 semaine
Niort, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert Technique Genesys** **Contexte** Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys. **MISSIONS**: Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les corrections lors d’anomalies constatées, - Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de...
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Expert Technique Genesys
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert Technique Genesys****Contexte**Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys.**MISSIONS**:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les corrections lors d'anomalies constatées,- Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou...
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Expert Genesys
il y a 7 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/F**Descriptif de la mission**:Nous recherchons pour notre client, un expert genesys pour renfort auprès des équipes flux factory.**Mission**:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les...
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Expert Genesys
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/FDescriptif de la mission :Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux".Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysÊtre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies...
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Expert Genesys
il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/FDescriptif de la mission :Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux". Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Être en contact avec la production pour assurer les corrections lors...
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Expert Genesys
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/FDescriptif de la mission :Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux". Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Être en contact avec la production pour assurer les corrections lors...
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Expert Framework Genesys
Il y a 2 mois
Niort, France BlueSoftGroup Temps plein**Profil**: **Contexte**: Dans le cadre de l’équipe Ingénierie production et services en tant que Expert d’ingénierie. Le périmètre d’intervention sera le projet de migration des OS Serveur Genesys. **Profil**: Expertise en solution de centre de contact, Une expérience supérieure à 5 ans sur le domaine des centres de contact. Expérience en...
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Expert technique informatique Genesys
il y a 7 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexteExpertise centre de contacts sur les solutions Genesys. MISSIONS:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées,_ Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,_ Etudie,...
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Niort, France ALLEGIS GROUP Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le mardi...
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Niort, France ALLEGIS GROUP Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le mardi...
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le mardi...
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Expert Genesys
Il y a 2 mois
Niort, France IBSI Temps pleinExpert en solution de centre de contact, membre de l’équipe Ingénierie production et services au sein de la DTSI du client, en tant qu’Expert d’ingénierie. Le périmètre d’intervention sera le projet de migration des OS Serveur Genesys. **Commentaires / détail**: **Compétences spécifiques à l’emploi**: Une expérience supérieure à 3 ans...
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NV - Consultant Technique Genesys
il y a 1 mois
Niort, France ALLEGIS GROUP Travail à distance Freelance Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le...
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NV - Consultant Technique Genesys
il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le mardi...
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NV - Consultant Technique Genesys
il y a 7 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le mardi...
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NV - Consultant Technique Genesys
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps pleinBonjour Je recherche un consultant technique sur Genesys.Il s'occupera de la partie "Statistiques" de Genesys (et non "Socle" Genesys). Environnement technique : Genesys (version 8.5 ou 9 idéalement) et Logepal. Nombre d'année d'experience : 5 ans minimumLa mission est à temps partiel à raison de 2 jours par semaine et sur site (dont le mardi...
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Expert Genesys
Il y a 2 mois
Niort, France BlueSoftGroup Temps pleinL’équipe fait évoluer et maintient les solutions de gestion des appels téléphoniques entrants et sortants et les solutions de distribution des activités sur la base des solutions Genesys Engage. L’équipe assure également le suivi, les évolutions et le maintien des outils de pilotage à chaud (Logépal, Pulse) et à froid (Genesys Infomart) des...
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Expert Genesys
il y a 1 semaine
Niort, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/F **Descriptif de la mission**: Nous recherchons pour notre client, un expert genesys pour renfort auprès des équipes flux factory. **Mission**: Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les...
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Expert technique informatique Genesys
il y a 3 semaines
Niort, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexteExpertise centre de contacts sur les solutions Genesys. MISSIONS:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées,_ Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,_ Etudie,...
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Expert technique informatique Genesys
il y a 4 semaines
Niort, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexteExpertise centre de contacts sur les solutions Genesys. MISSIONS:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées,_ Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,_ Etudie,...