Chargé(E) de SAV
Il y a 6 mois
Implantée à Grenoble depuis 1998, Première Avenue s'organise en 4 boutiques prêt-à-porter créateurs et une boutique olfactive consacrée à la Haute Parfumerie
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce
Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes:
- Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;
- Suivre les réclamations clients
- Gérer les litiges et réclamations avec les transporteurs et suivre leur qualité de service
- Gestion des fiches articles en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Participation à l'inventaire des stocks
Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent.
Anglais courant exigé (écrit et parlé)
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 20 par semaine
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Administratif
Il y a 3 mois
Grenoble, France FERRANTE SAV Temps plein**Missions principales**: - Accueil clients et gestion du standard téléphonique. - Classement des factures, devis.. - Planification des interventions. - Réalisation de devis simples (contrat de maintenance, entretien ponctuel, dépannage..). - Traitement du courrier. - Assurer le classement et l’archivage des principaux documents...
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Assistant-e SAV Et Adv
Il y a 6 mois
Grenoble, France ALEGRIA Temps pleinVous aimez travailler en équipe, être en relation avec les clients, trouver des solutions à leur problématique SAV ? Vous aimez la polyvalence des missions, le suivi et la gestion administrative de vos dossiers ? Vous avez déjà travaillé avec des clients à l’international en anglais, oral et écrit ? Je crois que cette offre est pour vous ! **Chez...
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Chargé D'affaires SAV Bâtiment
Il y a 6 mois
Grenoble, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps pleinBouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. La Direction Service Clients...
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Automaticien SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France ECM Technologies Temps pleinContratContrat à durée indéterminée - Forfait 218 jours - Lieu GRENOBLE CEDEX 2 A propos Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour...
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Expert Automatisme SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France ECM Technologies Temps pleinContratContrat à durée indéterminée - Forfait 218 jours - Lieu GRENOBLE CEDEX 2 - Rémunération55k - 65k A propos Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de...
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Responsable Technique Et SAV
Il y a 4 mois
Grenoble, France CFM Temps pleinDescription du poste Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable TECHNIQUE ET SAV- H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge...
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Responsable Technique Et SAV
Il y a 3 mois
Grenoble, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable TECHNIQUE ET SAV- H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le...
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Assistant(E) Adv Et SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France MOS Industrie Temps plein**Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...
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Assistant(E) Adv Et SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France MOS Industrie Temps plein**Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
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Assistant(E) Commercial Et SAV
Il y a 4 mois
Grenoble, France CEA DOMOTIQUE Temps pleinVous vous apprêtez à rejoindre une entreprise à taille humaine avec de fortes valeurs dans un cadre agréable et une ambiance conviviale. Nous accompagnons nos clients Syndics et professionnels tels que Nexity, Cytia, Foncia, Artena, Oralia Faure Immobilier, AGDANos partenaire constructeurs et architectes, les administrations, collectivités et...
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Acheteur SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinWORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients UN ACHETEUR SAV H/F à GRENOBLE (38) Vous êtes passionné(e) par les achats et le service après-vente ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant qu'Acheteur SAV, vos missions seront les suivantes: - Gérer les achats liés au service après-vente - Établir et entretenir des...
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Charge D'etudes Chiffrage SAV
Il y a 6 mois
Grenoble, France ECM Technologies Temps pleinContratContrat à durée indéterminée - Lieu GRENOBLE CEDEX 2 A propos Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation...
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Chargé(E) Des Relations Sociales
Il y a 3 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Chargé(e) des relations sociales**: - CDI - grenoble - 31 780 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97551 **CPAM DE L'ISERE**: **Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !** Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et engagés, la CPAM de l'Isère recrute son/sa futur(e) Chargé(e)...
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Chargé(E) de Développement RH
Il y a 3 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Chargé(e) de Développement RH**: - CDI - Grenoble - 28 300 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97433 **CPAM DE L'ISERE**: **Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !** Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et engagés, la CPAM de l'Isère recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de...
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Charge(E) Affaires Systemes Incendie 38
il y a 3 semaines
Grenoble, France Eurofeu Temps plein**Pourquoi rejoindre Eurofeu ?** **_ Le groupe Eurofeu_**_ entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. _ - Ce qui nous différencie sur notre marché : _ - _Nous sommes _**_fabricant français d’extincteurs_**: - **_Notre proximité_**_ avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...
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Chargé Logistique
il y a 1 mois
Grenoble, France FRANCE BUREAU Temps plein**Job Overview** Sous la responsabilité du directeur Adv/logistique, il/elle est en charge de: - la gestion et le suivi administratif des dossiers (gestion des délais, suivi des prises de rdv avec les clients, la veille du suivi client) - la prise en charge de toutes les opérations liées au suivi des commandes fournisseurs jusqu’à la livraison et la...
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Technicien SAV dans le 38 H/F
Il y a 3 mois
Grenoble, France Domino RH Temps pleinEt si c'était vous Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble.DOMINO RH recrute un Technicien SAV dans le 38 en itinérance (H/F) pour un de nos clients situé dans le 38Vos missions principales seront les suivantes...
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Responsable de Marque
Il y a 2 mois
Grenoble, France Belle de Jupe Temps plein**ENTREPRISE** Belle de Jupe est une marque de vêtements pour femme fabriqués en France. Les vêtements sont faits en circuits courts dans la région grenobloise par un atelier d’insertion et des couturières indépendantes. Les matières utilisées sont sourcées parmi les stocks de matières dormantes dans une démarche d’upcycling. Les...
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Chargé D'accueil
Il y a 6 mois
Grenoble, France 7in Temps pleinL'agence 7in Grenoble recherche un(e) chargé d'accueil H/F pour l'un de ses clients basé à Echirolles. Vos missions: - Gérer les appels téléphonique et physique - Gérer le courrier entrant et sortant. - Gérer des mails entrant,. - Gérer les dossiers et les documents. - prise de RDV pour le secteur SAV. **Compétences, expériences requises**: -...