Chargé de Support Applicatif ERP Pédagogique

il y a 2 semaines


Paris e, France OMNES EDUCATION Temps plein

**Chargé de support applicatif ERP Pédagogique (H/F)**
- OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques._
- Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 13 écoles, 17 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online._
- Implantés à Paris, Lyon, Bordeaux et Chambéry, bénéficiant de Campus à Londres, Genève, Monaco, San Francisco et Abidjan, OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français._

**CONTEXTE**

La Direction des Systèmes d’Information du groupe Omnes Education, souhaite renforcer l’équipe de support applicatif dédiée à l’ERP pédagogique (gestion du référentiel et de la scolarité des étudiants)

**MISSIONS**

Rattaché(e) au Responsable ERP Pédagogique, ses missions seront:

- Réceptionner et suivre les demandes d’assistance et la résolution des incidents signalés par les utilisateurs,
- Gérer les demandes d’accès,
- Etablir les premiers diagnostics, rechercher les causes d’anomalies et mettre en oeuvre les actions correctives,
- Participer aux paramétrages de l’outils,
- Accompagner les utilisateurs sur l’ERP Pédagogique et les process métiers qui y sont liés,
- Aider à la rédaction et à la mise à jour de la documentation utilisateurs

**COMPETENCES REQUISES**
- Rigueur, méthode et autonomie
- Sens de l’écoute et patience
- Aisance relationnelle
- Capacité d’adaptation et polyvalence
- Accompagnement au changement

**PROFIL**
- BAC +3/+5,
- Expérience de 5 ans souhaitée dans la fonction
- Connaissance de l’enseignement supérieur appréciée

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire Support Technique

    il y a 3 semaines


    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris, France Septodont Temps plein

    Le rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l’ERP. Ses responsabilités incluent: - prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou...


  • Paris, France Septodont Temps plein

    Description de la mission Le rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l’ERP. Ses responsabilités incluent: prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais...


  • Paris, France Septodont Temps plein

    Description de la mission Le rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l’ERP. Ses responsabilités incluent: prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais...


  • Paris 9e, France Reitzel Temps plein

    Le groupe REITZEL est une société FRANCO-SUISSE spécialisée dans la production et la commercialisation de condiments. Le Groupe compte plus de 350 collaborateurs répartis en Suisse, en France et en Inde. La filière Française réalise un chiffre d’affaires de 40 millions d’Euros et compte 130 salariés. Outre son activité de travail à façon...


  • Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    **Direction**: Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l'innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers.**Service**: Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa **_Chargé du support applicatif métier_****Quelles sont vos missions ?**Le Chargé de Support Applicatif...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **Direction** : Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers. **Service** : Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa**_ Chargé du support applicatif métier_** **Quelles sont vos missions ?** Le Chargé de Support...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **Direction**: Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers. **Service**: Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa **_Chargé du support applicatif métier_** **Quelles sont vos missions ?** Le Chargé de Support...


  • Paris 15e, France SESAN Temps plein

    **Département de rattachement : SOCLE** **MISSIONS** Il/elle coordonne le support utilisateurs adhérents de certaines solutions de SESAN identifiées et joue le rôle de passerelle entre le prestataire support externalisé et les équipes projets internes. **ACTIVITES PRINCIPALES** - Vérifier et être le garant du respect par les équipes internes et...


  • Paris, France Up Sourcing Temps plein

    **[Retail] - Chargé de support applicatif**: - € 45 - € 50 Expire dans 4 moisPostuler par mail **INFORMATIONS**: **Activité de l’entreprise** L’entreprise est une marque française de bottes, chaussures et prêt-à-porter fondée dans les années 1850 par un Américain et qui est aujourd’hui une référence dans le prêt-à-porter...


  • Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par...


  • Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein

    **Missions**: En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. - Enrichir la base de données de connaissances. - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la résolution des problèmes afin de diffuser l'information auprès des utilisateurs...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons un consultant Senior Oracle ERP Cloud Finance pour renforcer le run et le pilotage d'une équipe de TMA offshore.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons un consultant Senior Oracle ERP Cloud Finance pour renforcer le run et le pilotage d'une équipe de TMA offshore.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons un consultant ERP Finance pour renforcer le run et l'assistance utilisateurs de notre équipe chez le client.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons un consultant ERP Finance pour renforcer le run et l'assistance utilisateurs de notre équipe chez le client.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons un consultant ERP Finance pour renforcer le run et l'assistance utilisateurs de notre équipe chez le client.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci...


  • Paris, France CGWORLD Temps plein

    Notre client, grand groupe d’hôtellerie est à la recherche d’un(e) chargé(e) de support applicatif PMS basé à Paris. Vous aurez pour missions: - La prise en charge du suivi de la relation client et l’administration de l’ensemble des demandes des Clients internes et externes sur les domaines informatiques pour satisfaire nos clients. - Le...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Paris, France PEARL HUNTER Temps plein

    Pearl Hunter recherche pour un de ses fidèles un technicien support applicatif dans le cadre de la réorganisation de l'équipe et des activités du service informatique. Le but est de renforcer l'équipe support. Après une formation interne, votre principale mission sera d’assurer le support des applications utilisées auprès des clients...