Coordinateur Service Client
Il y a 7 mois
L'agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap,** recrute pour l'un de ses clients situés à **Hésingue (68)**, un **Coordinateur service client **H/F.
Vos missions:
- Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites):
- Emettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée
- Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l’offre et en particulier le financement (sauf LC)
- Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d’acomptes
- Effectuer la confirmation des commandes au client
- Relancer les offres
- Coordonner l’exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
- Suivre les commandes PDR au niveau des approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées, par le biais de réunions périodiques et tenir informé le client ;
- Assurer une communication régulière avec le client et les BC afin de le tenir informé de l’avancement des commandes
- Collecter la satisfaction des clients.
- Assurer la saisie des commandes de services
- Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l’outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité ) ;
- Réceptionner et enregistrer les commandes, réaliser les demandes d’acomptes ;
- Être l’interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne
- Identifier les risques potentiels avant expédition (non-paiement ) : je dirais plutôt : « ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client » (car on identifie pas réellement les risques avant expédition)
- Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client) et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)
- Suivre les paiements d’avance et les LC ;
- Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV
- Si applicable, suivre les périodes de garantie
- Réaliser le classement des offres et commandes ;
- Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service
- Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d’offres émises par les BC
Vos compétences:
- Formation en **Gestion** ou** Commerce international**:
- **2 années d'expérience** minimum sur un poste similaire
- **Anglais indispensable** (écrit et parlé)
Vous êtes également rigoureux et vous savez gérer plusieurs sujets en même temps. Vous êtes proactif et savez gérer votre stress.
Qui sommes nous ?
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Coordinateur Service Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France temporis Temps pleinLa convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis recherche un coordinateur service client pour l'un de ses clients. **Voici les différentes tâches que vous devrez...
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Coordinateur Service Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Responsable de Service Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France GIRAUD SERVICE HOTELIER Temps pleinRejoindre le groupe GIRAUD SERVICE HOTELIER, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet un acteur majeur dans la prestation de services dans l'immobilier, notamment dans le secteur de l'hébergement d'urgence. Fonctionnant à présent en mode start-up, notre groupe est aujourd’hui en pleine croissance, porteur d’un concept...
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Coordinateur Service Client
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Camo Emploi COLMAR Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'autres pompes et compresseurs, un COORDINATEUR SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à**: Effectuer la réception et l’enregistrement des commandes Communiquer par mail et par téléphone avec des...
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Coordinatrice Service Client
il y a 2 semaines
Strasbourg, France OCI Informatique Temps pleinEn tant que coordinatrice (H/F) au sein de notre équipe de 6 personnes basée à Mundolsheim, tu seras amené(e) à: - Assurer l'accueil téléphonique - Etre le point d'entrée de nos clients - Traiter les mails du service et répondre aux diverses sollicitations - Garantir la satisfaction des clients - Gérer diverses taches (administratives, analytiques...
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Coordinateur(Trice) Service Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Cryostar Temps pleinSpécialisé dans l’étude et la fabrication d’équipements cryogéniques depuis plus de 40 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes. Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l’avenir et l’international, nous recherchons de nouveaux talents : rejoignez-nous ! **Votre mission**: **Au sein de...
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Coordinateur Qualité
il y a 2 semaines
Strasbourg, France IDEA SERVICE COLMAR Temps pleinDescription du poste Idea service Colmar recherche pour le secteur de Ribeauvillé **un Coordinateur **Opérationnel Qualité H/F (niveau BAC +4/5)** idéalement avec une première expérience 3 à 5 ans. Durée de la mission : 6 mois en intérim puis CDI si période concluante (démarrage au plus tôt) Statut : assimilé cadre **Missions** - Assure la...
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Coordinateur Système Et Process
il y a 1 semaine
Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinIDEA SERVICE de Schiltigheim recherche pour un de ses clients un Coordinateur Process et Système H/F. Vos missions: - participer à l'amélioration continue des services de transport et logistique, - rédiger des process par client puis former le référant du trafic, - standardiser les process, être le cas échéant, un support de l'exploitation...
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Coordinateur Système Et Process
il y a 1 semaine
Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinIDEA SERVICE de Schiltigheim recherche pour un de ses clients un Coordinateur Process et Système H/F. Vos missions: - participer à l'amélioration continue des services de transport et logistique, - rédiger des process par client puis former le référant du trafic, - standardiser les process, être le cas échéant, un support de l'exploitation...
