Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-h en

Il y a 6 mois

Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

**Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-H en CDI**:

- CDI
- CARCASSONNE
- de 1 612 € à 2 527 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD76348

**CAF DE L'AUDE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **90000** **allocataires** dans leur vie familiale.

Pour assurer ses missions de service public, la Caf de l'Aude mobilise les compétences d'un effectif de **200** **salariés.**

Pour renforcer l'efficacité de la production du service à l'allocataire et maintenir la qualité du traitement des droits, la Caf de l'Aude recrute **1 Gestionnaire Conseil Allocataire F-H en CDI** par voie de mutation.

Implantée dans un département riche de sa diversité culturelle et au positionnement géographique privilégié, la Caf de l'Aude est un organisme dynamique et innovant.

**Description du poste**:

- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.
- Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée.
- Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Savoirs**
- Maîtriser la réglementation, les procédures et les modes opératoires en relation avec son domaine d'activités
- Connaître les fonctionnalités des différents outils informatiques, leurs interactions et les applicatifs
- Connaître les fondamentaux du service public, les fondamentaux de la Sécurité Sociale et l'environnement de la branche famille
- Connaître les différents partenaires internes et externes
- Connaître le plan de maîtrise des risques et les procédures qualité associées.

**Savoir-faire Métier**
- Appliquer la législation au regard des situations rencontrées par l'usager/client.
- Utiliser le système d'information et maîtriser les applicatifs spécifiques nécessaires à la gestion du dossier
- Actualiser ses connaissances en recherchant des informations nouvelles et en utilisant les outils documentaires mis à sa disposition
- Appliquer les obligations du plan de maîtrise des risques et les procédures qualité.

**Savoir-faire transverses**
- Actualiser ses connaissances en recherchant des informations et en utilisant les outils documentaires mis à sa disposition
- Respecter à la lettre les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
- S'adapter aux changements législatifs, organisationnels et technologiques.

**Savoir-faire relationnels**
- Savoir travailler en équipe pour l'atteinte d'un objectif collectif et partager l'information
- Adapter sa communication et son comportement aux différents interlocuteurs
- Solliciter ses collègues ou sa hiérarchie si nécessaire
- Contribuer à donner une image positive de l'organisme
- Respecter les règles de neutralité, d'impartialité et d'égalité.

**Votre formation**:
**Les prérequis**
- Vous détenez le diplôme VADEMECAF, le CQP-GC (y compris en VAE), ou l'examen de Technicien
- **Ou** vous êtes Gestionnaire Conseil et vous avez **une expérience probante.**:
Si vous avez une expertise particulière dans le traitement des dossiers ou que vous êtes référent dans un domaine, n'hésitez pas à l'indiquer sur votre lettre de motivation.

**Informations complémentaires**:
**Le recrutement**

La procédure de recrutement comporte:
> Un voire deux entretiens avec les recruteurs de la Caf de l'Aude en physique ou en visio-conférence (TEAM'S)

> La passation éventuelle d'une auto-évaluation de la personnalité en milieu professionnel.

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
Vous indiquerez en objet du mail **l'intitulé du poste GCA Production **ainsi que** votre nom.

  • Gestionnaire Conseil Allocataires Par Voie de

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90852 **CAF DE L'AUDE**: Pour renforcer l'efficacité de la production du service à l'allocataire et maintenir la qualité du traitement des droits, la Caf de l'Aude recrute 1** Gestionnaire Conseil Allocataire F-H en CDI** par...

  • Gestionnaire conseil allocataires F-H

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la qualité du dossier :...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Les activités Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires débutant accepté F-H

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence : Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des...

  • Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-h

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91173 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un Gestionnaire Fraude qui renforcera l'équipe en charge de la lutte contre la...

  • Référent Technique Contrôle Des Risques Pf.

    Il y a 3 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Référent Technique Contrôle des risques PF. (F-H)**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98237 **CAF DE L'AUDE**: L'amélioration de la qualité du service rendu à l'allocataire constitue un enjeu majeur pour la branche Famille. Pour répondre à l'axe 1 de la COG 2023-2027, La Caf de l'Aude réaffirme aujourd'hui sa...

  • Gestionnaire Maitrise Des Risques F-h

    Il y a 4 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Maitrise des Risques F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96670 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un Gestionnaire Maitrise des Risques qui concourra à la prévention des...

  • Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Le Gestionnaire Fraude participera activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux. Il contribuera au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste...

