Responsable Account Data Management

il y a 3 semaines

Paris, France Believe Temps plein

Description de l'entreprise

Believe est avant tout une passion pour la musique, la technologie et le marketing numérique, partagée par plus de 1500 talents dans plus de 50 pays. C'est un esprit visionnaire et entrepreneurial qui nous anime et fait de nous un leader mondial de la distribution numérique de musique.

Believe est une tribu d'experts qui relève avec succès les défis de la transformation de notre industrie musicale au quotidien. C’est une aventure, une aventure humaine, propice et stimulante pour nous tous.

Enfin, Believe est une histoire qui a débuté en 2005 et que nous devons continuer à raconter, maintenant et avec vous. Believe a pour mission de développer les labels et les artistes de manière adaptée à chaque stade de leur carrière ; dans tous les marchés locaux dans le monde ; avec respect, expertise, équité et transparence.

Description du poste

En tant que Responsable Account Data Management, vous intégrerez l’équipe Contract & Account Management (CAM) de Believe. Le service est responsable, pour l’ensemble des entités du Groupe, du flux de validation des contrats commerciaux et de la capture des données contractuelles clients.

Sous la responsabilité du Senior Account Manager CAM, vous serez en charge de la maintenance de la base Clients de Believe et de la Roadmap Produit du système opérationnel Groupe.

Vos rôles et missions au quotidien seront notamment:

- Superviser une équipe de 3 personnes basées au Luxembourg et en Inde, en charge de la création / maintenance des comptes clients et de la capture des données contractuelles fiables et exhaustives dans les outils back office, dans le respect du SLA entendu avec l’équipe Sales
- Délivrer des analyses ad-hoc sur la Data Clients, en support des autres départements du Groupe (Finance, Taxes, Sales, PMI )
- Alimenter le Backlog Produit Intranet CAM (système opérationnel interne) à travers le recueil, l’analyse et la priorisation des besoins fonctionnels de nos clients internes par rapport à la donnée des Producteurs clients de Believe, afin de:

- Spécifier et définir nos engagements sur les sprints de livraison (configuration fonctionnelle et développements produit)
- Rédiger les user stories et les users flows associés
- Suivre l’avancement des développements et faire leur recette
- Maintenir la roadmap produit et son amélioration continue
- Gérer les livrables de la méthode AGILE

Une équipe de 4 personnes IT (1 Team Lead et 3 développeurs) est ainsi dédiée à votre périmètre.
- S’assurer de la bonne intégration avec les autres Produits du Groupe, via les API. Cela afin de garantir la qualité, la fiabilité, et l’exhaustivité de la donnée contractuelle qui transite entre ces différents systèmes
- Proposer et mettre en œuvre les pistes d’amélioration pro-active des process & des outils liés à la gestion des comptes clients, afin de protéger Believe de tout risque légal ou opérationnel
- Participer à la formation régulière des utilisateurs, et la mise en place / maintenance de la documentation nécessaire (Knowledge base, user guide )
- Mettre en place et mesurer les indicateurs de qualité, de performance et de satisfaction utilisateur quant à l’utilisation de la page Account de l’Intranet CAM

L’équipe Contract & Account Management se situe au cœur du dispositif opérationnel de Believe. Vous serez ainsi amené à comprendre l’ensemble des enjeux métiers et opérationnels de Believe afin de répondre au mieux à votre mission.

**Qualifications**:

- Diplômé d’une école d’ingénieur ou de commerce avec au moins 5-7 ans d’expérience professionnelle
- Vous disposez d’une expérience en Product Management / Gestion de projet SI dans un environnement digital, et avez de l’appétence pour les sujets Analytics
- Vous avez déjà géré une équipe
- Idéalement, vous êtes familier avec certains outils de CRM / Bases clients, et maîtrisez un outil de BI (PowerBI, R )
- Vous savez écouter vos interlocuteurs et trouver des solutions pour répondre à leurs besoins. Vous avez de l’appétence pour définir et configurer des règles business et modéliser des process et bases de données
- Vous êtes orienté résultats et avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Rigueur, sens de l’innovation et leadership pour mener à bien votre mission
- A l’aise à l’international, Anglais et Français courants, à l’oral comme à l’écrit

Informations supplémentaires

Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, d'origine, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap.

  • International Account Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LYRECO MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bonjour Je suis Jean-Fran?ois, Directeur Ligne d'Affaires Comptes Globaux et Strat?giques chez Lyreco France. Pour soutenir notre d?veloppement commercial, je cherche un International Account Manager (H/F) en CDI.Vos missions principales :Afin de d?velopper le chiffre d'affaires et la marge, vous, en tant que International Account...

  • Account Executive I Saas I 70-90k€ I Paris

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France Data Recrutement Temps plein

    **L'ENTREPRISE : UNE ENTREPRISE INNOVANTE SPECIALISTE DU E-LEARNING B2B** **Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ?** - **Une start-up en hypercroissance **:créée en 2015 ils sont déjà 40 salariés et réalisent **+25% de croissance**: - Des ambitions très grandes **:Série A en cours **pour les atteindre - Des solutions **LMS innovantes adaptées...

