Responsable Assistance
il y a 2 semaines
**SIMPLICITI**
- Montpellier, Occitanie, FR.
- CDI
- 5-9 ans
- BAC + 3
Publiée le 01/01/1970
**Descriptif du poste**:
Au sein de la Direction Projets Environnement & Transport de Simpliciti, le Responsable Assistance prend la responsabilité de la performance globale de l'équipe Assistance. Cette équipe gère des incidents multicanaux et est garante de la réponse apportée aux clients pour l'ensemble des produits.
Les missions du/de la Responsable Assistance comprennent notamment:
- Le management opérationnel des Chargé.es de Relation Client,
- La coordination avec les services support (Produit, RH, Formation) de la formation continue de ses équipes aux évolutions produits, aux méthodes de gestion téléphonique et de messagerie (QCM, mises en situation),
- La gestion des escalades clients et interne.
- La production et l'évolution des reportings opérationnels internes et clients,
- La participation aux échanges clients, en particulier au Comité de Pilotage Grands Comptes en soutien des équipes commerciales et Projets.
- La gestion et le suivi des dossiers complexes et stratégiques.
Le Responsable Assistance est un véritable patron de Business Unit, capable, dans le cadre de ses missions, de travailler en autonomie, de faire des propositions et de s'engager. Il saura gérer les priorités et devenir un interlocuteur impliqué et fiable en soutien des autres parties prenantes de l'entreprise.
**Profil requis**:
- Être responsable
- Rigoureux
- Dans la construction, l'échange et le partage des informations
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Responsable Assistance
il y a 3 semaines
Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinAu sein de la Direction Projets Environnements & Transports de Simplicial, le Responsable Assistance prend la responsabilité de la performance globale de l'équipe Assistance.- Cette équipe gère des incidents muticanaux et est garante de la réponse apporté aux clients pour l'ensemble des produits.- Les missions du/de la Responsable de l'Assistance...
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Responsable Assistance
il y a 3 semaines
Montpellier, France Simpliciti Temps plein**SIMPLICITI** - Montpellier, Occitanie, FR. - CDI - 5-9 ans - BAC + 3 Publiée le 02/08/2023 **Descriptif du poste**: Au sein de la Direction Projets Environnements & Transports de Simplicial, le Responsable Assistance prend la responsabilité de la performance globale de l'équipe Assistance. Cette équipe gère des incidents muticanaux et est garante...
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Responsable Assistance
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Groupe Berto Temps pleinAu sein de la Direction Projets Environnement & Transport de Simpliciti, le Responsable Assistance prend la responsabilité de la performance globale de l'équipe Assistance. Cette équipe gère des incidents multicanaux et est garante de la réponse apportée aux clients pour l'ensemble des produits.Les missions du/de la Responsable Assistance comprennent...
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Responsable Assistance
il y a 2 semaines
Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinAu sein de la Direction Projets Environnement & Transport de Simpliciti, le Responsable Assistance prend la responsabilité de la performance globale de l'équipe Assistance. Cette équipe gère des incidents multicanaux et est garante de la réponse apportée aux clients pour l'ensemble des produits. Les missions du/de la Responsable Assistance comprennent...
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Responsable D'atelier Iaa Et Assistance Technique
Il y a 2 mois
Montpellier, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet Conseil Recrutement de Manpower (CDI et CDD) recherche pour son client, entreprise reconnue pour la qualité et la fiabilité de ses solutions techniques réalisées autour de **machines spéciales** et **destinées aux secteurs de l’agroalimentaire, de la pharmacie et de la chimie** dans le **monde entier**, un ou une**...
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Chargé de Support Et D’assistance Aux
il y a 3 semaines
Montpellier, France ARS OCCITANIE Temps plein**Contexte**: Le pôle SI Interne couvre une grande diversité de fonctions, regroupées en 2 domaines principaux: - La gestion de l’infrastructure et des équipements. Il a pour objectif de mettre en place les conditions techniques de fonctionnement du SI de l’ARS: - En garantissant la sécurité et le MCO des infrastructures et des équipements...
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Chargé de Support Et D'assistance Aux Utilisateurs
Il y a 2 mois
Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé de support et d'assistance aux utilisateurs (H/F)**: - CDD - Montpellier - NIVEAU III - Télétravail possible - NVHADD73025 **ARS OCCITANIE**: Le pôle SI Interne couvre une grande diversité de fonctions, regroupées en 2 domaines principaux: - La gestion de l'infrastructure et des équipements. Il a pour objectif de mettre en place les...