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Coordinateur Système Et Process
il y a 2 semaines
Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinIDEA SERVICE de Schiltigheim recherche pour un de ses clients un Coordinateur Process et Système H/F. Vos missions: - participer à l'amélioration continue des services de transport et logistique, - rédiger des process par client puis former le référant du trafic, - standardiser les process, être le cas échéant, un support de l'exploitation...
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Coordinateur de Planning de Services a La Personne
Il y a 7 mois
Strasbourg, France RZ SERVICES Temps pleinNous sommes à la recherche d'un coordinateur de planning de services à la personne, pour rejoindre notre équipe. En tant que coordinateur de planning, vous serez chargé de garantir une prestation de services efficace et ponctuelle à nos clients dans le secteur des services à la personne: - Planifier et coordonner les horaires des intervenants à...
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Coordinateur Service Expositions
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Transport d'œuvres d'art Temps pleinNotre client est spécialisé dans le **transport international d’œuvres d’art** et d’expositions, en partenariat avec des musées, des galeries, des collectionneurs, des restaurateurs et tous les professionnels du monde de l’art. Son **métier** est avant tout une **passion**. Et il a à coeur de la transmettre à ses nouveaux collaborateurs. Dans...
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Responsable Qualite Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Coordinateur(Ice) Service à La Personne Strasbourg
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Solutia Temps pleinSolutia Illkirch, Société à taille humaine recherche une coordinatrice afin de renforcer son équipe. Dans une ambiance conviviale, avec un vrai esprits d’équipe, vous évoluez au sein de la structure, avec des possibilités d’évolution. **Le profil**: - Expérience dans le métier du service à la personne de 2 ans minimum souhaitée -...
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Coordinateur Supply Chain
Il y a 7 mois
Strasbourg, France IDEA SERVICE DIGITAL Temps pleinNous recherchons _**Coordinateur Supply Chain H/F **_pour notre client basé à **Nehwiller**. - **Vos missions**:_ - Coordonner la gestion des flux entre les différents acteurs de la chaîne logistique en amont et en aval, des fournisseurs jusqu'aux clients. - Assurer la disponibilité matière en permanence conformément aux besoins de la production -...
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Coordinateur Du Service D'accueil Et D'information
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinAu sein de la DGA " Transition écologique et économique du territoire", la Direction Urbanisme et territoires (DUT) est composée de 7 services, et trois directions de projet. C’est une direction stratégique et opérationnelle qui a en charge la définition et la mise en œuvre des politiques et des projets de développement urbain à toutes les...
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Coordinateur Services Généraux
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CBRE GWS FRANCE Temps pleinLe Rôle de Coordinateur Services Généraux H/F est d’être le bras droit du responsable Multi Comptes dans le but d’assurer un service de qualité à nos différents clients. Il assure la liaison permanente entre les différents Responsables de Sites et le Responsable Multi Compte. Il gère le suivi de l’ensemble des datas du contrat. Il réalise...
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Coordinateur/coordinatrice
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Association Foyer Notre Dame Temps pleinL'Association Foyer Notre Dame basée à Strasbourg depuis 1923 (180 salariés, 1500 personnes hébergées et accompagnées quotidiennement, 15 M€ de budget annuel) mets en œuvre les politiques publiques en faveur des jeunes adultes, des Mineurs Non Accompagnés, des demandeurs d'Asile et des Réfugiés, dans le département du Bas-Rhin et dans la région...
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Coordinateur Résidences Services Séniors
il y a 2 semaines
Strasbourg, France VILLA MEDICIS STRASBOURG Temps plein**RESIDENCES SERVICE VILLA MEDICIS** Depuis 1991, les Résidences Services Villa Médicis donnent leur lettres de noblesse à la résidence services sénior. Caractérisées par l’excellence de leurs services, leurs cadres conviviaux et confortables, leurs emplacements en plein centre-ville et leurs restaurants authentiques ouverts à tous, les...
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Coordinateur Résidences Services Séniors
il y a 1 semaine
Strasbourg, France VILLA MEDICIS STRASBOURG Temps plein**RESIDENCES SERVICES VILLA MEDICIS** Depuis 1991, les Résidences Services Villa Médicis donnent leurs lettres de noblesse à la résidence services sénior. Caractérisées par l’excellence de leurs services, leurs cadres conviviaux et confortables, leurs emplacements en plein centre-ville et leurs restaurants authentiques ouverts à tous, les...