  • Account Operations, Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France sennder Temps plein

    **sennder is Europe's leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitize and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for an Account Operations Manager to help us on our journey to revolutionize road freight logistics. You would join our Account Operations team in the Paris office.** We...

  • Senior Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France HH Global - External Careers Portal Temps plein

    Purpose of the Job Are you a seasoned professional seeking a dynamic role that offers independence and strategic influence? We are currently seeking a Senior Account Manager to join our team, operating within the regional account direction and WOW (Ways of working). In this role, you will play a pivotal part in ensuring the timely development and delivery of...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Major Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Splunk Temps plein

    Join us as we pursue our disruptive new vision to make machine data accessible, usable and valuable to everyone. We are a company filled with people who are passionate about our product and seek to deliver the best experience for our customers. At Splunk, we’re committed to our work, customers, having fun and most meaningfully to each other’s success....

  • Account Manager Confirmé utilities

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **A propos de nous**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 325 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Odc - Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Deliveroo Temps plein

    **Retail - Senior Account Manager - Job description**: **About the team**: Lorsque vous pensez à Deliveroo, vous pensez probablement à la livraison de nourriture en moins de 30 minutesMais c'est dans les coulisses que se passe toute l'action. Nous sommes une startup en très forte croissance, avec d'énormes défis et avons plein d'opportunités qui nous...

  • Account Manager Aéronautique

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: A propos de nous: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 270 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Notified Temps plein

    **LOCATION: PARIS, FRANCE** **FULL-TIME, PERMANENT** **Are you an experienced Account Manager, open to the new challenge?** **Do you thrive in a goal-oriented setting and have a work hard, play hard mentality?** **If your answer is YES, we are looking for someone like you!** **We're looking for an Account Manager to join our Sales team based in...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Pauwels Consulting Temps plein

    **Vos missions**: - **Commerce** - **Recrutement** - **Management** - **Commerce : 70%** En véritable Account Manager, tu identifieras les meilleures opportunités en collaboration avec le Business Unit Manager. Pour cela, tu seras en charge: - De développer les comptes stratégiques à travers la mise en place d’une relation de confiance et durable...

  • Account Manager, Enterprise

    il y a 1 mois

    Paris, France Similarweb Temps plein

    Similarweb is the leading digital intelligence platform used by over 3000 global customers. Our wide range of solutions are used by companies like Google, eBay, and Adidas. We help our customers succeed in today's digital world, by giving them access to data-driven insights, competitive benchmarks, strategic analysis, and more. In 2021, we went public on the...

  • Customer Success Manager I Saas Digital Workplace I

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Data Recrutement Temps plein

    Offre publiée le 29-11-2023.- Paris - Fonction Account manager - Fonction Support success ops - Taille entreprise de 21 à 50 - Télétravail partiel - Expérience Jeune diplômé - Expérience 1 à 2 ans - Statut CDI - Min 40k€ - Max 50k€ - Why: - **Croissance à deux chiffres**: - **Levée de fonds série A : 1 à 10M€**: - **Dimension...

  • Account Manager Retail

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 325 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d’être : libérer...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France Indicia Worldwide Temps plein

    **Who are we?** **Nice to meet you, we’re Indicia Worldwide. **We are a global data and technology led marketing agency who work with some of the world’s biggest brands. - We see ROI where others don't. We are the only agency that combines creative, data and technology talent with production and procurement expertise to improve your marketing...

  • Regional Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Abbott Laboratories Temps plein

    **Abbott est une entreprise de santé mondiale qui se consacre à l'amélioration de la vie par le développement de produits et de technologies qui couvrent l'étendue des soins de santé. Avec un portefeuille de premier plan, fondées sur la science et les dons en matière de diagnostic, les appareils médicaux, nutritionnels et les génériques...

  • Key Account Manager Germany

    il y a 1 mois

    Paris, France Alcatel-Lucent Enterprise Temps plein

    What is my role? To expand our market focus we are looking for a Key Account Manager - Government  for Germany in NRW. The Key Account Manager for Germany is selling Alcatel-Lucent Enterprise Products and Services to existing and new accounts and is developing accounts through partners in an indirect sales model to maximize the value being delivered to...

  • Account Manager, France

    il y a 1 mois

    Paris, France IDBS Temps plein

    [ENGLISH] IDBS is a dynamic and innovative company providing purpose-built software solutions to address the data management challenges prominent across the BioPharma lifecycle and supply chain. Leveraging more than 30 years of experience in life science informatics, we are uniquely positioned to deliver a portfolio of innovative BioPharma knowledge...

  • Enterprise Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Veeam Software Temps plein

    The Enterprise Account Manager role will be responsible for developing/closing business with corporate accounts and working with channels, GSI and Alliances to leverage the business. **Responsibilities** - Developing and closing business with named major accounts in France - Leverage Business generated by Partners with End Customers - Solution selling to an...