Chargé Service Clients

Il y a 3 mois


Brignais, France Acuity Brands Temps plein

Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne et motivant, ainsi que des salaires et des avantages sociaux compétitifs.

**Qui est Distech Controls?**

Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015. Notre mission est de relier les occupants aux bâtiments connectés pour améliorer le bien-être, la gestion des espaces et l’efficacité énergétique grâce à nos technologies et services avant-gardistes. Notre passion pour l'innovation, la qualité et la durabilité guide notre entreprise au quotidien, alors que nous ouvrons la voie à un monde brillant, productif et connecté.

**Pourquoi travailler pour Distech Controls?**
- Entreprise innovante
- Lieu de travail dynamique
- Entreprise ouverte d'esprit
- Entreprise en constante évolution
- Environnement de travail moderne conçu pour nos employés

**DCSAS - DCSAS **-** Distech Controls SAS (European Headquarter)**
- Accord d’entreprise:

- Participations aux bénéfices
- CET (Compte Epargne Temps)
- RTT
- Indemnité kilométrique vélo
- Bon niveau de couverture complémentaire santé
- Billard
- Fruit frais chaque semaine
- Ticket restaurant
- Prime de référencement

**Description du poste**:
Dans le cadre de sa croissance, Distech Controls recrute** un Chargé Service Client (F/H) **pour intégrer son siège social Europe/Afrique (Sud Lyon - Brignais).

Cette fonction est rattachée au Responsable Service Client basé à Lyon.** (Télétravail possible : 2 j / semaine max)**. **Il/elle traite les commandes et répond aux demandes des clients, français et étrangers. En lien avec les services de l’entreprise, il/elle est le garant de la satisfaction des clients et du respect des échéances et des procédures. Il/elle est force de proposition pour améliorer les processus existants.

**Tâches et responsabilités clés (fonctions principales)**:

- Traiter les commandes et demandes clients et s’assurer de manière proactive du respect des échéances.
- Activer et gérer les licences de logiciels.
- Commander les produits de négoce et s’assurer du respect des délais de livraison.
- Interagir avec dynamisme et leadership auprès des services de l’entreprise et des fournisseurs.
- Etablir, traiter et suivre les offres commerciales pour notre gamme de produits périphériques.

**Expérience (expérience mínimale requise)**:

- De formation Bac+2 minimum (BTS, DUT) avec une orientation internationale
- Maîtrise de l’Anglais indispensable (une troisième langue serait un atout)
- Pratique d’un ERP essentielle, la CRM un plus
- Une première expérience probante dans un Service Clients, ADV, si possible dans un secteur Industrie
- Maîtrise du Pack Office

Personne fortement orientée vers la satisfaction client, flexible et proactive, capable de gérer les priorités et de délivrer un travail de qualité dans un environnement exigeant.
Rigueur et professionnalisme, autonomie et aisance téléphonique, avec un fort esprit d’équipe
Débutant ayant des affinités avec les outils informatiques et prêt à relever le défi accepté

Distech Controls Inc. appartiennent à Acuity Brands Lighting, Inc., qui est située aux États-Unis. Ces sociétés partagent un système de recrutement global sur lequel seront conservées les données que vous fournissez, et qui seront soumises aux lois des États-Unis d'Amérique.

LI-JF1


  • Chargé Service Client

    Il y a 3 mois


    Brignais, France Distech Controls Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, Distech Controls recrute un **Chargé Service Client** (F/H) pour intégrer son siège social Europe/Afrique (Sud Lyon - Brignais). Cette fonction est rattachée au Responsable Service Client basé à Lyon. **(Télétravail possible : 2 j / semaine max). **Il/elle traite les commandes et répond aux demandes des clients,...


  • Brignais, France ELCIA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels et solutions SaaS. Une vraie pépite tech française ! Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit ! Elcia Groupe, c'est **240 collaborateurs** qui participent activement à la croissance...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 3 mois


    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...


  • Brignais, France Groupe Concept Propreté Environnement Temps plein

    Poste à pourvoir sur Brignais. CDI ou CDD possible.Temps partiel envisageable. L'assistant administratif (e) service client sera en charge du suivi et traitement des réclamations clients, des différents reportings internes/externes, du chiffrage et suivi des devis supplémentaires ou avenants demandés par nos clients, du suivi des contrôles...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    À propos de l'entrepriseProconcept Service est une entreprise spécialisée dans la mise en place d'infrastructures informatiques, des solutions d'impression et la sensibilisation aux risques cyber. Nous sommes une équipe soudée et humaine, composée de 15 collaborateurs passionnés par leur travail.Vos missionsEn tant que Chargé(e)...