  • Gestionnaire Conseil Des Opérateurs Sociaux F-h

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil des Opérateurs Sociaux F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85066 **CAF DE L'AUDE**: Implantée dans un département riche de sa diversité culturelle et au positionnement géographique privilégié, la Caf de l'Aude est un organisme dynamique et innovant. Au cœur des évolutions de notre...

  • Conseiller Allocation F-H

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Présentation du posteCe rôle consiste à travailler au sein de l'équipe de conseillers allocation de CAF DE L'AUDE. Vous serez chargé de traiter les dossiers des allocataires, de veiller à la qualité des informations et de gérer les relations clients.Description détailléeTraitement des dossiers : vous traitez les dossiers des allocataires,...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire de paie confirmé H/F - CDI - Carcassonne (11) - 28 à 33K€ brut annuel** Adsearch recrute, pour le compte d’un de ses clients, un cabinet d’expertise comptable situé à Carcassonne, un **gestionnaire de paie confirmé H/F** pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: En qualité de gestionnaire de paie, vous intégrerez...

  • Réceptionniste en Alternance

    Il y a 4 mois

    Carcassonne, France H&C Conseil Temps plein

    Le tourisme et l'hôtellerie vous attirent ? Vous souhaitez un métier avec une dimension internationale ? Développer votre sens de l'organisation et du relationnel ? Vous souhaitez être rémunéré.e tout en validant un diplôme ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, un Hôtel partenaire recherche un.e...

  • Employé Commercial

    Il y a 4 mois

    Carcassonne, France H&C CONSEIL Temps plein

    Vous recherchez un métier passionnant avec du relationnel ? Vous souhaitez découvrir la vente sous toutes ses formes ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, une entreprise partenaire recherche un.e employé.e commercial.e pour un contrat en alternance en vue de valider un Titre Professionnel. **1 jour de formation par...

  • Responsable de Production

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France Wise RH Temps plein

    Descriptif du poste Wise RH est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé sur les postes de manager et de direction. Nous intervenons auprès des PME, ETI et filiales de groupes, en France et à l'étranger. Notre client, PME industrielle régionale, est la recherche de son Responsable de Production H/F. **Responsable de Production H/F** Sous la...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 3 mois

    Carcassonne, France lea Temps plein

    **_LEA Recrutementprésente une nouvelle offre d'emploi._** *** Notre partenaire, un cabinet d'expertise comptable important à Carcassonne, recherche son futur** gestionnaire de paie H/F**. Le pôle audit, expertisecomptable et juridique du cabinet LEA recrutement se tient à votre dispositionpour échanger avec vous sur votre projet. Dans de...

  • Référent Technique Accueil F-h

    il y a 1 mois

    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Référent Technique Accueil F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - NVHADD100838 **CAF DE L'AUDE**: L'amélioration de la qualité du service rendu à l'allocataire constitue un enjeu majeur pour la branche Famille. Pour répondre à l'axe 2 de la COG 2023-2027, La Caf de l'Aude s'engage à sécuriser et accompagner nos publics dans une relation de...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Lea Recrutement Temps plein

    _ **_Le pôle audit expertise comptable et juridique,_**_ recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats de dimension régionale à internationale. _ Notre partenaire, un cabinet d'expertise comptable important à Carcassonne, recherche son futur** gestionnaire de paie H/F**. Dans de magnifiques bureaux, modernes et décorée avec...

  • Gestionnaire de Flux

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    Opt'in recrute pour son client un **Gestionnaire Supply Chain H/F **passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique dans un secteur industriel manufacturier en pleine croissance. Si vous avez un esprit d'équipe développé, une capacité à communiquer efficacement et une approche orientée solutions, cette opportunité est pour vous. Avec des...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière. Notre client, cabinet d'expertise comptable dynamique, réputé pour la qualité de ses prestations et sa proximité clients, cherche à renforcer son pôle social. Il souhaite ainsi recruter un Gestionnaire de paie sur l'un de ses bureaux basés à Carcassonne. En lien direct avec le Responsable social, vous...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Lea Recrutement Temps plein

    **_LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi._** Notre partenaire, un cabinet d'expertise comptable important à Carcassonne, recherche son futur** gestionnaire de paie H/F**. Le pôle audit, expertise comptable et juridique du cabinet LEA recrutement se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur votre projet. Dans de magnifiques...