Gestionnaire Conseil Allocataires débutant accepté F-H

Il y a 7 mois


Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

Description du poste

Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence :

Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements. Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée. Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences et les aptitudes que vous développerez :

Les savoirs :

Législation liées aux prestations familiales

Les savoir-faire métiers :

Traitement des dossiers Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)

Les savoir-faire transverses :

Adaptabilité Analyse et diagnostic Gestion des situations difficiles

Les savoir-faire relationnels :

Ecoute active Conseil et assistance Posture de service Proactivité

La valeur ajoutée qui vous caractérise :

Vous avez le sens du service et vous savez faire preuve de neutralité Vous êtes agiles sur les outils numériques Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs.

  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90852 **CAF DE L'AUDE**: Pour renforcer l'efficacité de la production du service à l'allocataire et maintenir la qualité du traitement des droits, la Caf de l'Aude recrute 1** Gestionnaire Conseil Allocataire F-H en CDI** par...


  • Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-H en CDI**: - CDI - CARCASSONNE - de 1 612 € à 2 527 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76348 **CAF DE L'AUDE**: La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **90000** **allocataires** dans leur vie familiale. Pour assurer ses...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la qualité du dossier :...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

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  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91173 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un Gestionnaire Fraude qui renforcera l'équipe en charge de la lutte contre la...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Référent Technique Contrôle des risques PF. (F-H)**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98237 **CAF DE L'AUDE**: L'amélioration de la qualité du service rendu à l'allocataire constitue un enjeu majeur pour la branche Famille. Pour répondre à l'axe 1 de la COG 2023-2027, La Caf de l'Aude réaffirme aujourd'hui sa...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Le Gestionnaire Fraude participera activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux. Il contribuera au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Maitrise des Risques F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96670 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un Gestionnaire Maitrise des Risques qui concourra à la prévention des...


  • Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil des Opérateurs Sociaux F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85066 **CAF DE L'AUDE**: Implantée dans un département riche de sa diversité culturelle et au positionnement géographique privilégié, la Caf de l'Aude est un organisme dynamique et innovant. Au cœur des évolutions de notre...

  • Conseiller Allocation F-H

    il y a 3 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Présentation du posteCe rôle consiste à travailler au sein de l'équipe de conseillers allocation de CAF DE L'AUDE. Vous serez chargé de traiter les dossiers des allocataires, de veiller à la qualité des informations et de gérer les relations clients.Description détailléeTraitement des dossiers : vous traitez les dossiers des allocataires,...


  • Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Assurance & Mutualité- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous avez une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnelles. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT,...). Vos...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire de paie confirmé H/F - CDI - Carcassonne (11) - 28 à 33K€ brut annuel** Adsearch recrute, pour le compte d’un de ses clients, un cabinet d’expertise comptable situé à Carcassonne, un **gestionnaire de paie confirmé H/F** pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: En qualité de gestionnaire de paie, vous intégrerez...


  • Carcassonne, France H&C Conseil Temps plein

    Le tourisme et l'hôtellerie vous attirent ? Vous souhaitez un métier avec une dimension internationale ? Développer votre sens de l'organisation et du relationnel ? Vous souhaitez être rémunéré.e tout en validant un diplôme ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, un Hôtel partenaire recherche un.e...

  • Employé Commercial

    Il y a 4 mois


    Carcassonne, France H&C CONSEIL Temps plein

    Vous recherchez un métier passionnant avec du relationnel ? Vous souhaitez découvrir la vente sous toutes ses formes ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, une entreprise partenaire recherche un.e employé.e commercial.e pour un contrat en alternance en vue de valider un Titre Professionnel. **1 jour de formation par...

  • Collaborateur D'agence

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France AXA agence Sauviac Temps plein

    Collaborateur d'agence (H/F) (profil débutant accepté) A propos de l'entreprise: Nous recherchons un Collaborateur d'agence (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par le service client, la vente, et que vous avez un esprit d'équipe, cette opportunité est pour vous. Responsabilités: - accueillir, accompagner et...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 3 mois


    Carcassonne, France lea Temps plein

    **_LEA Recrutementprésente une nouvelle offre d'emploi._** *** Notre partenaire, un cabinet d'expertise comptable important à Carcassonne, recherche son futur** gestionnaire de paie H/F**. Le pôle audit, expertisecomptable et juridique du cabinet LEA recrutement se tient à votre dispositionpour échanger avec vous sur votre projet. Dans de...

  • Menuisier (H/F)

    Il y a 7 mois


    Carcassonne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Crit Carcassonne recrute un MENUISIER H/F sur Carcassonne. Vous travaillez dans un atelier et sur chantier ou vous avez en charge la confection de produits, de la découpe, de l'assemblage et de la pose. Vous possédez un bon savoir-être, vous...


  • Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Industrie / Production, autres- Temps plein- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - Vous aimez travailler dans une environnement stimulant tout en étant capable de rigueur et d'organisation. Vous êtes respectueux des procédures, rigoureux et organisé. Jubil Intérim recherche un opérateur...

  • Chirurgien-dentiste

    Il y a 7 mois


    Carcassonne, France Amélice Conseil Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique au sein de ce centre dentaire idéalement situé dans la ville de Carcassonne Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F pour un centre dentaire de 3 fauteuils. Cette structure regroupe tous les atouts nécessaires à la bonne pratique de votre exercice : une belle rémunération de 30% bruts avec un minimum garanti tout au...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Référent Technique Accueil F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - NVHADD100838 **CAF DE L'AUDE**: L'amélioration de la qualité du service rendu à l'allocataire constitue un enjeu majeur pour la branche Famille. Pour répondre à l'axe 2 de la COG 2023-2027, La Caf de l'Aude s'engage à sécuriser et accompagner nos publics dans une relation de...