Assistant Commercial Hôpital

il y a 4 semaines

Lyon, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:** ADECCO Lyon Pharma** recherche pour son client, acteur majeur sur le marché de la pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital pour son site situé à Lyon 7.

Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes.
Vous optimisez le suivi commercial des clients.

**Vos missions**:

- Prise en charge des contacts téléphonique clients (60 à 100 appels décrochés par jour):
Ø Informations et réponses aux questions des pharmaciens d’hôpitaux sur un ou plusieurs produits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).

Ø Traitement des réclamations : recherche d’informations, réponse aux clients, régularisations du problème par création d’avoir ou de commande de régularisation

Ø Création, enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des bases de données SAP et Sales Force.

Ø Information des clients sur risque de rupture et rupture en cours

Ø Information sur nouveaux produits

Ø Prise en charge des demandes clients par retour de mail
- Traitement des commandes:
Ø Codification des produits et compte client ; saisie sous SAP sur un bon d’assortiment suivi par des KPI spécifiques (50 commandes saisies par jour etc )
- Suivi commercial:
Ø Création et mise à jour de tableaux de bord de suivi commercial (avoirs financiers )

Ø Envoi des récapitulatifs annuels clients
- Gestion du Recouvrement (en fonction de l’activité):
Ø Traitement des retards de paiement, du pré-contentieux (relance clients, reporting écrit et téléphonique au service crédit clients)

Ø Mise à jour des tableaux de bord des plafonds de crédit

**Nous vous proposons**:
Horaire: journée

Contrat : intérim

Durée : 4 mois

Salaire : fourchette entre 2200 et 2300€/brut, prime mobilité : remboursement de 75% du titre de transports ou forfait déplacement, ticket restaurant d'une valeur de 9.90€, prime mensuel de 150€

**Votre profil**:
**Qualifications minimums pour ce poste**:

- Bac/Bac +2 (assistanat /gestion) avec expérience similaire en service clients et/ou SAV.
- Connaissance de SAP, Sales Force, Excel et traitement de texte
- Capacité à gérer les urgences, et à traiter les priorités dans l’intérêt du client
- Disponibilité horaire en vue des contraintes du service (Permanence à assurer en rotation : 8h30/17h30)

Vous êtes disponible et intéressé? Merci de postuler en ligne en déposant votre CV à jour.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, un acteur majeur du secteur pharmaceutique, recherche des assistants commerciaux hôpital (H/F). Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes, vous optimisez le suivi commercial des clients. **Les...

  • Assistant Commercial Hôpital

    il y a 1 mois

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Assistant Commercial Hôpital H/F

    il y a 1 semaine

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO Lyon Pharma recherche pour son client, acteur majeur sur le marché de la pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital pour son site situé à Lyon 7. Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes. Vous optimisez le...

  • Assistant(E) Commercial(E) Hôpital

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France Job Concept Industrie Temps plein

    Nous recrutons un **assistant commercial hôpital** H/F pour notre client renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité. Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes. Vous optimisez le suivi commercial des clients. **Vos...

  • Assistant(E) Commercial(E) Hôpital

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Job Concept Industrie Temps plein

    L'agence **JOB CONCEPT** recrute pour son client **VIATRIS**, renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité,**_ un Assistant(e) commercial(e) Hopital_** Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes. Vous optimisez le...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 3 jours

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 2 jours

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant Commercial Hôpital

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, ** un Assistant commercial hôpital** à **Lyon 7ème **(H/F) **Les missions****: - Prise en charge des contacts téléphonique clients : (60 à 100 appels décrochés par jour) Informations et réponses aux questions des pharmaciens...

  • Assistant Commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Prise en charge des contacts téléphonique clients : (60 à 100 appels décrochés par jour) - Informations et réponses aux questions des pharmaciens...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 1 jour

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon - CDI - 28-30k - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Commercial Hôpital 2- Gerland

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, ** VIATRIS**, **2 Assistants commerciaux Hôpita**l à Gerland (H/F) **Les missions****: 1.Prise en charge des contacts téléphonique clients (60 à 100 appels décrochés par jour): - Informations et réponses aux questions des pharmaciens d’hôpitaux sur un ou plusieurs produits,...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Social (F/H) - Pédiatrie / Hôpital Femme Mère Enfant **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge...

  • Assistant Service Client Bu Hôpital

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 28-30K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant Administratif Service Client Hôpital

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 25-26K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant Social

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Médipôle Hôpital Mutualiste Temps plein

    Assistant social — H/F en CDD Assistante sociale CDD Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un(e) Assistant(e) Social(e) ou Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale. **Nous proposons**: - Un poste en CDD de remplacement - Travail en 35 heures sur 4 jours et demi - Contrats collectifs de Prévoyance (incapacité temporaire de travail, invalidité...

  • Assistant Social

    il y a 17 heures

    Lyon, France Médipôle Hôpital Mutualiste Temps plein

    Assistant social — H/F en CDD Assistante sociale CDD Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un(e) Assistant(e) Social(e) ou Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale. **Nous proposons**: - Un poste en CDD de remplacement - Travail en 35 heures sur 4 jours et demi - Contrats collectifs de Prévoyance (incapacité temporaire de travail, invalidité...