  • Brignais, France GLOBAL D Temps plein

    Rejoignez Global D, une société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l’implantologie dentaire. **Missions confiées**: Management - Manager les équipes ADV, accueil...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Brignais, France LOCABRI Temps plein

    **UN OBJECTIF COMMUN : LA MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT**: Depuis plus de 40 ans, Locabri développe la gamme référence de bâtiments modulaires démontables à usage de stockage industriel. De conception acier ou aluminium, ces bâtiments peuvent être couverts de toile têxtile ou de bardage acier. **À PROPOS DE LOCABRI**: Locabri est devenu le premier...


  • Brignais, France Gauzy Temps plein

    Poste ouvert en CDI - Brignais (69) Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles. **Nous recherchons une(e) Chargé(e)...


  • Brignais, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise de services dans le domaine de l'énergie et dans le cadre d'une création de poste, il recherche un Superviseur planification / service client pour un CDI à Brignais. Rattaché au Responsable Exploitation, vous managez une équipe de 5 personnes :Organiser les plannings d'interventions des équipes terrains dans le respect...


  • Brignais, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps plein

    Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles. Nous recherchons une(e) Chargé(e) de Qualité Clients pour rejoindre notre...

  • Chargé(e) d'affaires

    Il y a 4 mois


    Brignais, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Nous vous invitons dès maintenant à lire cette offre jusqu’au bout si vous êtes un expert passionné dans la vente directe B to B. Proconcept, ce sont 15 collaborateurs investis et travaillant ensemble dans la mise en place d’infrastructures informatiques, dans des solutions d’impression et dans la sensibilisation aux risques cyber. Notre...

  • Chargé(e) d'affaires

    Il y a 3 mois


    Brignais, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Nous vous invitons dès maintenant à lire cette offre jusqu’au bout si vous êtes un expert passionné dans la vente directe B to B.Proconcept, ce sont 15 collaborateurs investis et travaillant ensemble dans la mise en place d’infrastructures informatiques, dans des solutions d’impression et dans la sensibilisation aux risques cyber. Notre entreprise...

  • Chargé(e) d'affaires

    Il y a 4 mois


    Brignais, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Nous vous invitons dès maintenant à lire cette offre jusqu’au bout si vous êtes un expert passionné dans la vente directe B to B. Proconcept, ce sont 15 collaborateurs investis et travaillant ensemble dans la mise en place d’infrastructures informatiques, dans des solutions d’impression et dans la sensibilisation aux risques cyber. Notre...

  • Agent de contact

    il y a 2 semaines


    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biesse Group Temps plein

    **Mission principale**Votre rôle consiste à fournir un service exceptionnel et positif aux clients, prospects et employés en assurant la communication entre l'entreprise et ses clients. Vous serez le point d'entrée du service technique et représenterez l'image de l'entreprise.**Compétences requises**Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique des...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un expert passionné en vente directe B to B pour rejoindre notre équipe dynamique à Proconcept Service.MissionDévelopper le chiffre d'affaires des différentes activités de l'entreprise en maîtrisant la vente B to B en circuit court.AvantagesVéhicule d'entrepriseTickets...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un expert passionné en vente directe B to B pour rejoindre notre équipe dynamique à Proconcept Service.MissionDévelopper le chiffre d'affaires des différentes activités de l'entreprise en utilisant vos compétences en vente B to B en circuit court.AvantagesVéhicule d'entrepriseTickets...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    Mission quotidienneVous accompagnez vos clients dans le développement de leurs entreprises, proposant des produits et services adaptés (financement, investissement, etc.).Compétences requisesCuriosité et rigueurDynamisme et excellent relationnelConnaissance des bases financières, juridiques et fiscalesExpérience en relation clientèleAvantagesJours de...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    Mission quotidienneVous accompagnez vos clients dans le développement de leurs entreprises, proposant des produits et services adaptés (financement, investissement, etc.).Compétences requisesCuriosité et rigueurDynamisme et excellent relationnelConnaissance des bases financières, juridiques et fiscalesExpérience en relation clientèleAvantagesJours de...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE XEFI Temps plein

    GROUPE XEFI - Une entreprise dédiée à l'excellenceGROUPE XEFI se distingue par son objectif de développer un réseau de 400 agences locales à travers 7 pays européens, affichant une croissance soutenue depuis plus de 25 ans. Nous sommes spécialisés dans les solutions technologiques pour les TPE/PME et nous nous engageons à promouvoir le bien-être...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE XEFI Temps plein

    GROUPE XEFI - Une entreprise dédiée à l'excellenceGROUPE XEFI se distingue par son objectif de développer un réseau de 400 agences de proximité à travers 7 pays européens, affichant une croissance soutenue depuis plus de 25 ans. Nous sommes spécialisés dans les technologies destinées aux TPE/PME et nous nous engageons à promouvoir le bien-être...