Gestionnaire D'accueil Téléphonique

**Contexte et enjeux**: **_CONTEXTE_** - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès,...

**Contexte**: **_CONTEXTE_** - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les...

**Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 780 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76644 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **Offre spéciale rentrée ! La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute des Gestionnaires d'Accueil Téléphonique.** Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale...

**Contexte**: Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et...

**Contexte**: Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et...

Description du poste Le Gestionnaire d'Accueil Téléphonique gère la relation téléphonique avec les assurés afin de faciliter et améliorer le traitement des prestations couvrant les différents risques de l'Assurance Maladie. Au sein de notre plateforme téléphonique, vous êtes chargé de: Recevoir les appels des assurés, Conseiller,...

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

**Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...

**MISSION 1 : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE** - Réception, ventilation et consignation des appels entrants de la Mairie - Recherche des correspondants et prise de communication pour les élus et la Direction - Suivi des appels (envoi de mails de synthèse, relai des consignes) - Accueil et information du public - Gestion enregistrement du courrier...

**Votre mission**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants ; - Renseigner l’interlocuteur ; - Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service...

**Votre mission**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants ; - Renseigner l’interlocuteur ; - Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service...

**Votre mission**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants ; - Renseigner l’interlocuteur ; - Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service...

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

**Contexte**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des cheminots (agents et ex-agents de la SNCF) et verse...

**Votre mission**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants ; - Renseigner l’interlocuteur ; - Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service...

**Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants ; - Renseigner l’interlocuteur ; - Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le...

**Rejoignez Alloga !** Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des...

**Votre mission**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants ; - Renseigner l’interlocuteur ; - Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service...

**Contexte**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des cheminots (agents et ex-agents de la SNCF) et verse...