Coordinateur Service Client

Il y a 3 mois


Strasbourg, France temporis Temps plein

La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise Aujourd'hui votre agence Temporis recherche un coordinateur service client pour l'un de ses clients.

**Voici les différentes tâches que vous devrez acommplir**:
**Assurer la coordination commerciale**: offres et commandes des services(pièces de rechange,de la réparation et des interventions sur sites)
Assurer la saisie des commandes de services
Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement,traitement,suivi/traçabilité...)
Réceptionner et enregistrer les commandes,réaliser les demandes d'acomptes
Être l'interface avec les Appros/Achats,PLO,Production,Réparation,Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération interne
Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane,refus client)
Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service
Assurer ponctuellement des tâches administratives sur instructions du responsable SAV

**Nous recherchons un profil détenteur de**:

- Formation en Gestion ou Commerce International
- Vous êtes rigoureux et savez gérer plusieurs sujets en même temps
- Proactivité
- Bonne gestion du stress
- Minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire
- Anglais indispensable (écrit et parlé)

Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, n'attendez plus une seconde, postulez directement sur notre site internet

Débutant accepté



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