Responsable Suivi Clients

Il y a 2 mois


Grenoble, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humainet du Recrutement.

Notre Client est la Filiale en Rhône Alpes d'un Groupe européen haut de gamme spécialisé dans les Services aux Entreprises et Administrations. Elle bénéficie d'un climat à la fois familial, par la proximité de ses équipes, avec la sécurité d'un groupe très sain financièrement.

Elle recherche un(e) Attaché Commercial B to B développement et suivi H/F basé sur le 38.

**Le poste**:
Rattaché(e) à votre Responsable, vous aurez en charge de vendre l'ensemble des concepts et services en entreprises, sur une zone géographique déterminée, auprès de comptes prospects à fort potentiel économique:

- Gérer et fidéliser le portefeuille clients existants afin de le développer (80 % du temps)
- Assurer la prise de RDV pour présenter les offres de services à de nouveaux prospects (20 % du temps)
- Identifier les besoins des prospects et des clients, et adapter votre stratégie commerciale aux différents facteurs influant la décision d'achat ;
- Rédiger des offres commerciales valorisant l'expertise de la Société
- Soutenir, négocier, et conclure ces offres commerciales par la signature de nouveaux contrats ;
- Effectuer le reporting de votre activité commerciale.

**Profil recherché**:
De formation Bac+2/3 commerciale, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience commerciale dans le secteur du service, en B to B.

Vous maîtrisez les techniques de ventes et de négociation, et vous avez démontré des aptitudes à gérer des cycles de ventes longs et complexes. Bon prospecteur, vous être également capable de fidéliser votre portefeuille clients à travers un suivi régulier.

Dynamique, faisant preuve d'organisation, de méthodes, d'autonomie et d'initiative, vous possédez le goût du travail en équipe et un sens fin de l'analyse.

Ce qui nous plaît dans ce job:

- Le management Humain et bienveillant
- Les Valeurs de l'entreprise
- Diversité des tâches

Education : Aucun requis
Experience : 3 ans minimum



  • Grenoble, France Responsable Service Client (Magasin de chaussures) Temps plein

    Le/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. (Poste en binôme) Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Ce poste inclut du management direct Le poste relève d'une création de poste Vos missions principales seront: - Elaborer...


  • Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE DU SUIVI BUDGETAIRE ET FINANCIER ET DE LACTIVITE DE FORMATION - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: La mise en place de la politique de formation continue et de Développement Personnel Continu (DPC) vise à accompagner les personnels non médicaux de l'établissement dans...


  • Grenoble, France NRH010 Temps plein

    Descriptif du poste Neptune RH, cabinet de recrutement recherche pour l un de ses clients, un groupe de presse grenoblois, un Responsable relation clients et traitement des annonces légales H/F sur la région grenobloise. Vos missions: - Coordination du service back-office annonces légales - Traitement et gestion des annonces légales : réception,...


  • Grenoble, France Spartoo Temps plein

    Descriptif du poste **Dans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) responsable service client**: Le responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Vos missions principales...


  • Grenoble, France CR RECRUTEMENT Temps plein

    Le/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. **Vos missions principales seront**: - Elaborer et/ou participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les...


  • Grenoble, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Le/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu...


  • Grenoble, France Responsable Achat Marques Internationales (Marque de chaussures) Temps plein

    Le poste relève d'un remplacement et inclut du management direct. En tant que Responsable achat marques internationales, vous avez pour mission: - Prospecter de nouvelles marques Négocier les conditions commerciales auprès des marques internationales. Développer notre portefeuille de marque existant. - Assurer le suivi des fournisseurs et des...


  • Grenoble, France NOVAE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un **Responsable Qualité Client H/F en CDI** pour intervenir en mission chez l'un de nos clients grand compte du secteur de l'énergie. **A cet titre, vous serez en charge de**: - ** Responsable du système de Management de la Qualité** - Il/elle s'assure que les processus nécessaires au système de management de la...


  • Grenoble, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: **_L'ARS Auvergne-Rhône-Alpes recrute !_** L'Agence Régionale de Santé (ARS) Auvergne-Rhône-Alpes recrute pour la Délégation départementale de l'Isère située à Grenoble un **Chargé du suivi administratif, budgétaire et financier d’établissements et services médico-sociaux sur le champ du handicap...


  • Grenoble, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences...


  • Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de département Adjoint Service Client F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...


  • Grenoble, France KG RESSOURCES Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...


  • Grenoble, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...


  • Grenoble, France CRIT France Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients. Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...