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Chargé de Support Et D'assistance Aux Utilisateurs
il y a 1 jour
Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé de support et d'assistance aux utilisateurs (H/F)**: - CDD - Montpellier - NIVEAU III - Télétravail possible - NVHADD73025 **ARS OCCITANIE**: Le pôle SI Interne couvre une grande diversité de fonctions, regroupées en 2 domaines principaux: - La gestion de l'infrastructure et des équipements. Il a pour objectif de mettre en place les...
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Chargé de Support Et D'assistance Aux Utilisateurs
il y a 2 semaines
Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé de support et d'assistance aux utilisateurs (H/F)**: - CDI - MONTPELLIER - NIVEAU III - Télétravail possible - NVHADD84441 **ARS OCCITANIE**: **Enjeux et missions du service d'affectation **Le pôle SI Interne couvre une grande diversité de fonctions, regroupées en 2 domaines principaux: **La gestion de l'infrastructure et des équipements....
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Assistant(E) de Vie
il y a 2 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._ - Spécialisée dans l'accompagnement de personnes dépendantes_**, **_**nous recherchons un(e) intervenant(e) de nuit afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.** **Interventions...
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Aide à Domicile
il y a 3 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._ - Spécialisée dans l'accompagnement de personnes dépendantes_**, **_**nous recherchons un(e) intervenant(e) de nuit afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.** **Interventions...
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Assistant(E) de Vie
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._- Spécialisée dans l'accompagnement de personnes dépendantes_**, **_**nous recherchons un(e) intervenant(e) de nuit afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.****Interventions d'une...
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Aide Ménagère
il y a 3 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance recrute afin de renforcer son équipe d'aide ménager(e) intervenant sur le secteur de Montpellier. En effet, vous serez responsable de l'entretien de plusieurs domiciles de particuliers ou encore de bénéficiaires présentant des difficultés._ - _**MISSIONS**_: _**Entretien du domicile, entretien du linge et accompagnements en extérieur...
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Chargé de support et d'assistance aux utilisateurs
il y a 1 mois
Montpellier, France ARS OCCITANIE Temps pleinDescription du poste Activités principales Intervenant au sein du pôle SII constituée de 3 unités (Appui Métier/Outils Numériques et Collaboratifs, Infrastructures/Production et Centre de Services / Assistance aux Utilisateurs) et de missions transverses, le chargé de support et d'assistance aux utilisateurs est placé sous l'autorité du...
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Chargé de support et d'assistance aux utilisateurs
il y a 4 semaines
Montpellier, France ARS OCCITANIE Temps pleinDescription du poste Activités principales Intervenant au sein du pôle SII constituée de 3 unités (Appui Métier/Outils Numériques et Collaboratifs, Infrastructures/Production et Centre de Services / Assistance aux Utilisateurs) et de missions transverses, le chargé de support et d'assistance aux utilisateurs est placé sous l'autorité du...
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Aide à Domicile
il y a 2 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._ **Nous recherchons une équipe complète afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.** **Interventions en 12h00. **Temps complet en 3 jours par semaine. Spécialisée dans...
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Aide à Domicile
il y a 2 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._ **Nous recherchons une équipe complète afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.** **Des postes, de jour comme de nuit, à temps complet comme à temps partiel, sont à pourvoir....
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Aide à Domicile
il y a 2 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._ **Nous recherchons une équipe complète afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.** **Interventions en 8, 10 ou 12h00. **Possibilité de temps complet en 3 jours par...
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Chargé de support et d'assistance aux utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Agence Régionale de Santé Occitanie Temps pleinDescription de la mission CONTEXTE : L'ARS Occitanie a pour mission d'assurer au niveau régional le pilotage d'ensemble du système de santé. Elle est responsable de la sécurité sanitaire, des actions de prévention menées dans la région, de l'organisation de l'offre de soins en fonction des besoins de la population, y compris dans les...
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Aide à Domicile
il y a 3 semaines
Montpellier, France DS Assistance Temps plein_DS Assistance, société de services à la personne intervenant sur le secteur Héraultais, agrandit son équipe sur la ville de Montpellier._ **Nous recherchons un(e) intervenant(e) à domicile afin d'accompagner un bénéficiaire en situation de handicap moteur lourd.** **Interventions en 12h00 de 7h00 à 19h00. **Possibilité de temps complet en 3...