Chargé de Clientèle en Assistance

il y a 3 jours

Malakoff, France AXA Partners Temps plein

Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein **du pôle Nuit **à Malakoff (92), à partir du **01/12/2024.**

**Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?**

C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés

**Après une formation complète**:

- Vous saurez faire face à toutes les demandes de nos clients par téléphone
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime
- À l'aide de nos outils, vous déploierez votre talent pour résoudre les situations les plus complexes (dégâts des eaux, pannes de véhicules, rapatriement, accidents, problèmes d’électricités et bien plus encore)
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des opérations d’Assistance en France

**Votre Profil** Ce job est fait pour vous si**:

- Vous êtes disponible entre 23h15 - 7h45 du lundi au dimanche (un week-end et demi par mois)
- Vous parlez couramment français (minimum C1 selon le Cadre Européen Commun de Référence) ainsi qu’anglais (minimum B2 selon le Cadre Européen Commun de Référence)
- Vous aimez sortir des sentiers battus
- La relation client et le sens du service font partis de vous
- Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens, sont vos leviers de motivation
- Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement
- Vous êtes un as de la communication, à l’oral comme à l’écrit
- La pression, l'urgence et l’adaptabilité sont vos meilleurs alliés pour vous challenger
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et de dynamisme

**Ça vous tente ? Parlons peu, parlons bien, voici ce que l’on propose**:
On vous offre une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26 500€, en fonction de votre expérience, incluant une prime vacances et un 13ème mois.

Vous pourrez également bénéficier:

- D’éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés, allant de 200 à 300€ bruts par mois

**Alors, qu’est-ce que vous en pensez ? **Vous souhaitez mettre à **contribution vos super-pouvoirs ? On n’attend plus que vous **
- AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion._
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez _ici_)_

**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

**A propos de notre entité**

AXA Partners est une entité transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en services d’assistance, assurance voyage, emprunteur & prévoyance.
AXA Partners joue également un rôle majeur dans le déploiement de solutions innovantes développées au sein de la Direction Innovation d’AXA.
Notre mission est d’aider nos clients Corporate à enrichir l’expérience de leurs propres clients. Nos 9 000 collaborateurs sont à leur service et les accompagnent partout et à tout moment.
En 2018, le chiffre d’affaires d’AXA Partners s’est élevé à 3,03 milliards d’euros.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 5 jours

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Tech Inter à Malakoff (92) pour une date d'entrée le **09/12/2024**. **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour ses plateaux internationaux. **Le métier de Chargé d’Assistance,...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07/24.** Après une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07**.** Après une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d’Assistance Trilingues au sein d’AXA Partners France.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de Châtillon (92) pour son **Pôle Technique AXA.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Technique International**. **Le métier de Chargé...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Technique International.** **La date de démarrage du contrat...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 4 jours

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners, à Malakoff (92), à partir du **09/12/2024**, **pour notre Pôle Santé.** **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 4 jours

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Tech Inter à Malakoff (92) pour une date d'entrée le **09/12/2024**. **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une...

  • Responsable des opérations d'assistance automobile

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Directeur adjoint des opérations d'assistance automobileNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur adjoint des opérations d'assistance automobile. Vous serez rattaché au Directeur des Opérations d'assistance et chargé de gérer les ressources auto, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de...

  • Directeur adjoint des opérations d'assistance Auto

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Poste de Directeur adjoint des opérations d'assistance AutoNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur adjoint des opérations d'assistance Auto. Vous serez rattaché au Directeur des Opérations d'assistance et chargé de gérer les ressources auto, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de...

  • Chef de projet opérationnel d'assistance automobile

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Responsable des opérations d'assistance automobileNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des opérations d'assistance automobile. Vous serez rattaché au Directeur des Opérations d'assistance et chargé de gérer les ressources auto, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de gestion du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...

  • Chargé de Clientèle 92

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aktisea Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs...

  • Directeur Adjoint Des Opérations D'assistance Auto

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons un Directeur adjoint des opérations d'assistance Auto H/F (**poste basé à Rabat, au Maroc**). Rattaché au Directeur des Opérations d’assistance, vos principales missions seront les suivantes: - Gérer les ressources auto (MLK et Rabat), hors équipe de nuit, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de gestion du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des reportings. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons...

  • Directeur adjoint des opérations d’assistance Auto

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Stratégie & BudgetDans le cadre de la direction des opérations d'Assistance Automobile, définir la stratégie, le budget (ou les targets budgétaires) en lien avec le Responsable du pilotage économique des opérations, y compris l'identification de nouveaux concepts, approches et opportunités stratégiques pour générer un impact positif sur le...

  • Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance pour rejoindre notre équipe à AXA Partners. En tant que Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance, vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la Stratégie de Réseau d'Assistance dans 19 pays avec plus de 12 000 fournisseurs.Responsabilités · Définir...

  • Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    DÉTAILS DU POSTE Intitulé du poste: Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance (Non Médicale) Service: Opérations Mondiales, AXA Partners Holding Ligne hiérarchique: Directeur des Opérations Lieu: Malakoff, Paris ; Barcelone ou Redhill, Royaume-Uni Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance Vous êtes chargé de définir et de mettre en œuvre...