Coordinateur Services Clients

il y a 1 mois


Paris, France Kellogg Company Temps plein

**TRAVAILLER CHEZ KELLOGG’S**

C’est travailler pour le leader du marché des céréales mais aussi pour Pringles, LA marque leader sur le marché des produits salés et apéritif.

Si vous êtes passionné par le service client, vous avez de l'expérience dans le secteur FMCG et vous possédez des compétences techniques, rejoignez l’équipe Supply Chain en tant que Coordinateur Customer Service pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle au sein de notre entreprise dynamique. Vous allez travailler de manière hybride.

**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**

25 jours de congés payés + 12 RTT par an

Tickets restaurant / accès au restaurant d’entreprise - foodcourt

Mode de travail flexible

Télétravail partiel

Des bureaux flambants neufs

rémunération : fixe + bonus + participation/intéressement

Prise en charge à 75% du titre de transport

Mutuelle familiale

**VOICI UN AVANT GOUT DE CE QUE VOUS FEREZ**
- Coordonner les activités du service client en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes et des requêtes des clients.
- Être en lead sur un grand projet en plus d’une participation à d’autres projets cross-départements
- Utiliser des connaissances avancées de SAP pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité du service client.
- Analyser les données relatives aux performances du service client, identifier les tendances, les goulots d'étranglement et proposer des améliorations en conséquence.
- Collaborer avec les différents services pour créer des tableaux de bord et des rapports visuels à l'aide d'outils tels que Power BI ou Tableau.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients internes et externes, en veillant à ce que toutes les parties soient informées des progrès et des mises à jour. Être capable de travailler sous pression pour répondre aux demandes urgentes et aux périodes de pic d'activité.
- Favoriser un environnement de travail positif en faisant preuve d'esprit d'équipe et en collaborant avec les autres membres de l'équipe.

**LA RECETTE DE VOTRE SUCCES**
- Une expérience significative dans le service client
- Excellente connaissance de SAP
- Expérience préalable dans le secteur FMCG (biens de consommation courante).
- Analytique, maîtrise d'au moins un outil BI tel que Power BI ou Tableau.
- Capacité à interpréter et à analyser des données pour prendre des décisions éclairées.
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision et d'attention aux détails.

ET ENSUITE

Ce poste fait partie de **Locate for Your Day**, la méthode de travail hybride de Kellogg permettant aux employés de trouver, en lien avec leurs responsables, un équilibre entre le travail à domicile et le travail au bureau.

**A PROPOS DE NOUS**

Kellogg Company est une entreprise de plusieurs milliards de dollars avec plus de 30 000 collaborateurs dans le monde entier. Nous sommes fiers de notre histoire, riche et dynamique, et de nos marques emblématiques Corn Flakes, Special K, Trésor, Pringles.
Aujourd'hui, rester pertinent dans un monde en constante évolution nécessite une culture d'innovation et d'inclusion. Chez Kellogg, cela fait partie de notre ADN. Nous sommes fiers d’avoir été récompensés par les « Entreprises les plus admirées au monde » de Fortune Magasine, les « 50 meilleures entreprises pour la diversité » de DiversityInc, les « Lieux de travail les plus aimés » de Newsweek et de nombreux autres prix que vous pouvez consulter ici.

So, Make It Happen

Kellogg Recruitment



  • Paris, France Ludendo groupe Temps plein

    **Famille de métiers**: Services centraux / Siège - Marketing / communication **Intitulé du poste**: Coordinateur(trice) Service Client **Salaire**: 24 à 30 K€ **Date de fin**: 29/06/2024 **Mission**: La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marque française spécialisée dans le commerce des jeux, des jouets, de la...


  • Paris, France Ludendo groupe Temps plein

    **Famille de métiers**: Services centraux / Siège - Marketing / communication **Intitulé du poste**: Coordinateur (trice) Service Client **Salaire**: 24 à 30 K€ **Date de fin**: 31/01/2024 **Mission**: La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marque française spécialisée dans le commerce des jeux, des jouets, de la...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de service dentaire H/F - Paris 75 **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À ce poste de Coordinateur Service Client, vos principales missions seront: - Enregistrer les commandes, - Contrôler la solvabilité des clients, - Veiller au respect des conditions tarifaires, - Répondre aux demandes clients, - Gérer les litiges tarifaires, - Être Key User SAP, - Mettre en place des analyses KPI et des process, - Mettre à jour les...


  • Paris, France Essity Temps plein

    **Coordinateur CS Front Office F/H**: Tork est une marque du Groupe Essity, qui propose des produits d’hygiène aux professionnels à travers des distributeurs généralistes ou specialisés (B2B) : des restaurants aux établissements de santé, en passant par les bureaux, les écoles et les industries. Nous commercialisons entre autres des distributeurs,...


  • Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur de la production. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Coordinateur Service Clients H/F en CDD long terme.** **Votre fonction**: Vous êtes...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Codextime Temps plein

    Type de poste : CDI Date : immédiatement Lieux : Saint Etienne du Rouvray / Rouen Déplacement : occasionnels - 76, France **À propos de CODEXTIME**: CODEXTIME propose différents types de solutions logicielles qui permettent notamment de gérer la vente de la presse (Logiciel MultiScan), de gérer le personnel de santé (Logiciel TeamProject), et...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de service dentaire et tiers-payant H/F - Paris 75 Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du parcours de chaque patient. Vous serez...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

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  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur majeur local de la santé, vous serez rattaché(e) à la direction du...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

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  • Paris, France Domidom Temps plein

    Vous êtes un(e) professionnel(le) de la coordination, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Devenez coordinateur / coordinatrice en CDI au sein de l'agence DOMIDOM de Créteil et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle ! - **Prise de poste : dès que possible**_ En tant que coordinateur ou...


  • Paris, France DOMIDOM Temps plein

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  • Paris, France Campari Group Temps plein

    Date: Jan 11, 2023- Location: Paris, FR- Function: Logistics & Customer Service- Seniority Level: Associate- Employement type: Permanent- Workplace Type: On-site- Company: Campari FranceActeur majeur de l’industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, **Campari Group** a su depuis de longues...


  • Paris 18e, France DOMIDOM Temps plein

    _Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile._ - Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...


  • Paris, France Sintel Recrutement Temps plein

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  • Paris, France Sintel Recrutement Temps plein

    SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, un Coordinateur Service Client E-Commerce H/F Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège...


  • Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public, Perrigo est un groupe pharmaceutique américain qui s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché. Notre vision : améliorer la qualité de vie en proposant des produits de soins personnels...