Chargé de Clientèle en Assistance

il y a 4 semaines


Malakoff, France AXA Partners Temps plein

Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners, à Malakoff (92), à partir du **09/12/2024**, **pour notre Pôle Santé.**

**Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?**

C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés

**Après une formation complète**:

- Vous saurez faire face à toutes les demandes de nos clients par téléphone
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime
- À l'aide de nos outils, vous déploierez votre talent pour résoudre les situations les plus complexes (mise en place d’un taxi, d’une ambulance, d’une garde d’enfants et bien plus encore)
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des opérations d’Assistance en France

**Votre Profil** Ce job est fait pour vous si**:

- Vous avez au minimum un BAC + 2
- Vous avez une première expérience dans le domaine de la santé ou du médical
- Vous êtes très à l’aise sur les outils informatiques, vous savez jongler entre plusieurs logiciels (Visioconférence, tchat, Outlook, outils de gestion des dossiers )
- Vous êtes disponible entre 8h30 et 20h00 du lundi au vendredi (un samedi de manière ponctuel)
- Vous parlez couramment français (minimum C1 selon le Cadre Européen Commun de Référence)

**Mais aussi**:

- Vous aimez sortir des sentiers battus
- La relation client et le sens du service font partis de vous
- Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens, sont vos leviers de motivation
- Vous êtes un as de la communication, à l’oral comme à l’écrit
- La pression, l'urgence et l’adaptabilité sont vos meilleurs alliés pour vous challenger
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et de dynamisme

**Ça vous tente ? Parlons peu, parlons bien, voici ce que l’on propose**:
On vous offre une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26 500€, en fonction de votre expérience, incluant une prime vacances et un 13ème mois.

Vous pourrez également bénéficier:
**Alors, qu’est-ce que vous en pensez ? **Vous souhaitez mettre à **contribution vos super-pouvoirs ? On n’attend plus que vous **
- AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion._
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez _ici_)_

**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

**A propos de notre entité**

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.



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    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour ses plateaux internationaux. **Le métier de Chargé d’Assistance,...


  • Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07**.** Après une...


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    **Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07/24.** Après une...


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    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d’Assistance Trilingues au sein d’AXA Partners France.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...


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    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Technique International**. **Le métier de Chargé...


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    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de Châtillon (92) pour son **Pôle Technique AXA.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...


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    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein **du pôle Nuit **à Malakoff (92), à partir du **01/12/2024.** **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...


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    Il y a 6 mois


    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...

  • Chargé de Clientèle 92

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    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aktisea Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs...


  • Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons un Directeur adjoint des opérations d'assistance Auto H/F (**poste basé à Rabat, au Maroc**). Rattaché au Directeur des Opérations d’assistance, vos principales missions seront les suivantes: - Gérer les ressources auto (MLK et Rabat), hors équipe de nuit, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de gestion du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Malakoff, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des reportings. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons...

  • Chargé de Clientèle

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    Malakoff, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). **Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes...


  • Malakoff, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...


  • Malakoff, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...


  • Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CHARGE CLIENT. GDS CPTES-BP. **Intitulé du poste**: - Chargé de clientèle Grands Comptes et Branches F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Qui sommes-nous ?** - Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un groupe...


  • Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Attaché Clientèle

    Il y a 6 mois


    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Assurer le suivi des différents partenaires station (transfert de contrat, création de sites) Gérer les réclamations partenaires (facturation, remboursement, bons manuels) Apporter des solutions techniques Qualifie l'ensemble des actions menées auprès des clients partenaires dans le CRM. Rédige...